to read complaints and reviews, or file yours.
TT Mobil’de yasal sahibi olduğum Yeni Süper 20 GB faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında üçüncü taraf bir s...ervis olan Google Play aracılığıyla mükerrer tutarlarda tahsilatlar yapılmaktadır. 06.12.2025 tarihinde başlayan bu izinsiz kesintiler yaklaşık iki aydır devam etmekte ve Bolu Merk
Türk Telekom hattım için Aralık ayında tarafıma taahhüt yenileme amacıyla bir arama yapıldı. Görüşmede, taahhüdü yenilem...ezsem sadece indirimli fiyatlardan yararlanamayacağım söylendi; bunun dışında cayma bedeli ya da ek bir ücret yansıtılacağıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu konuşmaya g
10.01.2026 tarihinde Alanya Mahmutlar Akdeniz Park AVM’deki Türk Telekom bayisinden yeni bir hat satın aldım. Hattı yaln...ızca bir gün kullandım ve sonra bu hattan vazgeçtiğim için iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kalan 12 aya ait cayma bedelini ve bunun dışında da bazı ücretleri
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 20 gün önce başka operatöre taşıdım. Hattım için 4. Aya kadar taahhüdüm bulunuyordu.... Buna rağmen 09.01.2026 tarihinde 23:59’da kesilen ve 26.01.2026 son ödeme tarihli, 3.168,37 TL tutarında bir fatura tarafıma gönderildi. Gelen SMS içeriğinde bu tutarın ödenmesi g
7 Ocak 2026 tarihi itibarıyla Türk Telekom’un Digital 30 GB paketini kullanmaya başladım. Eskişehir Hoşnudiye Mahallesi’...nde oturuyorum ve hattımın bağlı olduğu ……. 19 88 numaralı hatta, neredeyse hiç çekim olmadığı için ne sağlıklı arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Çoğu zaman şeb
Türk Telekom’a ait GSM hatlarımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Tarafıma ait 0533***8781, 0532***0587 ve 0538***3075 num...aralı 3 hattım, satın alındığı ilk günden beri sürekli ve kronik çekim sorunu yaşatıyor. Bu sorunlar geçici değil, hizmeti fiilen kullanılamaz hale getiren kalıcı nitelikte. İkame
Yaklaşık 12 aydır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattımda aşım sınırlaması olmasına rağmen paket aşımı yapmış ve... bana bu konuda hiçbir uyarı veya bilgilendirme SMS’i gelmemiştir. Pakette 40 GB internet, 250 SMS ve 1 000 dakika kullanmaktayım; buna rağmen aşım olduğunu sonradan fark ettim. D
Türk Telekom mobil hattımı 5 yılı aşkın süredir kullanıyorum ve Prime 45 GB paketine aylık yaklaşık 520 TL ödüyorum. Anc...ak aylardır Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi’nde ne sağlıklı şekilde telefonla görüşme yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Hattım sık sık çekmiyor, sesli gör
Türk Telekom mobil hattımı Aydın ili Nazilli ilçesinde uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede ...şebeke sık sık kopuyor, aramalar düşüyor ve hattımı temel ihtiyaçlarım için bile verimli kullanamıyorum. Yaşadığım şebeke problemine rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, böl
Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak çekim gücü sorunu ve görüşme sırasında ses kesilmesi yaş...ıyorum. Bulunduğum bölgede hat ya hiç çekmiyor ya da görüşme esnasında ses gidip geliyor, karşı tarafı duyamıyor veya aniden hat düşüyor. Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizme
08.01 günü 16:30 gibi Urfa Haliliye’de bir bayiden hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Yasal sahibi benim; kullanıcı fark...lı şehirde. Anneannem 09.01 günü numarayı tamamen iptal kararı aldık. Ben 11:27 gibi iptal için müşteri hizmetlerini aradım; beni taşıma yapacağım diğer operatöre yönlendirdiler. D
Samsun Canik’te Türk Telekom üzerinden fiber HGW_ZTZDP5 isimli ev interneti kullanıyorum. İnternetim 29 Kasım 2025’ten 2...–3 gün önce tamamen gitti ve o günden bu yana hiç gelmedi. Buna rağmen kullanamadığım, mağdur olduğum internet hizmeti için fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Bu süreçte Türk Tele
Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce taahhüt için arandım ve onay verdim. Taahhüdü onayladıkt...an sonra hattımda ciddi çekim sorunu yaşamaya başladım. Ne doğru düzgün arama yapabiliyorum ne de internetim sağlıklı çekiyor, çoğu zaman hatta ulaşamıyorum. Telefon numaramın sonu
7 Ocak 2026 itibarıyla Türk Telekom GSM faturalı hatta geçiş yaptım. Eskişehir Hoşnudiye Mahallesi’nde ikamet ediyorum. ...Hattı kullanmaya başladığım andan itibaren hem evin içinde hem de çevrede genel olarak ciddi çekim problemi yaşıyorum, telefonla doğru dürüst görüşme yapamıyorum. Bu durumu defala
Türk Telekom faturalı hattım için Değerli 20 GB paketini kullanıyordum. Taa...hhüt sürem bittiğinde ek bir ücret ödememek için operatör değişikliği yapma
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak taahhüdümün biteceği ve tarafıma paket b...ilgilendirmesi yapıldı. Ben de bu görüşmede başka bir operatöre geçeceğimi belirttim ve hattımı yeni operatöre taşıdım. Hattımı 12.12.2025 tarihinde taşıdıktan bir süre sonra tara
Türk Telekom’un İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım evinde Hız Online’da indirim kampanyası kapsamında sunulan 35 Mbps’...ye kadar limitsiz hiper‑internet aboneliğinde, hattım tanımlandığından beri hız düşüklüğü ve sürekli kesinti sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım hiçbir zaman istikrarlı olmadı; he
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 3 aydır Bursa Yıldırım’da ve gittiğim her yerde neredeyse kullanamaz durumdaydım. Te...lefon görüşmelerimde ses sürekli kesiliyor, karşı tarafın sesi gidip geliyor, sağlıklı bir konuşma yapmak mümkün olmuyordu. Mobil internetim ise ya hiç çekmiyor ya da aşırı yavaş o
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve 6 aydan uzun süredir hattımla ilgili çok ciddi şebeke ve mobil internet soru...nları yaşıyorum. Neredeyse her gün, bulunduğum il veya ilçe fark etmeksizin gittiğim her yerde çekim problemi ve mobil internet kesintisiyle karşılaşıyorum. Özellikle Bartın ili Ul
Türk Telekom’dan yeni internet aboneliği başlattım ve 1000 Mbps hızında bir paket satın aldım. Ancak evime kurulum yapıl...dığı söylenmesine rağmen şu an 5. Güne girdik ve bu süre boyunca internete hiç bağlanamadım. Sürekli arıza olduğu söyleniyor ama sorunun ne olduğu ya da ne zaman çözüleceği konusun
Türk Telekom’a ait 0537 *** ** 73 numaralı hattım için Aralık 2025 dönemine 788 TL tutarında fatura yansıtıldı ve fatura...yı incelediğimde bunun 620 TL’sinin cayma bedeli, 168 TL’sinin ise normal kullanım ücreti olduğunu gördüm. Bu cayma bedelinin tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Daha önce Türk T
Türk Telekom mobil hattım için 2 yıl taahhütlü bir tarifedeydim. Taahhüdümün biteceği tarafıma iletildi ve ben de taahhü...dümün bitmesine yalnızca birkaç gün kala Türkcell’e geçiş yaptım. Daha sonra faturamı kontrol ettiğimde Aralık ayı dahil olmak üzere toplam 2.047 TL tutarında cayma bedeli yansıtıl
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom 50 Mbps ADSL internet aboneliğimi kullanıyorum ve neredeyse her ay, hatta zaman zaman her... hafta düzenli olarak kesintiler yaşadım. Her kesintide müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu, teknik ekip sürece dahil oldu, ev içi kablolarımı defalarca değiştirdi
Türk Telekom’un değerli Prime 65 paketini kullanıyorum ve yaklaşık dört aydır her yerde 1–5 Mbps arasında değişen, son d...erece düşük hızlarla internet kullanmak zorunda kalıyorum. Evde, işte ve hatta başka şehirlere gittiğimde bile aynı sorun devam ediyor. Buna rağmen aynı baz istasyonlarını kullanan