to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’dan Mart 2026’dan itibaren Şanlıurfa Eyyübiye adresimde ev interneti aboneliği başlattım ancak aradan geçen... zamana rağmen modem bir kez bile teslim edilmediği için hizmeti hiç kullanamıyorum. Buna rağmen hâlâ bir çözüm üretilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetle
Türk Telekom Evde İnternet 100 Mbps Prime abonesiyim. İstanbul Kağıthane’deki adresimde 2 gündür ev internetim tamamen y...ok. Mahalleye gelip kablolama çalışması yapan ekip, çalışma sırasında internetimi kesti ve özellikle sorduğumda interneti tekrar bağlamadan gitmeyeceklerini söylediler. Buna rağmen
Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti almak için yeni taşındığım binada yaklaşık bir ay önce İstanbul Bahçelievler’de ...şubeye giderek dilekçe verdim. Ekipler geldi, kazı yapıldı, kablolar çekildi, altyapı için tüm fiziki işlemler tamamlandı ancak sistemde altyapı hâlâ görünmüyor ve bu yüzden intern
İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi Temaşa Sokak No:21 adresinde ikamet ediyorum. Binamız yeni olduğu için yaklaşık 6–7... aydır ne yazık ki internet altyapısı bulunmuyor. Binada şu anda 7 daire aktif olarak kullanılıyor ve ev interneti için defalarca Türk Telekom’u arayıp başvuru yapmamıza rağmen her
Yaklaşık 1 haftadır Ev internetimiz yok. Çok mağduruz. Home ofis çalışmalarımız aksamış durumda. Her gün tahmini bitiş s...uresini 12 saat uzatıyorsunuz. Üstelik 1 hafta oldu. Acilen bu sorunun giderilmesini talep ediyorum. Üstelik fatura kesimi de tam yapılmıştır. Resmen kul hakkına giriyorsunuz.
Türk Telekom altyapı yetersizliği nedeniyle yaklaşık 2 yıldır ev adresimde sabit internet hizmeti alamıyorum. Defalarca ...müşteri hizmetlerini aradım, bayilere gittim, online başvurular yaptım ancak her seferinde sadece “altyapı yok, bekleyin” şeklinde geri dönüş alıyorum ve hiçbir somut adım atılmıyo
Türk Telekom İstanbul Fatih Yedikule’de bulunan evimdeki fiber internet aboneliğimde 08.04.2026 tarihinde saat 14:00’ten... itibaren internet kesintisi yaşamaktayım. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve o günden beri ne internet hizmetini ne de Tivibu üzerinden televizyon hizmetini kullanabiliyorum. Konu i
Türk Telekom Evde İnternet 100 Mbps abonesiyim. Hem internet hizmetiyle ilgili hem de fatura tutarıyla ilgili ciddi mağd...uriyet yaşıyorum. Kampanyalı olarak 650–675 TL aralığında olması gereken faturam, 16.04.2026 son ödeme tarihli faturada 1.146,75 TL olarak kesilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığı
Telekom firmasından aldığım 24 Mbps ev internetimi 6 Mart tarihinde yeni adresime taşımak için başvuruda bulundum. Başvu...ru sırasında işlemin en geç 10 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak 31 Mart itibarıyla hiçbir işlem yapılmadı, ne randevu için arandım ne de tarafıma herhangi bir bi
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında, İstanbul Ataşehir’de bulunan adresimde kentsel dönüşüm çalışmaları sıras...ında fiber kablonun fiziki bağlantısı koptu ve 11 gündür internet hizmeti alamıyorum. Home‑ofis çalışanı biri olarak işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu nedenle cidd
Türk Telekom’dan aldığım 75 Mbps limitsiz sabit ev interneti hizmetimde, Perşembe gününden bu yana internet bağlantısı t...amamen kesik, ağ hiç görünmüyor ve üç iş günüdür evde internetsiz bırakılmış durumdayım. Kartaltepe Mahallesi İncirli Caddesi bölgesinde hizmet alıyorum. Bu süre içinde müşteri hi
Van İpekyolu Kevenli Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Aylar önce Türk Telekom üzerinden ev interneti ve altyapı talebinde ...bulundum. Başvuru sırasında mahallemize altyapı çalışması yapılacağı söylendi ancak aradan birkaç ay geçmesine rağmen hiçbir çalışma yapılmadı, herhangi bir ekip gelmedi ve süreçle
14.03.2026 sabah saat 09.00 civarından beri Türk Telekom ev internetim çalışmıyor, sürekli kesinti yaşıyorum. Zaten beli...rli aralıklarla kopmalar oluyordu ama bu kadar uzun süren bir kesinti ilk defa yaşıyorum. Home ofis çalışan biriyim ve bu kesinti yüzünden hem yöneticimle sorun yaşadım hem de maaş
Türk Telekom fiber sabit internet abonesiyiz. 03.03.2026 tarihinden itibaren evimizde internet tamamen kesik ve aradan g...eçen zamana rağmen hâlâ sorun giderilmedi. Kayıtlarda önce 14.03.2026 tarihinde çözüleceği bilgisi verildi, şimdi ise 27.03.2026 tarihine ertelendiği söyleniyor. Bu sürekli ertelen
Türk Telekom’dan sabit ev interneti için başvuru yaptım ancak defalarca randevu verilmesine rağmen bir türlü kurulum yap...ılmadı. 268591060 numaralı başvurumla ilgili olarak bana sürekli SMS ile randevu bilgisi gönderiliyor, fakat ekipler belirtilen gün ve saat aralıklarında hiç gelmiyor. En son 14.0
Türk Telekom’un “Siber İnternette Hoş Geldin Limitsiz Hiper Kampanyası 8–75 Mbps” evde internet aboneliğini kullanıyorum.... 8852013433 numaralı hizmetim için 26 Şubat 2026 tarihinden bu yana “genel arıza” denilerek ev internetimi hiç kullanamıyorum ve bu süreç boyunca bağlantı kesintisiz şekilde tamam
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Malatya Yeşilyurt Özalper’de bulunan adresimde 2 Mart tarihinden beri hiçbir ş...ekilde internet hizmeti alamıyorum. Altyapı sıkıntısı var denilerek yaklaşık bir haftadır evde Wi-Fi kullanamıyoruz ve özellikle Home ofis çalışan kişiler bu durumdan ciddi şekilde
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 26 Şubat’ta nakil başvurusu yaptım. Ertesi gün, 27 Şubat’ta adres yanlış denil...erek nakil talebim sistemden iptal edilmiş ancak bana hiçbir şekilde SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmamış. 8 Mart’ta müşteri hizmetlerini aradığımda başvurunun iptal edildiğin
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 13.02.2026 tarihi itibarıyla yaşa...nan kablo kopması nedeniyle evimde internet erişimi tamamen kesildi. İlk arıza kaydı açıldığında 48 saat içinde çözüleceği söylendi ancak herhangi bir işlem yapılmadı, sonrasında t
İstanbul Çatalca İzzettin Mahallesi Karlıova Sokak, İstasyon Caddesi No:8 d:1 adresinde ikamet ediyorum. Bulunduğum bölg...ede yalnızca ADSL ve VDSL altyapısı bulunmaktadır. Mevcut VDSL bağlantımda en fazla 16 Mbps indirme, 1.2 Mbps yükleme, ADSL bağlantısında ise 12 Mbps indirme ve 0.8 Mbps yükleme hı
Türk Telekom TTNET aboneliğimin nakil işlemi için 4 Şubat 2026 tarihinde başvuru yaptım. Aynı semtte, Ankara Sincan Mend...eres Mahallesi 60. Cadde Bina 1 adresinden, yine Ankara Sincan Fevzi Çakmak Mahallesi 8. Cadde Bina 5 adresine nakil talep etmeme rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın işlemim
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom ev internetimde bitmeyen bir kesinti sorunu yaşıyorum. Gün içinde bağlantım en az 30 defa ...kopuyor, bu bilgiyi de müşteri hizmetlerinin sistem kayıtlarından öğrendim. Evden Home ofis şeklinde çalışan bir müşteri temsilcisiyim ve bu sürekli kesintiler işimi sağlıklı yapma
"Teşekkür ederim."
