to read complaints and reviews, or file yours.11.05.2026 tarihinde Türk Telekom Prime Fiber aboneliğim başladı ve evime fiber internet bağlandı. Kurulumdan itibaren m...odem kendi kendine kapanıp yeniden açılıyor, bu sırada internet tamamen kesiliyor. İnternete bağlı çalışan Tivibu cihazı da bağlantı olmadığı için sık sık kapanıyor ve evde sağlıkl
11.05.2026 sabahı iş yerime, Antalya Karayolları 13. Bölge Müdürlüğü’ne geldiğim andan itibaren Türk Telekom hattımda hi...çbir şekilde çekim olmadığını fark ettim. Ne arama yapabiliyorum ne de mobil veriyi kullanabiliyorum. Aynı iş yerinde bulunan ve Türk Telekom hattı kullanan herkes aynı sorunu yaşı
11.05.2026 tarihi sabah 08.00 itibarıyla iş yerime geldiğim andan beri Türk Telekom faturalı hattımdan ne arama yapabili...yor ne de mobil veri kullanabiliyorum. Antalya ili Kepez ilçesi Fabrikalar Mahallesi Gazi Bulvarı’ndaki işyerimizde bulunan tüm Türk Telekom hat sahipleri aynı sorunu yaşamaktadır.
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için kullandığım hatta bağlı dışarıdaki kutudaki port 9 Mayıs tarihinde kırıldı v...e o günden beri ev internetim tamamen kesik durumda. Arıza kaydı açtığımda gelip tamir edeceklerini söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve port on
Türk Telekom hattımın sonu 0489 ile biten numaram için mobil uygulama üzerinden 5g kampanyası kapsamında ücretsiz olduğu... belirtilen 30 GB internet paketini mart ayında hediyem olarak aldım. Bu paketin ücretli olarak yenilenen bir paket olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onay
Türk Telekom mobil hattımız babamın üzerine kayıtlıdır. Hattımda 5g hediyesi kapsamında 50 GB internet ve buna ek olarak... hattıma tanımlı 10 GB internet paketim bulunuyordu. Hediye internetin sistemde 8 Mayıs’ta biteceği görünmesine rağmen, 7 Mayıs saat 18.00 civarında hem bu hediyem hem de kalan int
0530********08 numaralı hattımın taahhüdünü yenilemek üzere mobil uygulama üzerinden inceleme yaptığımda, tarifeme ek ol...arak 12 ay boyunca her ay +3 GB hediye internet verileceği bilgisini gördüm. İşlemimi gerçekleştirmek için Türk Telekom müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi
Hayatımızda böyle bir şey görmedik. Normalde firma sürekli arıyor, herhangi bir şeyde bile asla aramadılar. Haber verilm...edi. 1200 TL kilitlediler, yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar. En ufak kampanyada bile arıyorlar ve geçen sene kulaklık hediye deyip faturamıza parası eklenmiş olarak gördük. Ger
Türk Telekom Prime müşterisiyim. Prime üyeliğimin ilk yılında bana Tivibu hizmeti hediye edildi. Sözleşmemin süresi dolm...aya yakın Türk Telekom tarafından aranarak sözleşme yenileme teklifi yapıldı. Bu görüşmede özellikle Tivibu hizmetinin devam edip etmeyeceğini sordum, bana Tivibu’nun tabii ki deva
Türk Telekom hattım için online işlemler üzerinden yeni tarifeye geçiş yaptım. Bu işlemle birlikte tarafıma 500 TL’lik h...ediye çeki sunuldu ve seçenekler arasında Google Play, Amazon ve Apple Store bulunuyordu. Ben bu seçenekler arasından Google Play hediye çekini tercih ettim ancak sistem sürekli ha
Türk Telekom üzerinden internet paketimi yenilerken bana Digiturk’ün hediye olduğu söylendi ve herhangi bir ek ücret olm...ayacağı izlenimi verildi. Ancak kısa süre sonra Digiturk faturaları gelmeye başladı. Digiturk’ü hiç kullanmadım, cihaz bir yıldır evde kutusuyla duruyor, paketin adını bile bilmiyo
26 Nisan 2026 tarihinden itibaren evimde kullandığım Türk Telekom Yalın 100 Mbps’ye kadar Limitsiz Fiber internet hizmet...im kesik durumda. 1 Mayıs’ta arıza kaydı oluşturdum, bana kablonun koptuğu ve bölgede bakım çalışması olduğu, bu bakımın da 10 gün içinde giderileceği söylendi. Ancak bu süre dolma
Türk Telekom’un Game On kapsamında SMS ile almış olduğum, Bynogame sitesinde geçerli 125 TL değerindeki hediye kodu çalı...şmamaktadır. Kodu Mayıs ayının ilk günü aldım ve yakın zamanda kullanmak istediğimde Bynogame üzerinde “geçersiz hediye kodu” uyarısı aldım. Bu durum üzerine Türk Telekom ile ilet
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Mobil uygulamanız üzerinden Sil Süpür yaptım ve 1 ay ücretsiz Tivibu Go üyeliği h...ediye edildi. Bu hediyeyi hiç kullanmama rağmen, 2026 Mart dönemine ait 690,50 TL tutarındaki faturama Tivibu Go ücreti yansıtılmış. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak
Türk Telekom Sil Süpür kampanyasından 29 Nisan Çarşamba günü bir aylık Tivibu Go Süper paketi hediyesi kazandığıma dair ...SMS aldım. Ancak daha önce Sil Süpür üzerinden Tivibu Go paketi kazandığım gerekçesiyle, tekrar aynı hediyeyi veremeyeceklerini söyleyerek bu yeni hediyeyi tanımlamadılar. Sil Süp
Türk Telekom gameon Fiber 1000 Mbps aboneliğim kapsamında vaat edilen 1000 TL’lik Play Store hediye kodu tarafıma iletil...di ancak kodu Play Store’da kullanmaya çalıştığımda “bu kod geçersizdir” hatası alıyorum. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hakkımı kullanamıyorum. 02.05.2026 tari
Türk Telekom Prime ev interneti müşterisiyim. 8 Nisan’da Türk Telekom mobil uygulamasındaki Sil Süpür kampanyası ile 1 a...y ücretsiz Tivibu paketi hediye olarak tanımlandı. Denemek için uygulamadaki link üzerinden giriş yaparak bir süre kullandım ve süresi dolmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak T
Türk Telekom mobil hattımda tanımlı olan günlük 6 GB Sil Süpür hediye internet paketim bulunmasına rağmen, yaptığım veri... kullanımları bu hediye paketimden değil, ücretini ödeyerek aldığım ek internet paketimden düşülmektedir. Bu durumu 0551 177 3346 numaralı hattımda dünden beri yaşamaktayım. Müşte
Türk Telekom hattımda Sil Süpür üzerinden gelen günlük 20 GB internet kampanyasını kullanırken, internet hakkımın günlük... hediye paketinden değil, doğrudan aylık tarifemden düşüldüğünü fark ettim. Ayda en az 1000 TL fatura ödediğim bir hatta böyle bir durumla karşılaşmak beni hem maddi hem de manevi
Türk Telekom Sabit Fiber internet aboneliğim Ankara Yenimahalle Yenibatı Mahallesi’nde bulunuyor. Yaklaşık her 3 ayda bi...r 2–3 gün süren düzenli internet kesintileri yaşıyorum ve şu anda da 7 Mayıs’ta başlayan ve hâlâ çözülemeyen bir genel arıza olduğu söyleniyor. Her kesinti döneminde Türk Telekom
Türk Telekom mobil hattımda 1 Mayıs’tan bu yana hediye internetin kullanım önceliği olmasına rağmen, kullanımlarım ana p...aketim olan Değerli 30 GB paketimden düşmektedir. Hediye internetim varken, sistemin önce ana paketi harcaması nedeniyle paketim gereksiz yere tükenmiş ve mağduriyet yaşamış bulunm
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu Go aboneliği kullanıcısıyım. Sil Süpür kampanyası üzerinden Tivibu Go için 1 aylık ü...cretsiz paket tarafıma hediye edildi. Bu paketin tamamen ücretsiz olduğunu bilerek Nisan ayında uygulama üzerinden onayladım; ancak buna rağmen iznim ve onayım olmadan ücretli pake
Türk Telekom Prime abonesiyim. 30.04.2026 tarihinde saat 14.30 civarında internet bağlantımız tamamen kesildi. Müşteri h...izmetlerini aradığımda altyapıda bölgesel arıza olduğu, bu yüzden genel bir arıza kaydı bulunduğu için ayrıca arıza kaydı oluşturamayacaklarını söylediler. Sistemden sürekli kontro
"Bir daha tekrarlanmaması nı ümit ederek kısa zamanda sorunu çözdüğünüz için teşekkürler."
