Hattım Teslim Edilmedi, İletişimim Kesildi: Türk Telekom’dan Mağduriyet Ve Çözüm Bekliyorum

Abdurrezak

19 Kasım 12:07

227

Numaramı Turkcell’den Türk Telekom’a taşımak için başvurdum. Taşıma işlemi sırasında bana cayma bedelinin 1450 TL olacağı söylendi ve bunu kabul ederek işlemi başlattım. Ancak Turkcell hattım kapandıktan sonra Türk Telekom hattım henüz elime ulaşmadı. Kargo takipte Ankara’da görünüyor, teslimat adresim Tonight Otel Beyoğlu olmasına rağmen hâlâ sim kartım gelmedi. Dün geceden beri hattım kapalı ve hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini ve WhatsApp hattını defalarca aramama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım; mesajlarım okunuyor fakat cevap verilmiyor. Bu süreçte iletişimim tamamen kesildi, mağdur oldum ve işlerim aksadı. Numaramı Türk Telekom’a taşımış olmama rağmen hattımın açılmaması ve mağdur edilmem kabul edilemez.

Hattımın bir an önce teslim edilmesini ve açılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve cayma bedelinin Türk Telekom tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

hattim-teslim-edilmedi-iletisimim-kesildi-turk-telekomdan-magduriyet-ve-cozum-bekliyorum-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülnur sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Sim Kart Teslimatında Yaşanan Sorun Ve Artan Cayma Bedeli

Gülnur

27 Aralık 2024 12:01

437

Vodafone'luyum. Türk Telekom'a numaramı taşımak için online başvuru yapmıştım. Başvuruma istinaden tarafımla iletişime geçtiler ve bilgilerimi alarak kuryenin sim kartımı verdiğim adrese getireceğini söylediler. Ama herhangi bir dönüş olmadı. Konuya ilişkin Türk Telekom'u aradığımda kayıt oluşturdul...

Türk Telekom Selfy Hattım Bir Haftadır Açılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Neşe

25 Ağustos 06:48

1.232

19 Ağustos’ta Türk Telekom Selfy tarifesine numara taşıma başvurusu yaptım ve sim kartım kurye tarafından teslim edildi. Dijital ortamda sözleşme imzaladım. Başvuru sırasında hattımın en geç iki gün içinde açılacağı söylendi. Ancak bir hafta geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Bu süreçte müşteri ...

Hattım Günlerdir Açılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

Fatih

25 Ağustos 13:39

546

10 gün önce mobil hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Bir haftadır da Türk Telekom sim kartım elime ulaştı. Kartı teslim aldıktan sonra en geç 4 gün içinde hattımın açılacağı söylendi; ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ilk...

İsmail sonuçtan memnun

Çözüldü

Numara Taşıma Sonrası Hattım 6 Gündür Aktif Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

İsmail

21 Temmuz 16:17

455

14.07.2025 tarihinde başvurumu yaptığım ve tarafıma teslim edilen Türk Telekom mobil hattımı hâlâ kullanamıyorum. Numara taşıma işlemi tamamlandığı ve...

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sürecinde Hattım Açılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Özlem

02 Ekim 00:10

1.874

16.09.2025 tarihinden bu yana Turkcell operatöründeki numaramı Türk Telekom mobil hatta taşımak için defalarca işlem yaptım. İlk başvuruda kurye geldi, işlem başarısız oldu ancak birkaç gün içinde hattımın açılacağı söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen hattım açılmadı. Türk Telekom’a şikayette b...

numara-tasima-surecinde-hattim-acilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

1 Destek

Öne Çıkan Konular