to read complaints and reviews, or file yours.3
Hız Yükseltme Sonrası İnternet Kopma Sorunu Çözülmüyor
2 Ağustos 2025 18:03915
Türk Telekom firması ile ev internetimin yıllık kontratı bitiyordu. Sürekli arayıp, şöyle teklifimiz var, böyle teklifimiz var, internet hızınızı yükseltelim diye aramalar geldi. Sonunda kabul ettik, kontratı yeniledik ve hızı da yükselttik. Sonrasında ise sürekli kopmalar yaşamaya başladık. Aradım, durumu anlattım; dediler ki altyapınız bakırdan, hızınız uygun değil, ondan kopma oluyor. Kayıt açtılar, sizi arayacağız, cayma bedelsiz hızınızı düşüreceğiz dediler. Bir haftadır 'aradık ulaşamadık' deyip SMS gönderiyorlar. 3 farklı irtibat numarası verdim, hepsi de açık olmasına rağmen sorunumu çözemediler. Müşteri temsilcileri de sürekli kayıt açtık, arayacaklar deyip gönderiyorlar. Bir an önce sorunumun çözülmesini istiyorum.
