to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Aboneliği ilk aldığım günden beri internet ...sürekli kopuyor, donuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen benden 100 Mbps paket ücreti tahsil edildi. Daha sonra arıza kaydı oluşturmama rağmen uzun süre tara
Türk Telekom internet aboneliğim için Vadi İstanbul’daki yeni adresime Ağustos ayında nakil işlemi yaptırdım. Nakil sonr...asında altyapı yetersizliği gerekçesiyle müşteri temsilcisi beni arayıp “Altyapınız uygun değil, hızınızı düşürmeyi onaylıyor musunuz? ” diye sordu, ben de evet diyerek sadece hız
Türk Telekom’dan online Özel 50 Mbps kampanyası kapsamında internet hizmeti alıyorum. İl ve adres değişikliği sebebiyle ...nakil talebinde bulunduğumda, yeni binada fiber altyapı olmadığı gerekçesiyle hızımın zorunlu olarak 50 Mbps’e düşürüleceği, aksi takdirde yaklaşık 7.000 TL cayma bedeli yansıtılac
Yaklaşık 3 yıldır bulunduğum adrese Türk Telekom tarafından fiber altyapı getirilmiyor. Buna ek olarak son 4 gündür 100 ...Mbps olarak aldığım internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşanmakta ve hızım çok düşük değerlere düşmektedir. Hız testi yaptığımda 100 Mbps paket kullanmama rağmen ölçümlerde yakl
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde uzun süredir altyapı hızımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Altyapım 120 Mbp...s’e kadar destekliyordu ve ben 100 Mbps paket kullanırken evimde anlık 92–93 Mbps hız alabiliyordum. Sahada ne işlem yapıldığını bilmediğim bir zamanda altyapı maksimum hızım 92 Mb
Türk Telekom üzerinden 312 597 55 35 numaralı hattımla kullandığım sabit internet hizmetiyle Şubat ayından bu yana ciddi... sorunlar yaşıyorum. Uzun süreli hat kesintileri, sık sık yaşanan bağlantı kopmaları ve internet geldiğinde de hem upload hem de download hızlarının çok düşük olması nedeniyle hizm
Yaklaşık 1,5 ay önce doğu görev yerimden İstanbul’a tayin oldum. Görev yaptığım önceki ilde Türk Telekom’un fiber altyap...ısını kullanıyor ve 50 Mbps hızında, sorunsuz bir internet hizmeti alıyordum. İstanbul’a geldikten sonra aynı paketi kullanmama rağmen bağlantıda sürekli kopmalar yaşamaya başladım
Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti paketimde yaklaşık 8 aydır ciddi hız sorunu yaşıyorum. Paketi...m 100 Mbps olmasına rağmen 40 Mbps hızını bile hiç görmedim, çoğu zaman 3–5 Mbps gibi kabul edilemeyecek kadar düşük hızlara düşüyor ve hız problemi günün her saatinde kesintisiz d
Türk Telekom üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetini yaklaşık 2026 Mayıs ayından bu yana sağlıklı bir şekilde k...ullanamıyorum. Bağlantı günün her saatinde sürekli kopuyor, internet neredeyse hiç çekmiyor olmasına rağmen aylık yaklaşık 790 TL fatura ödüyorum. Geçen hafta Türk Telekom ekipler
15 Ağustos Cumartesi günü saat 10.00–11.00 arasında il özel idarenin yaptığı yol çalışması sırasında evime gelen telefon... hattı kablosu koparıldı ve o andan itibaren ev internetim tamamen kesildi. Hemen ardından durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen üzerinden iki gün geçmesine karş
Yaklaşık 5–6 yıldır Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunuyor. Özellikle 2024 Mart ayından bu yana, son 2 yıldır ...internet hızımda ciddi yavaşlama sorunu yaşıyorum ve bunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen bir çözüm üretilmedi. Modem resetleme, hız yükseltme gibi st
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğimi geçen hafta Pazartesi günü yeni taşındığım İstanbul Ataşehir’deki evim...e taşıttım. Altyapım 1000 Mbps’yi desteklemesine rağmen internet hızım çoğu zaman 95 Mbps’yi geçmiyor, bağlantı da sık sık kopuyor ve modem IP alamıyor. Modemi kapatıp açtığımda is
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom ev interneti hizmetimde yaşadığım soruna rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Ö...zellikle son 4–5 aydır sürekli arıza kayıtları açılıyor, defalarca telefon görüşmesi yapıyorum ancak sorun aynı şekilde devam ediyor. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gi
11.07.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom altyapılı 75 Mbps Gametoon internet paketimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Hı...z testlerinde indirme hızım yaklaşık 7,7 Mbps, yükleme hızım ise 0,1 Mbps seviyesinde çıkıyor, yani söz verilen hızın çok altında hizmet alıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Türk
Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom ile “50 Mbps’ye kadar limitsiz” internet paketi için, “Yüksek Hızla Tanışma Kampany...ası” kapsamında 22.07.2026 başlangıç tarihli bir abonelik sözleşmesi yaptım. Kurulum esnasında altyapımın 50 Mbps hızı desteklediği açıkça belirtilerek abonelik tesis edildi; ancak
TTNET ev interneti aboneliğimde 17 Temmuz’dan bu yana hem hız düşüklüğü hem de sık sık kopma yaşıyorum. Sorun ara ara te...krarlıyor ve hem zaman hem de maddi kayba sebep oluyor. Bu süreçte toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. 28 Temmuz’da ekip yönlendirildi ve eve gelen ekip, sorunun altyapısal
Uzun süredir Türk Telekom 1810009396 numaralı ev interneti abonesiyim ve yıllardır 100 Mbps hızında internet kullanıyord...um. 27.07.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve hemen arıza kaydı oluşturduk. O günden beri yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca g
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom Magnet internet hizmetimde ciddi sorun yaşıyorum. Modemim ilk kurulduğu günden beri aynı y...erde durmasına rağmen, tarafıma sürekli olarak modemi farklı bir lokasyona taşıdığım ve bu nedenle hızımın düşürüldüğü yönünde SMS’ler geliyor. Bu mesajların hemen ardından interne
Türk Telekom’dan kullandığım 100 Mbps VDSL internet hizmetim 27.07.2026 tarihinden beri 7 gündür çalışmıyor, evimde inte...rnete hiç erişemiyorum. Buna rağmen açılan arıza kayıtlarının her biri ekipler tarafından “arıza yok” denilerek kapatılıyor ve sorun çözülmüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca ara
Türk Telekom internet abonesiyim ve son bir aydır ciddi hız ve ping problemi yaşıyorum. 2026 yılında hâlâ 24 Mbps paketl...ere şükreder hale gelmişken, son bir aydır hızım 7 ile 11 Mbps arasında değişiyor, buna ek olarak ping sorunu da yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturduğumda başlangıçta herhangi bir sor
Uzun süredir ev internetimde sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Bu kopmalar Ocak ayında başladı ve Mart ayından itibaren de...falarca arıza kaydı açmama rağmen sorun hala devam ediyor. İlk geldiklerinde modemimi değiştirdiler, fakat hiçbir düzelme olmadı. Modemin bozuk olduğunu düşünerek kendi imkanlarıml
Yaklaşık 4 senedir Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Mevcut paketim 75 Mbps hızında ve aylık 460 TL olarak devam ...ediyordu. 24.07.2026 tarihi itibarıyla taahhüdüm bitti ve yeni taahhüt için Türk Telekom ile iletişime geçtiğimde tarafıma sunulan fiyat ve şartlar karşısında ciddi bir hayal kırık
Türk Telekom’un 50 Mbps internet paketini kullanan bir aboneyim. 26 Haziran 2026 tarihinde, yaklaşık 9 aydır internet ba...ğlantısı aktif olan kendi evime taşındım. Taşındıktan sonra bağlantımda ciddi bir ping (gecikme) sorunu olduğunu fark ettim. Hız konusunda herhangi bir şikayetim yoktu; kablolu bağ
Türk Telekom internet aboneliğim için her ay yaklaşık 900 TL ödeme yapmama rağmen Nisan ayından beri, yaklaşık 3 aydır i...nternet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. 55 Mbps hızında olması gereken paket için ücret ödüyorum ancak bağlantı kurulamadığı için hizmeti kullanamıyorum. Defalarca
