to read complaints and reviews, or file yours.17.03.2025 tarihinde Hatay, Reyhanlı’daki adresim için Türk Telekom’a internet altyapı başvurusunda bulundum. Başvuru nu...maram 6631351991 olmasına rağmen, aradan neredeyse bir yıl geçmesine karşın altyapı için herhangi bir çalışma yapılmadı ve tarafıma da geri dönüş sağlanmadı. Sürecin hızlanması iç
Türk Telekom üzerinden yaklaşık bir buçuk ay önce faturalı hattıma mobil imza hizmeti başlattım. Hizmeti aldığımda aylık... ücret 42 TL olarak belirtilmişti ve ilk ay faturam da bu tutar üzerinden kesildi. Ancak üzerinden iki ay bile geçmeden mobil imza ücretine arka arkaya zam yapıldı. Önce yaklaşık
Türk Telekom hattıma tanımlı mobil imza şifrem yaklaşık 2 gündür bloke durumda. Şifreyi yenilemek için çağrı merkezini a...radığımda benden bazı evraklar istendi, ben de bu evrakları e-posta yoluyla kendilerine ilettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mobi
Türk Telekom’dan faturalı mobil hat hizmeti almaktayım. Bursa Nilüfer Yüzüncüyıl Mahallesi Hakan Sepetçi Caddesi No: 6-b... adresinde ikamet ediyorum. Bu bölgede şebeke hizmetini sağlayan baz istasyonunun, bölge halkının imza toplaması sonucu kaldırıldığı ve aylardır yeni baz istasyonunun kurulmadığı b
Türk Telekom faturalı hattımın iptalini yaklaşık 1 haftadır gerçekleştiremiyorum. Hattın sonu 3556 ile biten numaram içi...n telefonum kayıp olduğu halde benden mutlaka SMS onayı veya ana bayiye gitmem isteniyor. Telefonum kayıp olduğu için güvenlik sorularına doğru cevap vererek müşteri hizmetlerini
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 24 Mbps’ye kadar limitsiz ve sabit fiyatlı paket için aylık 595 T...L ödüyordum. 19 Şubat’ta internetim herhangi bir onayım olmamasına rağmen kesildi ve 2 gün boyunca internet hizmeti alamadım. 21 Şubat’ta ise fiber altyapıya geçmem gerektiği söyle
Sayın Yetkili, Aralık 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom internet başvurum sonuçlandırılmamıştır. İlk aşamada altyap...ı/port olmadığı tarafıma bildirilmiş, site yönetimi olarak imza toplanmış ve belirli sayıda port açıldığı bilgisi verilmiştir. Port açıldığı belirtilmesine rağmen internet kurulum
13.06.2025 tarihinde İstanbul Kartal Yakacık Çarşı Mahallesi Talebe Sokak’ta bulunan binamız için, tüm daire sakinlerini...n imzasını toplayarak Türk Telekom Müdürlüğü’ne fiber altyapı talebiyle dilekçe verdim. Binamızda hâlen sadece ADSL altyapı bulunmakta ve internet hızı ile bağlantı kalitesi konusu
09.02.2026 tarihinde Eyüpsultan, İstanbul’daki Türk Telekom bayisine giderek adıma kayıtlı mobil hat için taahhütlü bir ...tarifeye başvurdum. Bana 1000 dakika, 250 SMS içeren ve aylık 280 TL olarak anlatılan kampanyaya imza attım. Ancak daha sonra hattımda aylık 303 TL’lik farklı bir kampanyanın tanım
02.03.2026 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için online başvuruda bulundum. Başvuru sırasında görüştüğü...m hanımefendiye sabit bir yerde çalışmadığımı, bu yüzden kargocu tarafından hattı teslim alamayacağımı özellikle belirttim. Kendisi de bana hattı herhangi bir Türk Telekom şubesind
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 24 Mbps hızında paketle sözleşme yapmama rağmen, uzun süredir taahhüt edilen hi...zmeti kesinlikle alamıyorum. Yaklaşık dört aydır hızım sürekli düşük, ping ve ms değerlerim aşırı yüksek. 24 Mbps’lik paket için imza atmama rağmen hız çoğu zaman 10 Mbps civarına
26 Ocak 2026 tarihinde Kırıkkale’deki bir Türk Telekom mağazasına giderek bana sunulan uygun fiyatlı tarife nedeniyle ha...ttımı faturalıya geçirmek istedim. Mağazada aylık 290 TL’ye 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir faturalı hat tarifesine geçeceğim söylendi ve gerekli evrakları imzala
Türk Telekom hattım, benden hiçbir evrak, vergi levhası, beyan ya da ıslak imza istenmeden kurumsal tarifeye geçirilmiş.... Bana bu tarife sadece bir kampanya olarak anlatıldı. İki yıl sonra operatör değişikliği yapmak istediğimde hattımın kurumsal hatta çevrilmiş olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetlerin
Gaziantep Şahinbey ilçesi Ertuğrulgazi Mahallesi 189011 numaralı Sokak İmza 1 Apartmanı No: 32, Kat: 3, Daire: 12 adresi...nde bulunan, yaklaşık 6 aylık yeni binada oturmaktayım. Binamızda 40–50 civarı daire bulunuyor ve şu an yaklaşık 30 daire dolu olmasına rağmen hâlâ Türk Telekom internet altyapısı
Türk Telekom tarafından bilgim ve onayım olmadan evime internet bağlanmasıyla ilgili şikayetçiyim. 13 Şubat tarihinde İz...mir Bornova Kızılay Mahallesi’indeki adresime ekipler gelerek istemediğim halde ev interneti açtılar ve modemi bıraktılar. Bu işlem için benden herhangi bir sözleşme, imza ya da on
Türk Telekom mobil hattımda ve ev interneti/Tivibu aboneliğimde, hiçbir talebim ve onayım olmadan paket ve taahhüt değiş...iklikleri yapıldığını faturalarımdan ve gelen mesajlardan anladım. Bana ait 9392599547 hizmet numarasına “TTNET Taahhütname Özeti” şeklinde mesajlar gelmeye başladı ve sonrasında h
Türk Telekom sabit telefon hattımız için yaklaşık 1 yıl önce yetkili değişikliği talebinde bulunduk. Türk Telekom Müdürl...üğü’ne giderek kimlik bilgileri ve imza sirkülerimiz teslim edildi, işlemin yapılacağı söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen yetkili değişikliği hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu sü
Türk Telekom mobil hattımın mobil imza işlemi için 24.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin telefon... üzerinden yapılamayacağını ve mutlaka bayiye gitmem gerektiğini söylediler. İlk kez böyle bir zorunlulukla karşılaşıyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden ol
Türk Telekom mobil hattım için, benim herhangi bir imzam veya onayım olmamasına rağmen, ekrana gelen bir görüntüye dayan...arak sanki taahhüdü bozmuşum gibi yaklaşık 3.000 TL civarında cezai işlem ve fazla ücret yansıtıldı. Hangi taahhütten çıktığım, neyi bozduğum konusunda da net bir bilgi verilmedi.
Ankara Sincan Menderes Mahallesi Alparslan Caddesi’nde yeni yapılan binamızda yaklaşık 5 aydır oturuyoruz ve çevremizdek...i binalarda Türk Telekom altyapısı varken, yolun sağına ve soluna hatta yola kadar fiber altyapı çekilmiş olmasına rağmen binamıza hâlâ internet altyapısı getirilmedi. Bina projesi
Samsun İlkadım İlyasköy Mahallesi'ndeki ikamet adresimde yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom altyapısının getirilmesini bekli...yorum. Bu süre içinde defalarca başvuru yaptım, hatta mahalleden imza toplayarak talebimizi ilettik; ancak buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir çalışma
Ankara Elmadağ Hasanoğlan Fatih Mahallesi’nde yaklaşık 2024 yılından beri Türk Telekom altyapı sorunları yaşıyoruz. Maha...llemizde sadece ADSL altyapı bulunuyor ve mevcut hat öyle kötü durumda ki, iki cihaz aynı anda bağlandığında bile internet neredeyse kullanılamaz hâle geliyor. Buna rağmen mahalled
Türk Telekom üzerinde bulunan hattımın internet yenileme işlemi sırasında, hiç almadığım bir Tivibu cihazı için adıma fa...tura kesildiğini fark ettim. Tivibu hizmeti ve cihazı için herhangi bir başvurum, imzam ya da teslim aldığım bir cihaz olmamasına rağmen, aylık 148 TL Tivibu ücreti ve 1.515 TL cih
23 Aralık’ta Superonline’dan Türk Telekom’a internet transferi için başvuru yaptım. Bana sözleşme evrakının gönderileceğ...i, yaklaşık üç iş günü içinde elimde olacağı ve bu sözleşmeyi imzaladıktan sonra transferin başarıyla gerçekleşeceği, internetimin kullanıma açılacağı söylendi. Ancak Ankara’nın me
