to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımı 20 EGM kamu tarifesiyle, aylık 265 TL ödeyerek bireysel olarak kullanıyordum. Taahhüdüm Aralık 2025’te bitiyordu ve ben numaramı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen Kasım ayına ait dönem borcu olarak hattıma 1.979 TL fatura çıkarıldı.
Fatura detayına baktığımda herhangi bir “erken fesih bedeli” ya da ek bir açıklama bulunmuyor, sadece “dönem borcu” şeklinde görünüyor. Normalde 265 TL ödemem gerekirken neredeyse 7 katı tutarında bir borç yansıtılması bana göre tamamen haksız bir uygulamadır.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine bireysel olarak bağlanmak istedim ancak bir muhataba ulaşamadım, bu nedenle durumu açıklığa kavuşturamıyorum.
Haksız olduğunu düşündüğüm bu yüksek tutarlı faturanın incelenerek iptal edilmesini ve hattım için yalnızca gerçek kullanımıma ve taahhüt koşullarıma uygun, olması gereken tutarın yansıtılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı hattımda, taahhüdüm Eylül 2025 itibariyle sona erdi ve 13 Eylül 2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak, son ay faturası olarak 3.764,69 TL gibi çok yüksek bir borç çıkarıldı. Faturada herhangi bir detay veya açıklama bulunmuyor, yalnızca toplam tutar gözükmekte. Bu t...
Türk Telekom mobil hattımı 26.10.2025 tarihinde sona eren taahhütlü bir tarifeyle kullanıyordum. Taahhüdüm 26.10.2025’te bitti ve ben de 28.10.2025 tarihinde numaramı başka bir operatöre taşıdım. Son normal faturamı da yine ekim ayında, 260 TL olarak ödedim. Buna rağmen 780,16 TL tutarında ekstra b...
Türk Telekom faturalı hattımı taahhüdüme yaklaşık 20 gün kala iptal ederek Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen, ay tam olarak tamamlanmadan haksız bir şekilde 333,85 TL fatura çıkarıldı. Oysa hattımı tam bir ay boyunca kullandığım dönemlerde, vergiler dahil en fazla 285 TL fatura ödüyordum. Kasım ayınd...
Ben Türk Telekom operatörü müşterisi olarak ayda 270 TL tutarlı faturalı hat kullanmaktayım. Taahhütlü paketim 2025 haziran ayında doluyor ancak ben taahhüdümün dolmasına bir aya kala, yine Türk Telekom adı altında kamu tarifesine geçiş yaptım. Geçiş işlemleri yapıldıktan bir süre sonra bana Türk Te...
Yorumlar