Türk Telekom Hat Taşıma

Yıllardır üç hatla Türk Telekom’dayım. Tarifem 29.08.2024 tarihinde yenilendi. 27.11.2024 tarihinde ben numara taşıdım. 3598 TL fatura geldi. Arıyorum diyorlar 1800 TL lik tarifeniz vardı. Siz 470 TL'ye kullanıyordunuz. 3. Ayda vazgeçtiniz ve Türk Telekom ceza kesti. Bu nasıl bir ceza. Aylık 1800 TL...

Hattımı T****'den Türk Telekom'a geçirdim. Türk Telekom dijital kuryeyle çalışıyor. Çok şikayetçiyim, ne bir bilgi alacağımız biri var ne de internet sisteminden düzgün bir cevap alabiliyoruz. Türk Telekom'a 21 Aralık'ta hattımı bekliyorum. Diyeceklerim bu kadar.

9 Ekim'de 315 TL olarak 12 aylık taahhütle yenilediğim aboneliğimin aynı içerikle şu an yeni gelen müşteriye 180 TL olarak sunulduğunu görünce müşteri hizmetlerini aradım. Mevcut müşteriye yapılan bu fahiş fiyattan dolayı başka operatöre geçmek istediğimde ne kadar ceza bedeli çıktığını sorduğumda 2...

Hattımı 16.12.2024 tarihinde Türk Telekom'a taşıdım. Bana 19.12.2024 saat 07.51 itibariyle hattımı kullanabileceğime dair bir mesaj geldi. Bugün diğer operatör iptal olunca TT kartımı taktım ama aktif olmadı. Evde yalnız yaşadığım için şebekem yok, kimseye ulaşamıyorum ve aynı şekilde kimse bana ula...

Türk Telekom'dan hattımı Vodafone taşımak için başvurdum. Vodafone hızlı bir şekilde sim kartımı bana ulaştırdı ama Türk Telekom'da kimlik bilgilerim yanlış girildiği için, Türk Telekom nakil işlemine onay vermedi. Bilgilerimin bir an önce güncellenip hat taşıma başvurumun onaylanmasını istiyorum

Kesinlikle yeni hat veya numara taşıma işlemi yapmayın. Ben numaramı taşımak istediğimde üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hat aktivasyonunu sürekli olarak ertelediler. Şubeye gittiğimde iptal etmek istiyorum dedim ve müşteri hizmetlerinden iptal edebilirsiniz denildi ama müşteri hizmetleri ise ipta...

Türk Telekom Online İşlemler'den başvuru yaptığım tarife ve hattım elime ulaştı. Ancak hat elime ulaştıktan sonra 2 gün geçmesine rağmen karşı firmadan ne bir mesaj ne de bir arama aldım. Hâlâ hattımın taşınma süreci hakkında bir bilgim yok. Lütfen yardımcı olur musunuz? Bu konu hakkında hattım ne z...

5063****45 numaralı hattımı taşıdım şu an Türk Telekom'a taşıdım. Vodafone hattım iptal olmadı. Sun ikisi de aktif görünüyor. Tek hatta iki aktif abonelik olur mu Türk Telekom'u arıyorum bizim hat aktif görünüyor diyor Vodafone arıyorum numara taşıma iptal olmuş diyor

Merhaba, 16.12.2024 tarihinde 0532*****37 numaralı numaramı Turkcell den Türk Telekom a taşımak için başvuruda bulundum. Bugün 19.12.2024 hala Turkcell den veya Türk Telekom dan tarafıma işlem için bir bilgi SMS gelmedi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat bilgisiz personeller ...

Numara taşıma işlemi yaptım, 1 hafta oldu. Halen hattım gelecek. Ne dijital kuryeye ne de Türk Telekom'dan olumlu dönüş alamadım. Şu an aktif kullandığım hattımın tarifesi yenilendi ve yeni ücret üzerinden ödeme yapmak zorunda kalacağım. Bunun sorumluları kimse hesabını versin. Mağdurum.

Türk Telekom'a hattımı taşımak için 09.12.2024'te başvuru yaptım. Ertesi gün kurye hattı getirdiğinde başvuruda sorun olduğunu, kurumsal kart olarak göründüğünü ve müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini söyledi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bir hata olduğunu yeniden başvuru yapmamı söyle...

Kullandığım ikinci hattımı Vodafone'dan Türk Telekom'a geçirmek için 444 1 444 numaralı telefondan başvuru yaptım. Türk Telekom sim kartı elime 12.12.2024 tarihinde ulaşmasına rağmen hâlâ kullanıma açılmadı. 17.12.2024 tarihi saat 18:00 sularında tekrar irtibat sağladığımda gecikme için özür dileyer...

14.12.24 cumartesi günü Turkcell olan hattımı Türk Telekom'a geçirmek için Telekom müdürlüğüne gittim ve numaramın kara listede olduğunu ve numara geçişi yapamayacaklarını söylediler. Halbuki herhangi bit borç vs. Bir şey yok. Aynı gün kara listeden çıkmam için kayıt oluşturuldu. 3 gün sonra müşteri...

Türk Telekom'a numara taşıma için 13 Aralık'ta başvuru yaptım. Beş gün kurye bekledikten sonra tekrar aradım, bu sefer 'Sizin böyle bir başvurunuz yok' yanıtını aldım. Oysa sipariş numarası bile var elimde. Neyse, başvuruyu tekrar yaptık, yine iki gün oldu. Kargo gelmedi, tekrar aradım. Çelişkili ya...

Operatör değişikliği yaptım, hattımı Türk Telekom'dan Vodafone'a taşıdım. Türk Telekom'daki bağlantımı sonlandırmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Borcunuz var diyorlar, şimdi 2025'te borç yasal işleme girecek. Taahhüdüm yoktu, nereden bilgi alabilirim?

Merhaba 13.12.2024 tarihinde Türk Telekom'a hat taşıma talebinde bulundum. Bu talebim doğrultusunda 16.12.2024 tarihinde sabah 09:00da kuryeden hattımı teslim aldım. Müşteri hizmetleri tarafından 48 içinde aktif olacağını söyledikleri hattım ile birlikte beklemeye başladım. 48. Saatte yani 18.12.202...

Türk Telekom hat geçişi için internetten başvuru yaptım. Dönüş yapıldı. Başvurum alındı kurye ile teslimat olacak denildi. Dijital Kurye ile randevu oluşturdum. Ancak ne gelen ne arayan var. Her gün evde kurye gelecek diye bekleyemem. Evdeyken geldi geldi. Yoksa gidip başka operatöre başvuru yapacağ...

Eşim, mobil hattı numara taşıma ile Türk Telekom'a taşımak için online başvuru yaptı. Türk Telekom personeli geldi ve yeni hattı teslim etti. 3-4 gün içerisinde aktif olacağı söylendi. Tarafına 15.12.2024 tarihinde saat 13:31'de hattın aktif olacağına dair bildirim mesajı geldi. Ne yazık ki güvendiğ...

Hattımı Vodafone'dan Türk Telekom'a taşıdım, size yeni hat göndereceğiz dediler. Bunun için Dijital Kurye'den randevu oluşturmamı istediler. Randevuyu 10.12.2024 tarihine oluşturduk, 8 gün geçmesine rağmen hala gelmedi, hiçbir şekilde aramadılar ve ben Vodafone'dan paketim bittiği için yeniden almak...

Türk Telekom firmasına hattımı taşıdım. Görüştük, tarife konuştuk, aylık bu kadar fatura ödeyeceksiniz diye anlaştık. Ay sonu fatura iki katı geldi. Görüştüm, 'Siz kampanyaya üye oldunuz' dediler. Yenidijitalprime30 yldzlignlr kampanyasına üye olmuşum. Bu kampanya 1 yıl taahhütlüymüş, bu bir paket ...

Geçen hafta perşembe günü numara taşıma işlemi için Türk Telekom online üzerinden başvuru yaptım. Cumartesi günü telefon kartım elime ulaştı e devlet üzerinden bütün işlemleri yaptık ama hala hattım taşınmadı. Şikayet başvurusu yaptım. Bana evraklarımın incelenip birkaç gün içinde açılacağı mesajı g...

Türk Telekom'a hattımı taşımak için sitesinden beni arayın. Kısmına tıkladım. Bir müşteri temsilcisi aradı. Benden bilgilerimi almaya başladı. Kimlik doğrulamasının kurye ile yapılacağını söyledi. Benden kimlik kartımın seri numarasını, son geçerlilik tarihini, T. C.'mi, doğum tarihimi, kütüğümü, an...

Eşimin mobil hattını başka bir tarifeden Türk Telekom'a taşıdık, 5 gün geçti. Hat hala açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda maksimum 4 iş günü içinde açılır denildi, 5 gün oldu hala sonuç yok. Bu kadar zor mu tarife değişikliği? Teknoloji çağında bu kadar mağdur edilmemiz çok yanlış. 5 gündür n...

Hattımı Türk Telekom'a taşıdım. 3 gün önce, 2 günlük bir süreçte hattımın elime geçeceğini söylediler ve şu an sorgulama yaptığımda kuryede bile gözükmüyor. Müşteri temsilcisi, kuryeyle alakalı problem olduğunu söylüyor fakat hattım kuryede gözükmüyor. Bu süreçte benim diğer operatörümde de faturam ...