to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart 2026 tarihinde Şok market uygulamasındaki hesabıma kredi kartı ile 2.000 TL yükleme yaptım. İşlemden hemen sonra ödemeyi yanlış kredi kartından yaptığımı fark ettim.
Hemen Şok müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve yanlış karttan çekilen bu tutarın iadesini talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, kayıt açabileceğini ancak iadenin mümkün olmadığını söyledi. Bunun doğru olmadığını, Tüketici Hakları'na aykırı olabileceğini belirterek talebimin yetkililer tarafından incelenmesini istedim. Buna rağmen bana yine iadenin yapılamayacağı yönünde yanıt verildi ve şu ana kadar da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yanlış kredi kartından çekilen 2.000 TL tutarındaki ödemenin iptal edilerek iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için konunun tekrar değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını rica ederim. Bana 532 *******02 numaralı telefonumdan veya a*********@gmail.com adresinden ulaşabilirsiniz.
29.07.2025 tarihinde Şok market mobil uygulaması üzerinden banka kartımla 1.200 TL tutarında bakiye yüklemesi yaptım. Tutar hesabımdan çekildi ancak ne bakiyem yüklendi ne de iadesi gerçekleşti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin iade edildiği ve bankamla görüşmem gerektiği söyl...
Şok Market'ten telefon uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişler bana iletilmedi ancak uygulamada iletildiği söyleniyor. Şok marketten arayıp kuryenin adresi bulamadığını söylediler ancak kurye arayıp adresi sormadı bile adresi açık bir şekilde belirttiğim halde ulaştırılmadı. Aşağıda bulunan ...
07.02.2026 tarihinde Şok market cep telefonu uygulaması üzerinden 8248699400 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.216,40 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartım ile gerçekleştirdim. Siparişi getiren kurye, ürünleri düzgün şekilde paketlemediği ve olması gerektiği gibi teslim etmediği için, ürünleri teslim...
04 Ocak 2026 tarihinde saat 18.50 sularında Cepte Şok hesabıma kredi kartımla 2.250 TL bakiye yükledim. Yükleme sonrası uygulamada bakiyem görünmesine rağmen harcama yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum ve bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Cepte Şok müşteri hizm...
Yorumlar