to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Tuzla, Aydınlı Mahallesi Bahçeler Akik Sokak No: 13 Daire: 2 adresinde yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom fiber h 100 Mbps internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım bazen tamamen kopuyor, bazen de çok yavaş ve yüksek ping sorunları oluyor. Hızımı 50 Mbps’den 100 Mbps’ye yükseltmeme rağmen hiçbir düzelme olmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat bir türlü çözüm bulamadılar, bazen görüşme sırasında telefonu da kapatıyorlar. Kendi imkanlarımla herhangi bir müdahalede bulunmadım. Faturalarımda da herhangi bir borç ya da gecikme yok. Bu dönemde interneti sağlıklı kullanamadığım için mağdur oluyorum ve ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum.
Sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini ve internet hizmetimin kesintisiz, vaat edilen hızda ve kalitede çalışmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 haftadır Çanakkale Merkez Hamidiye Mahallesi Uğur Mumcu Caddesi No: 13/26 Daire 1 adresinde, 50 Mbps hızında Türk Telekom fiber internet hizmeti kullanıyorum. Taşındığımdan beri internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde bu kopmalar daha da artıyor ve bağ...
25 Ağustos’tan beri İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom Fiber 100 internet hizmetim çalışmıyor. 2 haftadır hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım, ancak her seferinde “mahallede genel bir çalışma var,...
Yaklaşık 1 aydır İstanbul Tuzla’daki adresimde Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde altyapı çalışması nedeniyle internetin gelmediği, kendilerinden kaynaklı bir sorun olmadığı belirtildi. Ancak bu ...
Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısı olarak sürekli bağlantı kopması ve internetin hiç gelmemesi sorunları yaşıyorum. Sorun gün boyu devam ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “genel arıza var, akşam yapılacak” veya “sabah yapılacak” ...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom 100 Mbps fiber internet aboneliğimde (Abone No: 1781449910) sürekli ve düzensiz internet kesintileri yaşamaktayım. Yeşil Mahalle Atabey Caddesi Green Park Evleri a1 Blok Kat:2 No:7 adresinde hizmet almaktayım. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmetl...
Yorumlar