Resmi Evrakım 4 Gün Boyunca Teslim Edilmedi Ve Evde Yok Bildirimi Hatalı

Ankara Sincan PTT dağıtım merkezinde günlerdir çözülemeyen bir teslimat sorunu yaşıyorum. Nitelikli ve resmi bir evrakım 4 gündür kargoda bekletiliyor. Son çalışma gününde kargo dağıtıma çıkmasına rağmen, tüm gün evde olmama ve özellikle bu evrakı beklememe rağmen sisteme “evde yok” bilgisi girilerek teslimat yapılmadı.

Takip numarası 2606872293816 olan gönderimle ilgili PTT müşteri hizmetlerine yazılı olarak başvurdum ancak bilgi alamadıklarını söylediler. Sincan dağıtım merkezine de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara cevap verilmedi ve herhangi bir muhatap bulamadım.

Resmi nitelikteki bu evrakın gecikmesi beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Evrakımın daha fazla bekletilmeden, acilen ve eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini, ayrıca bu hatalı “evde yok” bildirimi ve iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.