to read complaints and reviews, or file yours. 
17.08.2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a mobil faturalı hat geçişi yaptım. Geçiş yaptığım günden bu yana, özellikle şebeke olmak üzere internet erişiminde de ciddi sorunlar yaşıyorum. Sorunlar neredeyse her yerde, özellikle Şırnak/Merkez’de sürekli olarak devam ediyor.
Yaşadığım bu problemler nedeniyle birkaç kez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattımı yeni taşımış olmama rağmen, hizmetten faydalanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Tüm ödemelerim düzenli olup, herhangi bir fatura veya ödeme sorunum bulunmamaktadır.
Bu nedenle, cayma bedeli alınmadan sözleşmemin iptal edilmesini ve başka bir operatöre geçiş yapabilmem için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom hattımın (sonu 6577 ile biten) taahhüt süresi 27.07.2025 tarihinde sona erdi. Fatura kesim ve yenileme tarihi de aynı gün olmasına rağmen, şebekeye kapalı olan hattım için 736,54 TL gibi anormal bir tutarda fatura çıkarıldı. Hattımın taahhüt bitişine yakın tarih olan 25.07.2025’te Türk ...
25 Mayıs 2025 tarihinde Vodafone'dan Türk Telekom'a geçiş yaptım. Geçtiğim ilk günden beri şebeke kopmaları, internet bağlantı problemleri ve hat kesilmeleri yaşıyorum. Yaklaşık 10 defa müşteri hizmetlerini aradım, temsilcilerle konuşurken bile hat kesildi. Sorun çözülmediği gibi her seferinde aynı ...
Mayıs 2025’te hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Ancak buna rağmen Türk Telekom bana hâlâ fatura kesmeye devam ediyor. Bu ay gelen fatura yaklaşık 4000 TL, geçtiğimiz ayla birlikte toplamda 7000 TL’ye yakın bir borç yansıtılmış durumda. Taşıma işleminden sonra hattın artık aktif kullanılm...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyordum. Taahhüt sürem bitimine 4 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bu nedenle 08.08.2025 tarihinde tarafıma 755 TL cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, geçiş işlemini son güne kadar beklemem gerektiği ve bu ne...
Türk Telekom'dan iki yıl önce taahhüt ve hizmet kalitesi nedeniyle başka bir operatöre (Vodafone) geçiş yaptım. 10 gün önce taahhüdüm sona erdiği ve Vodafone da uygun bir teklif sunmadığı için tekrar Türk Telekom'a geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden bu yana, farklı adreslerde olmama rağmen internet...
Yorumlar