TurkNet Ev İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

TurkNet ev interneti aboneliğimde 1 gündür tamamen kesinti yaşıyorum, evdeki internetim hiç çalışmıyor. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı gelmiyor.

TurkNet tarafında arıza bölgesel mi yoksa sadece benim aboneliğime mi özel, bununla ilgili de herhangi bir bilgilendirme alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Sistem üzerinden arıza kaydı açılmasına rağmen şu ana kadar ne bir geri dönüş ne de açıklama yapıldı.

İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve açmış olduğum kayıtla ilgili tarafıma ivedi şekilde geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.