to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mart’ta İzmir Bornova’daki adresim için Türk Telekom’dan internet başvurusu yaptım. Aradan geçen iki haftaya rağmen bağlantı yapılmadı ve her gün sadece “Bugün gelemedik, yarın geleceğiz” şeklinde mesajlar aldım; bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
7 Nisan’da ise “Bağlayamadığımız için üzgünüz” içerikli bir mesaj gönderildi; ancak neden bağlanamadığına dair herhangi bir gerekçe belirtilmedi. İzmir’in merkezi bir bölgesinde, Bornova’da olmama rağmen bu kadar belirsiz ve bilgisiz bırakılmam, Türk Telekom kalitesine yakışmayan bir durumdur.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise iki hafta sonra kutuda problem olduğu söylendi, fakat bu bilgi bana süreç boyunca hiç iletilmedi. Başvuru yaptığım günden bu yana tamamen başıboş bırakılmış, sadece oyalayan mesajlar almış oldum.
Türk Telekom’dan talebim, adresimdeki internet bağlantısının hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede hızlı ve eksiksiz şekilde kurulması ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Türk Telekom kullanıcısıyım, Sakarya ili Hendek ilçesinde ikamet ediyorum. Yaklaşık bir aydır gün içinde defalarca internet kesintisi yaşıyorum, 24 saat içinde 21 kez kopma olduğu zamanlar oluyor ve doğru düzgün internet kullanamaz hale geldim. Buna rağmen her ay faturamı zamanında ve eksiksiz ödüyo...
Uzun zamandır Türk Telekom ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Aylardır aynı problem devam ediyor, arıza kaydı açılmasına rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Son 3 gündür ise hiç internet bağlantım yok. Türk Telekom teknik ekipleriyle defalarca görüştüm. Geldiklerinde hızın çok yüksek olduğu...
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom/TTNET abonesiyim ve 100 Mbps limitsiz Hipernet paketini kullanıyorum. Geçtiğimiz yıldan bu yana ve içinde bulunduğumuz yılda da devam eden şekilde, internetimde ciddi hız düşüklüğü ve sık sık yaşanan bağlantı kopmaları sorunları yaşıyorum. 2026 yılında teknoloji ve in...
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom ev fiber internetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. Özellikle 18 Ocak 2026 tarihinden itibaren internet bağlantım sık sık gidip geliyor, çoğu zaman ise hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini bu süreçte defalarca, yaklaşık 20 kez aradım ve her seferinde sadece arıza kaydı ...
Yaklaşık 10-15 gündür İstanbul Sancaktepe’deki evim için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yapıyorum. Ancak başvurum üç kez ankastre kutusu bahanesiyle iptal edildi ve bana hiçbir net açıklama yapılmadı. İlk iki iptalde ekiplerin gelmediğini ben arayınca öğrendim, ankastreyle ilgili problem ol...
Yorumlar