Kurumsal Telefon Ve Fiber İnternet Kesintileri Çözülmedi, Tazminat Talebi

Şirketimiz sgs otomatik kontrol sistemleri mak. Ve yaz. San. Ve dış tic. Lt...d. Şti., Gebze / Kocaeli’de faaliyet göstermekte olup Türk Telekom’dan kuru

Şirketimiz sgs otomatik kontrol sistemleri mak. Ve yaz. San. Ve dış tic. Lt...d. Şti., Gebze / Kocaeli’de faaliyet göstermekte olup Türk Telekom’dan kuru
Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanmaktayım. 21 Nisan günü saat 10:00 civarında ev internetim tamamen kesildi. Ay...nı gün müşteri hizmetleri ile yaptığım ilk görüşmede arızanın saat 16:00’da giderileceği bilgisi verildi, ancak belirtilen saatte hizmet sağlanmadı. Akşam tekrar müşteri hizmetler

15.04.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’de Türk Telekom üzerinden internet ve Tivibu başvurusu yaptım. Başvurum sonucunda 21....04.2026 tarihi için 13:00–18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bunun üzer

Türk Telekom ev internet aboneliğim için Edremit İkizçay Mahallesi’indeki adresimde fiber internet kullanıyorum. 18 Nisa...n 2026 tarihinden beri, yani 5 gündür fiber internetimiz tamamen kesik durumda. Fiber internete geçtiğimiz günden bu yana bağlantı kablosu düzgün döşenmedi, ağaçtan binaya adeta ç

10.02.2026 tarihinde Türk Telekom’a ait internet aboneliğim için Karabük ili Eskipazar ilçesindeki altı ay önceden aktif... internet kullandığım eski adresime nakil başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde tarafıma sokak kablosu/port arızası bulunduğu ve kısa süre içerisinde giderileceği bilgisi verilm

Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kapsamında yaklaşık 6 yıldır 7031081907 abone numarası ile müşterinizim. Hâlihazırda ...16 Nisan 2027 tarihine kadar devam eden bir taahhüdüm bulunmaktadır. Tarafıma müşteri hizmetleriniz tarafından yapılan aramada, altyapının 5G’ye geçirildiği ve mevcut modemimin uy

Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğim için 18 Nisan 2026 tarihinde paket değişikliği yaptım. Bu işlemden sonra sist...emde modemimizin tarafımıza teslim edildiği görünüyor ancak bize hiçbir şekilde modem teslim edilmedi, herhangi bir kargo ya da elden teslim alımı gerçekleşmedi. 444 03 75 numaral

Türk Telekom fiber internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır evi...mde internet hiç çalışmıyor. Bu süre boyunca tek bir kez bile sağlıklı bağl


Türk Telekom TTNET üzerinden aldığımız, hizmet numarası 8844988288 olan ev interneti bağlantımız 13 Nisan tarihinde tama...men kesildi. Ertesi gün hemen arıza bildirimi oluşturmamıza rağmen 14 Nisan’dan bu yana internet arızamız giderilmedi ve hâlâ bağlantımız yok. Arıza kaydımız 8 gündür açık olmasın

Türk Telekom tarafından mevcut internet hattımın fiber hat geçişi için 10.04.2026 tarihinde B**** Hanım, ardından da Ş**...*** Hanım tarafından arandım ve randevu oluşturuldu. 10.04.2026 tarihinde verilen ilk randevuya kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Daha sonra bu kez 13.04.2026

Türk Telekom sabit internet aboneliğimizde mart ayının başından beri ciddi sorunlar yaşıyoruz. Evimize yeterli hızda int...ernet verilmiyor, 13 Mbps hız almamız gerekirken 3 Mbps civarında hızla internete bağlanabiliyoruz ve bağlantı kalitesi rezalet durumda. Buna rağmen bize verilen bilgiye göre altya
Türk Telekom’un “Yeni Selfy Sınırsız Sosyal” tarifesini 12 ay taahhütlü olarak kullanmaya başladım. Bu tarifede sınırsız... sosyal medya hakkım olması gerekirken, hattımı ilk kullandığım günden beri yaklaşık 3 aydır bu hak hiç tanımlanmadı ve kullanamıyorum. Buna rağmen tarifeyi eksiksiz alıyormuşum gi


Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 16 Mart tarihinde yanlışlıkla mükerrer fatura ödemesi yaptım ve hesabımdan top...lam 2.911 TL çekildi. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve merkez binaya bizzat gitmeme rağmen para iadem sürekli çeşitli bahanelerle ertelendi, bugün aradığı

20.04.2026 tarihinde Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden başka bir yükleme işlemi yaparken, ekranıma marka veya... içerik bilgisi yer almayan isimsiz bir onay ekranı geldi ve benden bu ekrana SMS şifresi girmem istendi. Bu onay ekranının Busuu ile ilgili olduğuna dair hiçbir açık bilgi verilme

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yaklaşık 6–7 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir m...uhatap bulamıyorum. Ne telefonda abonelik iptali için bir seçenek var ne de yönlendirildiğim Prime isimli internet sitesinden giriş yapabiliyorum. Sadece otomatik operatöre bağlanı
18 Nisan 2026 tarihinde saat 15.00 civarında İzmit Mehmet Ali Paşa bölgesi Gazi Mustafa Kemal Bulvarı’ndaki adresimde Tü...rk Telekom evde fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve 3 gündür hâlâ internetim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece genel arıza olduğu yönünde otomatik bir ses kaydı d

Türk Telekom 10 günden beri beceriksizliği ile, kötü hizmeti ile yine zirvedeki yerini kimseye kaptırmıyor. Evin önünde ...kaldırım çalışması var diye 10 gündür internet yok. Arıza kaydı oluşturup durumu müşteri temsilcisine anlatıyoruz, teknik ekipler herhangi bir fiziki müdahalede bulunmadan “arıza g



Türk Telekom TTNET fiber internet müşterisiyim. 17.04 tarihinde bölgesel altyapı arızası olduğu söylenerek internet bağl...antım tamamen kesildi ve bugün 20.04 olmasına rağmen hâlâ internetim gelmedi. Bu süre içinde evimde/internetimi kullandığım yerde hiçbir şekilde hizmet alamadım. Arızanın ne zaman


Türk Telekom hattımda 5g geçiş sürecinde, telefonumda hiçbir sorun olmamasına rağmen yaptığım her aramada karşı tarafa m...eşgul tonu gidiyor ve telefonuma ulaşılamıyordu. Bu durum üzerine defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, sistemde herhangi bir hata görünmediğini söyleyip bana bazı

Türk Telekom mobil hattımın kalan internet kullanımımı kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde, aylık fatura tutarımın ...279 TL daha yüksek göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci hattım üzerinden yeni bir abonelik başlatıldığını söyledi. 10.04.202
26.03.2026 tarihinde Türk Telekom'a ait https://bireysel.turktelekom.com.tr/evde-internet/yeni-musteri-kampanyalari/onli...nea-ozel-efsane-indirim-kampanyasi-500mbps linki üzerinden "Hemen Başvur" butonuna tıklayarak evde internet abonelik başvurusunda bulundum. İlgili linkin "Avantajlar" başlığı altın

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 13 Nisan saat 14.00’ten beri internetim tamamen kesik ve bugün itibarıyla ...hâlâ hizmet alamıyorum. Toplamda günlerdir internetsiz bırakıldım, sanki dağ başında yaşıyormuşum gibi bir mağduriyet yaşıyorum. Her gün 3–4 kez müşteri hizmetlerini aramama rağme
Uzun süredir hem Türk Telekom fiber ev interneti hem de mobil hattımda ciddi internet sorunu yaşıyorum. Evdeki fiber int...ernet hattımın hizmet numarası 1784093247, mobil hattımın GSM numarasının son 4 hanesi ise 4000’dir. Yaklaşık 1 ay önce tarafıma fiber 1000 Mbps olacak şekilde hediye hız arttırım