to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gönderimimin Karabağlar Şubesinde Teslim Edilmemesi
01.08.2026 tarihinde tarafıma gönderilen ve 6487270833712 takip numarasına sahip Aras Kargo gönderim, uzun süredir İzmir Karabağlar şubesinde görünmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmemektedir. Takip ekranında kargomun İzmir Karabağlar dağıtım şubesinde olduğu ve tahmini teslim tarihinin de geçtiği açıkça görülmesine rağmen, gönderim dağıtıma çıkarılmıyor.
Gerek şube gerekse genel süreç anlamında sürekli oyalanıyor, net bir bilgi alamıyorum ve kargomun ne zaman teslim edileceğiyle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Bu durum hem zaman kaybına yol açmakta hem de mağduriyet oluşturmaktadır.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini, süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Murat A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37009488 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
