to read complaints and reviews, or file yours. 
06/11/2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemi başlattım. Ancak kimlik uyuşmazlığı nedeniyle işlemim 10 gündür tamamlanmadı ve hattım taşınamadı. Farklı tarihlerde 3 defa taşıma denemesi gerçekleştirdim fakat sonuca ulaşamadım. Önce müşteri hizmetleri bilgileri güncellediğini sorun kalmadığını iletti ardından bayi ama her ikisi de sadece zamanımı kaybettirmiş oldu. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, onlar bayiye yönlendirdi; bayi ise tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Ayrıca her yerde kullandığım abonelik 350 TL civarıyken ben 720 TL lik fatura ödüyorum ve çözüm alamadığım için fatura ayım döndü tekrar ücret ödeme zorunda bırakılacağım!
İşlemi Adana Optimum AVM içerisindeki bayi de gerçekleştirdim. Şimdiye kadar herhangi bir ücret ödemedim fakat mağduriyetim devam ediyor.
Hattımın Vodafone’a taşınması için hızlı bir şekilde destek ve kesin çözüm talep ediyorum.
Hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için Vodafone bayisine gittim. Taahhüdümün bitmesine 3 gün vardı. Vodafone yetkilileri, hattımın 3 gün içinde taşınacağını belirterek yeni hattımı teslim ettiler. Ancak 3 gün geçmesine rağmen hat taşıma işlemi gerçekleşmedi. Tekrar Vodafone bayisine gitti...
31 Ağustos 2025 Pazar günü Diyarbakır Ceylan AVM Türk Telekom bayisine giderek Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak istedim. Bayideki müşteri temsilcisi, hattın sahibiyle işlem yapılması gerektiğini belirtmeden, sadece kendi kimliğimle işlemi başlattı. Oysa hattın sahibi olan ablam da yanımdaydı;...
08.11.2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen numaram hala taşınmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numarası bana iletilmedi, ayrıca 23 dakika 45 saniye müşteri hizmetlerine ba...
3 Ağustos 2025 tarihinde, Şanlıurfa Vodafone bayisinden 20 GB, 1000 dakika, 250 SMS içeren 132 TL’lik tarifeye numara taşıma işlemi başlattım. Vodafone hattım teslim edildi ve iki gün içinde aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak, iki gün sonra Vodafone’dan “Numara taşıma talebiniz mevcut operatörünüz...
12.08.2025 tarihinde hattımı online olarak Türk Telekom’a taşıdım. 14.08.2025 tarihinde eski Vodafone hattım kapandı, ancak yeni hattım 19.08.2025’e kadar açılmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. İşim gereği telefonumu kullanmam gerekirken hattım 5 gün boyunca kapalı kaldı. Bu nedenle iş yer...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.814 
Bana Özel Paketler 2.035 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.454 
eSIM 693 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.312 
Faturalı Paketler 3.365 
Faturasız Paketler 643 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 952 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.142 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.031 
İnternet 96.905 
Kampanya 1.578 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 935 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.318 
Modem 4.880 
Numara Değiştirme 404 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.221 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.378 
Sim 2.619 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.653 
Taahhüt 7.711 
Tarife Değişikliği 1.477 Tivibu 2.923 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar