İnternet Nakil İşlemi Gecikmesi Ve Sürekli Randevu Sorunu

Doğukan

11 Şubat 20:45

323

Türk Telekom TTNET aboneliğimin nakil işlemi için 4 Şubat 2026 tarihinde başvuru yaptım. Aynı semtte, Ankara Sincan Menderes Mahallesi 60. Cadde Bina 1 adresinden, yine Ankara Sincan Fevzi Çakmak Mahallesi 8. Cadde Bina 5 adresine nakil talep etmeme rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın işlemim hâlâ tamamlanmadı. Aradaki mesafe sadece birkaç dakika olmasına rağmen bu kadar gecikme yaşanması kabul edilebilir değil.

Hem Home office hem de ofis şeklinde çalıştığımı, internete acil ihtiyacım olduğunu defalarca belirtmeme rağmen sadece sistem üzerinden randevu oluşturmak dışında hiçbir somut adım atılmadı. 5 Şubat için randevu verildi, kimse gelmedi. Ardından 6 Şubat için randevu verildi, yine gelen olmadı. 7 Şubat için sabah 08:30–13:30 aralığına randevu tanımlandı, o gün de gelen olmadı. Her gün iletişime geçmeme rağmen bu kez de 13:30–18:00 aralığında gelecekleri söylendi, fakat hiçbirinde ne adrese gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Sürekli yeni randevu oluşturuluyor ama sahada hiçbir işlem yapılmıyor.

Tüm bu aksaklıklar hem iş düzenimi bozdu hem de ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu. Abone numaram 1795999559, telefon numaram ise 0530********01’dir. İnternet nakil işlemlerimin daha fazla gecikmeden, en acil şekilde tamamlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom’da Tekrarlanan Randevu Aksaklıkları Ve Uzun Süreli İnternet Nakil Mağduriyeti

Cansu

Türk Telekom

26 Aralık 2025 17:29

351

Türk Telekom TTNET internet aboneliğimin nakil işlemi için 03.12.2025 tarihinde başvuruda bulundum. 1782292742 numaralı aboneliğim için 08.12.2025 tarihine randevu verildi; ancak o gün ne arandım ne de adrese gelen oldu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ekiplerin yoğunluğu ve iş planına uy...

turk-telekomda-tekrarlanan-randevu-aksakliklari-ve-uzun-sureli-internet-nakil-magduriyeti-1.pdf

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Sabit İnternet Nakilinde Randevu İptalleri Ve Servis Eksikliği

Ferhat

Türk Telekom

11 Ocak 02:05

422

Türk Telekom sabit internet nakil işlemim nedeniyle 29 Aralık 2025 tarihinden bu yana mağdur ediliyorum. İstanbul Sancaktepe’deki yeni adresime nakil talebim olmasına rağmen, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın internet hizmetim hâlâ aktif edilmedi, bu süreçte internetten faydalanamıyorum. Hi...

Nakil Randevusu Gelmedi, İnternetsiz Kaldım

Yeliz

Türk Telekom

14 Ocak 15:25

157

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için nakil talebinde bulundum ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde sonuç alamadım, sürekli oyalanıyorum. İlk başvurumun işleme bile alınmadığını sonradan öğrendim, nakil işlemi sistemde ancak ayın 7’sinden sonra başlatılmış. O günden bu yana defalarca randevu ...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Nakil İşlemlerinde Sürekli Erteleme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Mehmet

Türk Telekom

19 Kasım 2025 22:55

828

Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetinin nakil işlemleriyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 14/11/2025 tarihinde Ankara Sincan’daki ana binadan başvuru yaptım ve 15/11/2025 için eski adresim Topçu Mahallesi 1515. Sokak No:6 d:3 Etimesgut/Ankara’dan yeni adresim Şeker Mahallesi 1408. Cadde...

turk-telekom-nakil-islemlerinde-surekli-erteleme-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

turk-telekom-nakil-islemlerinde-surekli-erteleme-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Tekrarlanan Randevu İptalleri Nedeniyle İnternet Nakli İçin Acil Müdahale Talebi

Ezgi

Türk Telekom

08 Ocak 10:13

323

Türk Telekom 35 Mbps sınırsız ev internetimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek için 04.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. 05.01.2026 tarihinde geleceğiz denilmesine rağmen gelen olmadı, daha sonra tarihi 07.01.2026 olarak ilettiler, onda da kimse gelmedi. Şimdi aradığımda önceki randevuların otom...

1 Yorum