to read complaints and reviews, or file yours.Maaşımın Tamamı Kredi Kartına Çekildi, %25 Üzeri Kesinti Kabul Edilemez
İş Bankası maaş müşterisiyim ve 22 bin tl maaş alıyorum. Bankanız, kredi kartı borcumun asgari tutarı 32 bin tl olmasına rağmen, maaşım yatar yatmaz kredi kartıma otomatik tahsilat yaparak hesabımdaki paranın tamamını çekti ve beni bayram öncesinde tamamen parasız bıraktı. Hesabımda 1 TL dahi bırakılmaması ve maaşımın %25’inden fazlasının bu şekilde tahsil edilmesi kabul edilemez bir uygulamadır.
Zaten her ay kredi kartıma yaklaşık 4.000 TL faiz ödemesi yapıyorum. Buna rağmen, hiçbir insani ve hukuki sınır gözetilmeden maaşımın tamamının kredi kartına çekilmesi, temel ihtiyaçlarımı dahi karşılayamayacak hale gelmeme neden oldu. Ekmek alacak param dahi kalmaması beni son derece mağdur etti.
Maaş hesabımdan bu şekilde %25’in çok üzerinde kesinti yapılmasının hukuka ve ilgili düzenlemelere aykırı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, bu ay maaşımdan kredi kartına otomatik tahsilat ile çekilen tutarın düzeltilmesini, tarafıma iade/mağduriyetimin giderilmesini ve bundan sonra maaşımdan en fazla %25 oranını aşmayacak şekilde işlem yapılmasını talep ediyorum.
Aksi halde konuyu BDDK, CİMER ve tüm ilgili resmi mercilere taşıyacağımı, ayrıca hukuki yollara başvurarak hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu ağır mağduriyetin acilen incelenerek giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Türkiye İş Bankası kredi kartım nedeniyle yaşadığım mağduriyeti ve yapılan uygulamanın hukuka ve vicdana aykırı olduğunu belirtmek istiyorum. Uzun süredir kredi kartımın asgarisini düzenli olarak ödüyordum. Her ay yaklaşık 30.000 TL asgari ödeme yapmama rağmen kart limitimden sadece 26.000 TL’yi kullanıma açıyorlar, aylardır her ay yaklaşık 4.000 TL de faiz alıyorlardı. Buna rağmen bu ay maaşımın tamamını kredi kartı hesabına çekip, kredi kartımı da alışverişe tamamen kapatmışlar.
16 Mart’tan beri bu uygulama nedeniyle temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale geldim. Şu an ekmek alacak dahi param yok, faturalarımı ödeyemedim, ailemle birlikte başkalarının yardımıyla ayakta durmaya çalışıyorum. Banka bir icra dairesi değildir, buna rağmen maaşımın tamamına fiilen el koyarak hem hesabımı hem kartımı kullanılamaz hale getirmiş durumdalar. Maaşın tamamını karta çekip kartı da alışverişe kapatmak, müşteriyi çaresiz bırakmaktan başka bir şey değildir.
Ben borcumu ödemekten kaçan biri değilim, bugüne kadar her ay düzenli olarak asgari tutarı ödedim. Buna rağmen maaşımın tamamına el konulması ve kartın kullanıma kapatılması hem vicdansızlık hem de sorumsuzluktur.
Türkiye İş Bankası’ndan maaşımdan yapılan bu kesintinin maaşımın tamamını kapsamayacak şekilde düzeltilmesini, haksız uygulamanın sonlandırılmasını ve kredi kartımın yeniden alışverişe açılmasını acilen talep ediyorum. Aksi halde hiçbir gelir bırakmadan müşteriyi tamamen kilitleyen bu uygulama nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tüm yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
