Türk Telekom Hız Testi hız

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom interneti bağlattım. Bir aydır kullandığım internette hız problemi yaşamaktayım. İzlediğim Youtube.com videoları bile 144 p kalitesinde zorla açılmakta. Yaklaşık 3-4 defa müşteri hizmetleriyle görüştük fakat modeli resetlemekten başka bir çözüm getirmediler. Her ay fa...

Kampanyamızın bitmesi dolayısıyla Türk Telekom Antalya bayilerinden birine başvurduk. Orada kampanyamızı yenileyip bizden imza aldılar fakat bize o esnada hızımızın değişmeyeceğini, hızımızın 100 Mbps olarak kalacağını söylediler. Meğerse yalan söylemişler. Birkaç gün sonra Türk Telekom yetkilileri ...

4 aydır bağlantı sorunu yaşıyorum. En az 50 kez çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum, 48 saatte çözülür dedikleri kayıtlar günler sonra otomatik olarak sorun çözülmeden kapatıldı. Bölgede kablo çalınmış, 15 gün sonra kablo sorunu çözüldü denilerek aynı şekilde sorun çözülmedi. Aylık 240 TL'ye a...

Türk Telekom evde internet hızı düşüyor. Müşteri hizmetleri kablosu değiş (yaptım). Modem değiş (değiştim). Girişini değiş (değiştim). Modemi kapat aç (yaptım) gibi saçma sapan çözümler sunup kablo ile 1 Mbps aldığım internete "hızınız aldığınız pakete yakın" gibi cevaplar veriliyor. Her gün arıyoru...

01.07.2024 tarihinde TurkNet'e geçiş işlemim gerçekleşti. Ertesi gün hız kontrolü yaptığımda internet hızımın 25-30 Mbit arasında olduğunu gördüm ve çok şaşırdım. Geçiş yapmadan önce internet altyapımın 100mbit'i desteklediğini söylediler. Arıza bildirimi oluşturdum. 05.07.2024 tarihinde Türk Teleko...

Türk Telekom kadar işini yapmayan, hizmet veremeyen bir firma göremedim, internet hızı düşüklüğü için arıza kaydı oluşturuyorum ekipler geliyor bir şey yapmadan gidiyorlar bir de tesisat problemi var deyip kaçıyorlar. Parasını ödediğim internetti kullanamıyorum, şikayet ediyorum sonuç alamıyorum.! İ...

Türk Telekom evde internet fiber kullanıcısıyım. Bir hafta önce altyapı gelmesiyle fibere geçtik. 100 Mbps hızla olması gereken internet paketiyle internet kullanmaya başladık ama 100 Mbps olması gereken hız 8-9 Mbps'lerde. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturduk ama hiçbir şekilde geri d...

2 haftadır 35mbit internetim 23mbit olarak veriliyor ve sürekli kesiliyor. Müşteri hizmetlerinden çok komik cevaplar alıyorum ve arıza kaydı da bırakmıyorlar. Daha önce X platformu üzerinden iletişime geçip arıza kaydı bırakılmasına rağmen kimse gelip tesisatı incelemedi. Hâlâ bağlantı hızında sorun...

Hayatımda Türk Telekom kadar kötü bir internet servis sağlayıcısı kullanmadım. Çıkan müşteri temsilcisine 200 Mbps paket kullanıyorum, 8 Mbps çıkıyor dememe rağmen, 'Benim sistemimde bir problem gözükmüyor, o zaman bir şey yapamam' diye bir cevap alıyorum. Zaten aşırı kötü, kalitesiz bir internet ku...

Gerçekten 35 Mbit internet satıp sadece ama sadece 2 Mbit hizmet vermek ayıptır. Yoğun iş nedeniyle ara sıra evde internete giriyoruz onda da 2 Mbit hizmet alıyoruz. Ben şahsen sırf 50 Mbit teklifinizi kabul etmediğimiz için bunun kasti yapıldığını düşünüyorum. Eğer bu memlekette 6502 sayılı tüketic...

28.05.2024 tarihinde Superonline 5359**97 abone numarası ile hız problemi için arıza kaydı bıraktım. 50 megabit tarife kullanıyorum fakat 0.5 megabit hız alıyorum. Türk Telekom, Superonline'a 13.06.2024 tarihine kadar arızanın giderileceği konusunda bilgi vermiş fakat hala arızam giderilmedi. Ana ha...

Türk Telekom vadettiği interneti sağlamıyor. Sürekli bağlantım yavaşlıyor artık modemi aç kapat yapmaktan da aramaktan da bıktım. Müşteri hizmetlerini arıyorum anlık çözdük deyip kapatıyorlar. Parasını istemeye gelince günü gününe istemeyi biliyorlar ama hizmet çok kötü durumda.

11.06.2024 tarihinde düşük hız nedeniyle oluşturduğum arıza kaydına 48 saat içinde çözülecek dediler. Bugün ayın 18'i olmasına rağmen ne arayan var ne de soran. Arıyorum, şikayet kaydınızı oluşturalım diyorlar. Türk Telekom pişmanlık ve hayal kırıklığından başka bir şey değil...

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. 100 Mbps hızında internet taahhüdü bittiği için, 1 yıllık, 1000 Mbps hızında taahhüt imzaladım. Ancak internet hızı halen çok düşük. Türk Telekom'u aradığımda 1040 geliyor diyorlar, fakat ben hız testi yaptığımda 50-80 Mbps arası görünüyor. 600-700 TL fark ...

Türk Telekom'un evdeki internetimin anlama süresi dolmuştu ve evime teknik servis elemanı gelmişti. Teknik servis elemanına dediğim şey ise internet hızımın değişmesinin istemediğimdi yani download 24mbit upload ise 5 Mbit. Şu an ise 2mit download alıyorum ve uploadım ise 11 ve üzeri. Müşteri temsi...

1000 Megabitlik indirme paketine geçtim. Son 1 hafta içerisinde 6 7 kez Türk Telekom müşteri temsilcileri ile konuşup derdimi anlatmama rağmen hiçbir şekilde ciddiye alınmadım. Eve gelen ekiplere hız gözükmesine rağmen indirilmesi gereken sürenin kat kat daha fazlası sürede dosyanın indirildiğini ca...

Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. Aboneliğim 16 Mbps'ye kadar limitsiz ev internetidir. Sakarya ili Hendek ilçesi Dereköy Mahallesi bölgesinde altyapı 7 ila 8 Mbps'ye kadar internet hızı desteklemektedir. Yaklaşık 1 ay öncesine kadar bana sağlanan internet hızı 7 ila 8 Mbps arası değişiyor...

iPhone 11 cihazım ile internete bağlandığımda (internet hizmetini kullanamadığım bölge Ankara Etimesgut, Ankara Optimum AVM bölgesi) 4.4 MB hız almaktayım. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise Turkcell şirket hattımın bu bölgede 25.9 MB hız aldığını söylememe rağmen sadece şikayet oluştur...

Evde internet aboneliğim var. Sürekli bağlantı ve hız problemi yaşıyorum. Zaten fatura da çok yüksek. Destek bekliyorum.

Türk Telekom'a ait internet hattımda hız problemi yaşıyorum, müşteri temsilcisini aradım, 2 hattınız olduğunu ve sorun yaşadığınız hattın iş yeri olduğunu sizi kurumsala yönlendiriyorum dedi, kurumsaldaki kişi her ikisi internetinizde bireysel sizi bireysele aktaracağım dedi, yahu oradan aktardılar ...

TTNET başvurduğum hızı hizmet olarak sunmuyor. Taahhütname de başvurduğunuz hızı kullanmadığınız durumda Taahhüt iptal hakkım bulunmaktadır. Aylardır TTNET i arayıp durumu bildirmeme rağmen gelen ekipler hep müşteri sorunlu rapor tuttular. Yok kablo değiştir yok modemin yeri düzgün değil. 90 metreka...

Senelerdir bulunduğum bölgede alternatif ve altyapı yetersizliği yüzünden Türk Telekom internet hizmetlerini kullanmak zorundayım. Ancak, artık eskiden kullandığımız hizmet kalitesi veya sözleşmeleri ile taahhüt ettikleri hızları/hizmetleri almak mümkün değil ve hatta hizmet yok! Bu çağda internet g...