Türk Telekom Hat Dondurma müşteri hizmetleri hat

Türk Telekom evde internet aboneliğim için Ocak ayında müşteri hizmetlerini arayarak hat dondurma talebinde bulundum. Ancak aradan geçen yaklaşık 4 aylık sürede hattım hiçbir şekilde dondurulmadı ve bu süreçte faturalarım düzenli olarak tahsil edilmeye devam edildi. Bu süre boyunca internet hattını...

Bugün Türk Telekom hattıma, kendisini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıtan kişiler tarafından +90 212 922 42*** numaralı telefondan arama yapıldı. Görüşme sırasında çeşitli kampanya ve hat işlemleri, özellikle de hat taşıma (port işlemi) bahanesiyle benden bilgi almaya çalıştılar. Konuşma...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için hattımı kendi talebimle 6 Şubat tarihinde dondurdum. Hat dondurma işlemi yapılırken, hattım tekrar açıldığında mevcut kampanyamın süresinin dondurma süresi kadar uzatılacağı özellikle belirtilmişti. Hattım 24 Aralık tarihinde yeniden açıldı ancak buna rağmen...

Babam a*** z*** adına kayıtlı, Amasya ili Merzifon ilçesi Nusratiye Mahallesi İskender Hakibey Caddesi’indeki adreste kullanılan Türk Telekom ev internetimizi, il dışında olduğumuz için yaklaşık 2 aydır dondurmak istiyoruz; ancak bir türlü işlem yaptıramıyoruz. Sabit hat üzerinden kullanılan bu int...

TTNET aboneliğim için yaklaşık 1 yıldır hat dondurma talebinde bulunuyorum, ancak bir türlü işlemim gerçekleştirilmedi. İlk olarak 13.05.2024 tarihinde, yoğunluktan dolayı hat dondurma talep ettim; bölgenin dolu olduğu ve bu nedenle işlem yapılamadığı söylendi. Bunun üzerine hattımı daha az nüfuslu ...

Türk Telekom 50 Mbps'ye Kadar Limitsiz Yalın Hiper internet hattım için Ekim ve Kasım 2025 tarihlerinde hem Alaçatı Türk Telekom Merkezi'nden hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca hat dondurma başvurusu yaptım. Ancak port doluluğu gerekçesiyle işlemim yapılmadı ve tarafıma herhangi bir çözüm...

1 Eylül’den bu yana Sakarya Karasu’daki ev internetim için hat dondurma işlemi yapmak istiyorum. Ancak Türk Telekom müşteri hizmetleri, portlarda yoğunluk olduğu gerekçesiyle bir aydır işlem gerçekleştiremiyor. Bu süreçte hattımı kullanmadığım halde 685 TL fatura ödemem talep ediliyor. Daha önce bö...

TTNET ev interneti aboneliğim sırasında, satış esnasında bana hat dondurma işlemi yapılabileceği bilgisi verildi. Ancak yaklaşık iki aydır hattımı dondurmak istediğimde, müşteri hizmetleri bölgedeki hat dondurma kapasitesinin dolu olduğu gerekçesiyle işlem yapılamayacağını söylüyor. Bu süreçte hattı...

Türk Telekom 50 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 2 gün önce müşteri hizmetleri telefonundan hattımın dondurulması için başvuru yaptım. Abone numaram: 7031368726. Ancak başvurumun üzerinden 2 gün geçmesine rağmen, hattım hala dondurulmadı ve müşteri hizmetlerini her aradığımda “Hat dolu” de...

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Sakarya Karasuda bulunan yazlığım için internet kullanıyorum 2 yildir her yaz sonu internetimi dondurmama rağmen bu yıl 15 Ağustos 2025 tarihinde hat dondurma işlemi yapmak istedim. Yaklaşık 20 gündür, toplamda 3 kez müşteri hizmetleri çağrı...

01.09.2025 tarihinde 7038285238 numaralı ev internet hattım için İzmir ili Menderes ilçesi Çukuraltı Mahallesi 2097 Sokak No:27 adresinde hat dondurma talebinde bulundum. Ancak Türk Telekom müşteri hizmetleri, %95 kota doluluğu gerekçesiyle hattımı donduramayacaklarını belirtti. Geçen yıl da aynı so...

Türk Telekom Evde Fiber internet aboneliğimi, altyapı olmadığı için iptal ettirmek istedim. 14.08 tarihinde ilk başvurumu yaptım ve bu süreçte toplam 5 defa müşteri hizmetlerini aradım. 1797546233 numaralı hizmetim için borcum olan 409 TL’yi de ödedim. Ancak müşteri hizmetleri iptal işlemini gerçekl...

6 gündür hat kısıtlaması yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ve bayi ile sürekli görüşmeme rağmen hattım açılmadı. Şirket hesaplarım ve tüm bilgilerim hattıma bağlı olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Çok mağdurum. Çok Telekom'a geçmeyi düşünenler varsa bu onlara fikir olsun. Ben bu durumu bilseydim asl...

Türk Telekom GSM numaramı taahhüt süremin dolmasından (23.12.2024) sonra dondurmak istedim. Müşteri hizmetleri benim talebim olmadığı halde kafalarına göre 3 günlük yurt dışı görüşme taahhüdü tanımlı olduğundan işlemi yapamayacaklarını söylediler, bende bunun iptal edilerek dondurma işleminin yapılm...

7031073999 müşteri numaralı Türk Telekom ev internet abonesiyim. Yazın bahçedeki evimizde ikamet ettiğimizden hattı bahçedeki evimize çektirmiştim. Kış münasebetiyle diğer evimize taşındığımızdan bahçedeki hat boşa çıktı. Dondurmak için Türk Telekom'a müracaat ettim. Sistemdeki sıkıntıdan dolayı hat...

Sayın CİMER neden Türk Telekom da her şeyi online yapabiliyoruz yalnız hat dondurma işlemini yapamıyoruz 180 gün beklememiz gerekiyor. Elimizde olmayan nedenlerle erken çıkmamız gerekiyor ama müşteri hizmetleri bir türlü vatandasın işini halletmiyor. Her sene aynı sıkıntıları yasıyoruz bu durumun dü...

Türk Telekom hat dondurma işlem sorunu Sakarya-Karası ilçesinde kullanmakta olduğum TTNET (Türk Telekom) aboneliğim bulunmakta. 2023 yılı Eylül ayında daha öncesinde dondurma işlemi yaptığım aboneliğimi iptal etmek için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aboneliğimi devam ettirebileceğimi, istediğ...

TTNET hat dondurma işlemimi yapmıyor. Defalarca aradım, port doluluk oranının yüksek olması nedeniyle hattımı donduramayacaklarını söylüyorlar. Yani bulunduğum binada internet kullanımı yoğun olduğu için port kullanım oranı yüksekmiş ve internet hesabımı donduramayacaklarını söylediler. Müşterilik k...

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Mecbur kalsanız bile kesinlikle bu firmadan hizmet almanız mağdur edecek sizi. İlçelerde ofisleri olmadığı için internet nakil altyapı hat dondurma, kapatma gibi en basit durumlarda sizi il müdürlüklerine gitmeye mecbur bırakıyorlar. Müşteri hizmetleri sizl...

Üç ay önce Türk Telekom bayisinden evrak ve bilgileri tamamlayarak çocuk kullansın diye [0501********59] kontörlü hat satın aldım. Bir aydan fazla kullandık ve çocuğum telefonu kırdığı için hattı bir aydan fazla kullanamadık. Üç ayın sonunda kontör yüklemek için bayiye gittiğimde evrak eksikliği yüz...

Yaklaşık 7 yıldır Türk Telekom faturalı hat sahibiyim. Bu yıl artan fiyatlardan kaynaklı devam etmeyeceğimi telefonda bildirdim fakat bu, sadece var olan paketin indirimli halinden devam edilemeyeceği anlamına geliyormuş. Operatör firma tarafından 1 ay boyunca asla kullanmadığım bir hat için 500 TL ...

Türk Telekom hattımı kapattırmak istedim. Müşteri hizmetleri ile ilgili hiçbir sorun yok müşteri hizmetleri gayet tatlı bir şekilde bana yardımcı oldular. Yalnız anlamadığım bir şey oldu. Kapattığım hat için yıl sonuna kadar her ay 15 TL vergi ödemek zorundaymışım? Yeni aldığım hat için de aylık 15 ...

Türk Telekom müşteri hizmetleri web sitesinde paylaşılan aşağıdaki kampanyaya uymuyor. 444 1 444 no lu müşteri hizmetlerini aradığımda bizim bu kampanya ile ilgili yetkimiz yok diyorlar. İki katı pahalı bir tarifeye yönlendiriyorlar. Kampanya Detayları kampanya​a sadece yeni bireysel müşteriler içi...

7038815142 numaralı aboneliğimi 6 Şubat 2023 tarihinde meydana gelen deprem nedeniyle dondurmuştum. Müşteri hizmetleri o dönem bana ücretsiz hat dondurma ve nakil hakkımın olduğunu söyledi. 07 Ağustos 2023 tarihinde nakil talebinde bulundum, benden 180 TL nakil ücreti talebinde bulundular, bende mec...