to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak 9 Ekim’de tarafıma 1164 TL tutarında fatura yansıtıldı. Oysa normalde ödemem gereken fatura tutarı 614 TL’dir. Ek paket veya ek kullanımım olmamasına rağmen, bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmam beni şaşırttı ve mağdur etti.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine başvurdum fakat herhangi bir sonuç alamadım. Hattım Çanakkale/Gelibolu’da kullanılmaktaydı ve bu sorun ilk defa başıma geliyor.
Fazla alınan ücretin iptal edilerek, sadece gerçek fatura tutarı olan 614 TL’yi ödemek istiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı Eylül ayında başka bir operatöre taşıdım. Taşımadan önce aylık paketim 325 TL idi. Ancak Eylül ayında 931 TL, Ekim ayında ise 2.310 TL fatura geldi. Özellikle Ekim ayında hiç fatura gelmemesi gerekirken bu şekilde yüksek bir tutar yansıtılması beni mağdur etti. Faturaları...
2025 Eylül ayında hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, Türk Telekom tarafından bana 1322,44 TL tutarında bir fatura gönderildi. Oysa son 3 ay boyunca ödediğim faturalar 500-600 TL civarındaydı. Faturada herhangi bir ek açıklama, ceza ya da cayma bedeli belirtilmemiş, yalnızca toplam tutar y...
Türk Telekom mobil hattımı 30 Ağustos 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdüm bittiği için herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret olmaması gerekiyordu. Ancak 09.09.2025 tarihinde tarafıma 934,39 TL tutarında, normalin çok üzerinde bir fatura kesildi. Faturada yüksek tutarın nedeni il...
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, Ekim 2025 dönemine ait 1060,92 TL tutarında beklenmedik derecede yüksek bir fatura ile karşılaştım. Normal şartlarda faturamın 480 TL civarında olması gerekiyordu. Faturada özellikle “diğer ücretler” adı altında ek bir bedel yansıtılmı...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda, ekim ayı faturamda çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Normalde faturam 460 TL civarındayken, 22 Ekim 2025 tarihinde operatör değişikliği yaptıktan sonra 26 Ekim’de tarafıma 2.546,46 TL tutarında fatura mesajı geldi. Faturamda yalnızca hat kullanımı görünüyor, h...
Yorumlar