Türk Telekom Hat Başvurusu

Türk Telekom hiper limitsiz ev interneti ve sabit hat müşterisiyim. Sabit hattımı uzun süredir kullanmadığım için 2023 yılı şubat ayında son faturanın ödenmemesi sebebiyle hattımın tek taraflı feshedildiğini, ancak bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığını öğrendim. Yaklaşık 2 ay önce i...

04 Ağustos 2025 tarihinde, hattım için kayıp bildirimi yapmak amacıyla Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kayıt başvurusu oluşturulacağı ve 5 gün içinde adresime gönderim yapılacağı bilgisi verildi. Hâlihazırda yurt dışında (Hırvatistan’da) bulunmaktayım. Aradan 1 hafta geçmesine ...

08 Ağustos tarihinde Türk Telekom’dan faturalı hat başvurusu yaptım ve 490 TL’lik ilk faturayı kabul ederek işlemleri başlattım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sim kartım hala teslim edilmedi ve herhangi bir takip numarası ya da bilgilendirme mesajı da almadım. İstanbul Bağcılar’da ikamet ediyorum. ...

04/08/2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden online mobil hat başvurusu yaptım. Kartımın 3 gün içinde elime ulaşacağı söylendi ancak 11/08/2025 tarihinde sadece teslim edileceğine dair bir kurye mesajı aldım. Sonrasında ise yine teslim edilmeyen kart için bu kez 18/08/2025 tarihine yeni bir kargo mes...

10 Ağustos saat 15.45’te tarafıma, Türk Telekom’dan yeni hat alma talebimin alındığına dair bir SMS geldi. Ancak ben böyle bir başvuruda bulunmadım. Ardından, hattın bana teslim edildiği ve sözleşmenin imzalandığına dair bir kurye mesajı da aldım. Hiçbir şekilde yeni hat başvurusu yapmadım ve bu işl...

17.07.2025 tarihinde Türk Telekom’dan hat başvurusu yaptım. Başvurumun kuryeye verildiği ve teslimatın bugün yapılacağı söylendi, ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan başvurum iptal edilmiş. Bunun üzerine tekrar başvuru yaptım ve 06.08.2025 tarihinde hattın teslim edileceği belirtildi. Fakat yine t...

4 Ağustos günü Sakarya Geyve’deki Camikebir, Uzun Çarşı Sk. No:41 adresindeki Türk Telekom bayisine giderek Askercell hat almak istediğimi belirttim. Ancak bana Askercell yerine normal bir hat verildi ve 1000 TL ödememi M***** Ö**** adına mobil bankacılık ile EFT yaparak gerçekleştirdim. Daha sonra ...

Türk Telekom, kendi yönlendirdiği kurye için çözüm sağlamıyor. İşlem yapamıyoruz diyorlar; kargonun içinde özel kartım var. Teslimat sağlanmadı, ancak 'geldik, bulamadık' gibi bahaneler sunuyorlar. Tarafıma yardımcı olunmazsa iki firmayı da şikayet edeceğim. Dijital Kurye ve Türk Telekom, hattımı te...

01.08.2025 tarihinde, Vodafone kullanıcısı olmama rağmen, beni bilmediğim bir numara arayarak Türk Telekom’la anlaşmalı olduklarını ve hiçbir ücret ödemeden Türk Telekom’a geçebileceğimi söyledi. İlk başta hat talebi oluşturuldu ancak sonrasında durumun farkına varıp işlemin iptal edilmesini istedim...

Türk Telekom tarifesine başvuru yaptım, aradılar fakat telefona yanıt veremedim. Yeniden arayacaklarını belirttiler ancak aramadılar. Tarifenin süresi geçmiş olarak görünüyor ama bana sonrasında reklam geldi. Ben o tarifeye geçmek istiyorum. Karşıma çıktığı gün ekran görüntüsünü de aldım.

Ben, Kastamonu Topçular Mahallesi’nde bulunan, 1500138 bayi kodlu Es Teknoloji mağazasında daha önce personel olarak görev yaptım. Çalıştığım süreçte, bayi hedefi tutmadığı gerekçesiyle 31 Mart 2025 tarihinde adıma iki adet yeni hat başlangıç tarifesiyle hat açıldı. Bayi yetkilileri, hatların fatura...

Türk Telekom kesinlikle pişmanlıktır. Karşınızda asla muhatap olunacak birini bulamıyorsunuz. Yeni eve taşındım, altyapısı sadece Türk Telekom'a uygun diye arayıp kurulum yapılmasını istedim. Kurulum için randevu aldım fakat randevuya kendileri gelmediler. Şikayet kaydı oluşturup yeni randevu talep ...

Adresimde altyapı olmadığı için ön başvuru yapmıştım. Bugün, çalışmaların tamamlandığına dair bir bilgilendirme SMS'i aldım. SMS'ten sonra 444 0 375 müşteri hizmetleri ile görüştüm; fiyat ve hız konusunda hemfikir olduk. Ancak onay aşamasında, daha önce bir aboneliğim olduğu ve yakın zamanda iptal e...

255600241 numaralı internet başvurusu için iki gündür randevu almamıza rağmen gelip interneti bağlamıyorlar. Türk Telekom gibi bir firmaya bu durum yakışmıyor. İki gündür evde yetkililerin gelip interneti kurmasını bekliyorum. Bizim de kendimize göre işimiz, gücümüz var. Eğer bağlayamıyorsanız biz d...

Türk Telekom'un Adana Sarıçam'da bulunan Selin İletişim şubesinde faturalı sıfır hat açmak istedim. Bir gün boyunca beklememe rağmen hattım hala açılmadı. Bayiye gittiğimde, sorunun kendileriyle ilgili olmadığını söylediler. Türk Telekom'u aradığımda ise eksik evrak yüklendiğini belirttiler.

Türk Telekom operatöründen 24/07/2025 tarihinde yeni hat başvurusunda bulundum. 25/07/2025 tarihinde kurye tarafından hattım getirildi. Aktivasyon sürecinde, kuryenin telefonundan kaynaklı olarak söylediklerimi telefon algılayamadığından dolayı aktivasyon işlemi tamamlanmadı. İşlemi 40 defa tekrarla...

25 Temmuz 2025 tarihinde saat 15:50'de telefon kanalı üzerinden yeni hat tesis işlemi gerçekleştirdim. Ödemeyi, gönderilen link üzerinden kredi kartımla yaptım. 26 Temmuz'a randevu oluşturuldu. Dijital kurye geldiğini, kimlik olmadığı için operatöre geri bildirimde bulunmuş, fakat ne arandım ne de k...

Merhaba, Vodafone müşterisiyim. Hattımı taşımak için Karşıyaka'da bulunan Türk Telekom bayisi Aziz Dostum Bayisi'ne gittim. Bana, hattımı taşımak için Tivibu'ya da üye olmam gerektiği söylendi. Bunun dışında başka bir geçiş yapamayacağım belirtildi. Sonrasında gittiğim başka bir bayide ise böyle bir...

535625**** numaralı hattım için 14.07.2025 tarihinde Türk Telekom tarifem sonlandığı için bayiye giderek paketimizi yenilemek istedik. Bayi bize sistemin yenilemeye izin vermediğini iletti. Bunun üzerine Turkcell'e geçiş yapmak için Turkcell bayisine gittik. Faturasıza hat taşıma işlemi yapıp herhan...

Türk Telekom'dan abonelik yaptım. Üç gün boyunca kimse aramadı veya bilgi vermedi. Ben aradığımda, üç gün sonrasına kurulum randevusu verildi. Randevu günü geldiğinde ise kimse aramadı ve gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet kaydı oluşturuldu ve tekrar üç gün sonrasına randevu verildi. Y...

Türk Telekom'dan sabit hat başvurusu yaptık. Ofisimiz için. Sağ olsunlar imzalar atılana kadar gayet iyi ilgilenildi. Aslında müşteri yetkilisiyle bir problemim yok kendisi gayet kibar bir şekilde ilgilendi fakat bu süreç neden bu kadar uzadı anlayabilmiş değilim. 2 ay oldu. Sabit hattı bağlatalı, t...

12.07.2025 tarihinde online olarak yeni faturalı hat başvurusunda bulundum. Müşteri temsilcisi 48 saat içerisinde hattınız kurye ile adresinize teslim edilecek dedi. Bir haftadan fazla süre geçti. Hâlâ hattım kuryeye verilmedi. Defalarca arayıp talep oluşturdum sürekli kayıt oluşturuyoruz genel müdü...