to read complaints and reviews, or file yours.Hatay Arsuz’da Türk Telekom Ve TeknosaCell Hatlarında Uzun Süredir Çekim Sorunu Mağduriyeti
8 Ağustos’tan bu yana Hatay Arsuz’da hem Türk Telekom hem de TeknosaCell faturalı hatlarımızda ciddi bir çekim sorunu yaşıyoruz. Toplamda dört farklı hatta sahibiz (Türk Telekom: 5336****59, TeknosaCell: 5324****82, 5356****87, 0532*****89) ve bu hatların hiçbiriyle ne telefon görüşmesi yapabiliyoruz ne de internete erişebiliyoruz. Aynı bölgede diğer operatörlerde herhangi bir sorun yokken, bizim hatlarımız tamamen kullanılamaz durumda.
Bu sorun daha önce de yaşanmıştı ve uzun süredir devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istesek de, hattımız çekmediği için telefonla iletişime geçemiyoruz. Özellikle acil durumlarda iletişim kuramamak büyük bir mağduriyet yaratıyor ve güvenliğimizi tehdit ediyor.
Sorunun acilen giderilmesini, altyapı veya teknik bir arıza varsa düzeltilmesini talep ediyorum. Bu ciddi problemle ilgili hızlı bir çözüm ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
Kimse açıklama yapmadığı gibi tarafımıza kimse ulaşmadı
