Hattımı Taşımak İçin Yanıltıcı Bilgi Verildi

Hatice

25 Temmuz 2025 18:15

220

Merhaba, Vodafone müşterisiyim. Hattımı taşımak için Karşıyaka'da bulunan Türk Telekom bayisi Aziz Dostum Bayisi'ne gittim. Bana, hattımı taşımak için Tivibu'ya da üye olmam gerektiği söylendi. Bunun dışında başka bir geçiş yapamayacağım belirtildi. Sonrasında gittiğim başka bir bayide ise böyle bir bilginin doğru olmadığı ifade edildi. Bayi tarafından yanıltıldığımı düşünüyorum ve bu nedenle şikayetçiyim. Bayiye gerekli uyarıların yapılmasını rica ederim. İlk defa bayiye gittim, müşteri hizmetlerinden memnun kalmadım ve ayrıca oradaki görevlinin ağzında sakız vardı, bunu da belirtmek istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kişisel Veri Kullanımıyla Tivibu Üyeliği Şikayeti

Mahmut

Türk Telekom

04 Mayıs 2025 14:20

416

Kars merkezde bulunan Türk Telekom bayii Metropol iletişimde çalışan G** hanım tarafından kişisel verilerimi iznim olmadan kullanarak tarafıma Tivibu üyeliği yapılmasından dolayı bayi ve çalışanı hakkında şikayetçiyim. Kişisel verilerin korunması konusunda Türk Telekom şirketi her seferinde bilgilen...

İzinsiz Kişisel Veri Kullanımıyla Tivibu Üyeliği Şikayeti

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Ve Tivibu Pişmanlıkmış

Ali

Türk Telekom

09 Nisan 2024 11:48

577

Türk Telekom ve Tivibu ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimler nedeniyle büyük bir pişmanlık duyuyorum. Türk Telekom ile abonelik sözleşmesi yaparken, Tivibu hizmetini zorunlu olarak aldım. Taahhüt sürem bittiğinde, yüksek ücretler nedeniyle başka bir aboneliğe geçiş yaptım. Ancak Tivibu cihazını te...

1 Destek

Malik sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgi Sonrası Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

Malik

Türk Telekom

26 Mayıs 2025 15:05

1.375

Türk Telekom mobildeki hattımı, taahhüt süremin bitmesine 21 gün kala Vodafone'a taşıdım. Taşıma sebebim bana önerilen tarifelerin çok yüksek ücretlerde olmasıydı. Ben de cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını teyit etmek amacıyla bir Türk Telekom bayisine gittim. Bayi tarafından bana verilen bilgide "her...

Yanıltıcı Bilgi Sonrası Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

1 Destek

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Beklenmedik Ceza Ücreti

Mehmet

Türk Telekom

05 Aralık 2024 15:49

1.386

Geçen yıl Türk Telekom ma geçiş yapmak için Gaziantep Sanko Park AVM de bulunan bayiye gittim. Orada bulunan Ö**** isimli çalışan bana Tivibu ya abone olursan ücret dahada uygun olacağını ifade etti. Ve 3 ay sonra istersen gelip tekrar Tivibu yu iptal ettirebileceğimi ve hiçbir ceza ödemeyeceğimi sö...

1 Destek

Tivibu Aboneliği Hakkında Bilgim Dışında İşlem Yapılması

Muhammed

Türk Telekom

26 Mart 2025 12:34

203

Ben bir şikayette bulunacağım. Benim bilgim dışında beni Tivibu'ya abone yapmışlar. Ne herhangi bir cihaz ne de herhangi bir belge kullanmadığım Tivibu'nun faturasını ödemek zorunda kalıyorum. Ben de bundan şikayetçiyim. Ben herhangi bir Türk Telekom bayisine gitmedim.