Hayat Pay İnternet Paketi Tanımlama Sürecinde 3 Hafta Gecikme, Bilgi Yok

Türk Telekom hattım için Hayat Pay üzerinden internet paketi tanımlatmaya çalışıyorum, ancak yaklaşık 3 haftadır işlemim bir türlü sonuçlanmıyor. Kod girdiğimde sistemde “3 gün içinde incelenecek” benzeri bir uyarı çıkıyor, fakat bu sürenin sonunda ne bir dönüş oluyor ne de internet paketim hattıma tanımlanıyor. Aynı durum defalarca tekrarlandı ve hâlâ internetim verilmedi.

Hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kadar uzun süre bekletilmemden dolayı mağdur oldum. Hayat Pay üzerinden girmiş olduğum kodun incelenme sürecinin hemen tamamlanmasını ve internet paketimin hattıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.