Türk Telekom İnternet Hattı Kutusu Duvardan Söküldü, Arızam Giderilmiyor

Ahmet · 2025-11-13T20:31:12+03:00

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim; hem ev telefonu, hem cep telefonu, hem de sabit internet hizmetlerini kullanıyorum. Ancak, özellikle son zamanlarda sabit internet hattımdan hiç memnun değilim. İzmir Refik Şevket İnce Mahallesi 2166 Sokak Numara 58 adresinde, internet hattının kutusu duvardan söküldü ve kablolar havada duruyor. Yağmurlu havalarda kablolar yağmurun içinde kalıyor ve bu durum bağlantımda sık sık kopmalara yol açıyor. Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor. Arıza kaydı bırakmama rağmen iki gündür ne arayan oldu ne de gelen. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yıllardır müşteriniz olmama rağmen sorunlarımın çözülmemesi ve ilgisizlik nedeniyle çok mağdur oldum. Beklentim, internet hattı kutusunun tekrar yerine sabitlenmesi ve ödediğim hizmetin tarafıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde sağlanmasıdır. Sorunumun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Ahmet

İnternet Hattı Kutusu Duvardan Söküldü, Arızam Giderilmiyor

Gelişme olarak sabitlemeden kablo ile bağlayıp gitmişler.

Benzer Şikayetler

Yıkılan Direk Nedeniyle Sürekli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Türk Telekom Müşteri Hizmetleri

Diren

Türk Telekom

621

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Cumhuriyet Mahallesi, Doğanbey, Seferihisar, İzmir adresinde hizmet almaktayım. Son 20-25 gündür bölgemizdeki Türk Telekom direklerinden biri yıkılmış durumda ve bu nedenle internet bağlantımız sürekli kesiliyor. Kablolar yerlerde sürünüyor, bu da hem intern...

15 Gündür Kesik Olan İnternet İçin Çözüm Bekliyoruz

Süheyla

Türk Telekom

448

Yaklaşık 15 gündür İzmir Buca’daki evimizde Türk Telekom ev interneti hizmetinden faydalanamıyoruz. İnternet tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk. Sadece arıza kaydı oluşturulduğuna dair bir mesaj aldık, ancak ne gelen oldu ne de ba...

15 Gündür Kesik Olan İnternet İçin Çözüm Bekliyoruz

15-gundur-kesik-olan-internet-icin-cozum-bekliyoruz-2.jpg

Kopuk Kablo Nedeniyle Günlerdir İnternetsiz Kaldım, Hiçbir Destek Alamadım

Hatice

Türk Telekom

325

29 Temmuz’dan beri İzmir Bornova Atatürk Mahallesi’indeki evimde bağlı olan Türk Telekom internet hattımda, balkondan direğe giden kablo koptu ve şu anda tamamen internetsiz kaldım. Arıza kaydımı hemen oluşturmama ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmadı....

Günlerdir Çözülemeyen İnternet Arızası Ve Yetersiz Destek

Esma

Türk Telekom

305

27 Ağustos Çarşamba günü Türk Telekom sabit internet bağlantımda yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Yapılan kontrollerin ardından otomatik bir düzeltme işlemi yapılacağı ve 30 dakika içinde bağlantının düzeleceği söylendi. Ancak bağlantımda bir düzelme olmadı ve ertesi gün tekrar...

İki Haftadır İnternetsiz Kaldım, Çözüm Yok!

Elmas

Türk Telekom

367

15 Eylül'den bu yana İzmir Bayraklı Refik Şevket İnce Mahallesi'indeki evimizde Türk Telekom ev interneti tamamen yok. İki haftadır internet hizmeti alamıyorum ve bu durum artık tahammül edilemez bir hal aldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece arıza kaydı oluşturuluyor, hiçbir çöz...

1 Destek