Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Fatura
Haksız Ek Servis Ücreti Ve Yüksek Fatura Şikayeti

ID:35776241

Haksız Ek Servis Ücreti Ve Yüksek Fatura Şikayeti

Özcan

20 Nisan 02:22

Türk Telekom mobil hattım için kullandığım Prime Düşün 50 GB tarifemde her ay yaklaşık 510 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak Mayıs ayı faturama 750 TL civarında bir tutar yansıtıldığını gördüm. 20 Nisan saat 01.53’te faturamı kontrol ettiğimde bu yüksek tutarı fark ettim.

Faturaya yansıtılan ek servis veya üyelik ücretiyle ilgili detaylı bir isim görünmüyor ve herhangi bir servise bilerek abone olmadım. Engelli bir vatandaş olarak faturamı zaten zor öderken, haberim ve onayım olmadan ek ücretler çıkarılması benim için hem maddi hem de manevi olarak ciddi sıkıntı oluşturuyor.

Bu sebeple, faturama yansıtılan haksız ek servis/üyelik bedellerinin tamamının iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu servisin kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle hattımı değiştirmeyi düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.

haksiz-ek-servis-ucreti-ve-yuksek-fatura-sikayeti-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetkisiz 5G Servisi Ve Haksız Tek Yönlü Hat Ücreti Nedeniyle Faturam İkiye Katlandı

Hasan

Türk Telekom

13 Nisan 15:42

193

Türk Telekom bünyesinde kullandığım 541 *******90 numaralı hattıma, normal faturam 655 TL olmasına rağmen bu ay 1.208,31 TL fatura yansıtılmıştır. Bu fahiş artışın sebeplerinin Türk Telekom’un teknik hataları ve haksız uygulamalarından kaynaklandığını düşünüyorum. Kullandığım mobil cihaz 5g teknolo...

yetkisiz-5g-servisi-ve-haksiz-tek-yonlu-hat-ucreti-nedeniyle-faturam-ikiye-katlandi-1.jpg

İzinsiz Açılan Mobil Hatlar Ve Sahte Faturalar Nedeniyle Büyük Mağduriyet

Yalçın

Türk Telekom

28 Ocak 13:06

755

Türk Telekom tarafından adıma, bilgim ve onayım olmadan birden fazla mobil hat açıldığını, bu hatlarla ilgili de yaklaşık 1.700 TL tutarında “fatura borcunuz vardır” şeklinde mesaj aldıktan sonra fark ettim. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım; tekrar aynı şeyle karşılaşmak beni hem şaşırttı he...

1 Destek

Kapatılmış Hat İçin Yanlış Borç Bildirimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Edanur

Türk Telekom

03 Nisan 14:23

124

Türk Telekom’dan şu an hiçbir aktif aboneliğim olmamasına rağmen, bugün “Türk Telekom mobil hattınıza ait ödenmemiş faturanız bulunmaktadır, gün içerisinde ödemenizi rica ederiz” şeklinde bir borç mesajı aldım. E-Devlet üzerinde adıma kayıtlı herhangi bir Türk Telekom mobil hat görünmüyor, sistemde ...

kapatilmis-hat-icin-yanlis-borc-bildirimi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Clearmind QR Kodlu Üyelikten İzin Almadan Ücret Yansıtılması Ve İade Talebi

Fatih

Türk Telekom

07 Mart 16:51

380

Türk Telekom mobil hattıma, Clearmind isimli servise bir QR kod okuttuktan sonra yanlışlıkla üyelik başlatılmış. Hemen ardından üyeliğimi iptal etmeme rağmen, bu hizmete ait 279 TL tutarındaki bir aylık ücret 07.03.2026 tarihli faturama yansıtıldı. Bilgim ve açık onayım dışında gerçekleşen bu üyelik...

clearmind-qr-kodlu-uyelikten-izin-almadan-ucret-yansitilmasi-ve-iade-talebi-1.jpg

Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Hat İçin Haksız 741,84 TL Fatura Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama

Nurcan

Türk Telekom

07 Mart 07:38

147

23 Ocak tarihinde Türk Telekom mobil hattımdan Vodafone operatörüne geçiş yaptım ve bu tarihten sonra Türk Telekom hattım tamamen kapandı. Ancak hattı iki aydır hiç kullanmamama ve herhangi bir taahhüdüm de olmamasına rağmen, 5 Mart’ta Türk Telekom’dan ödenmemiş faturam olduğuna dair bir SMS aldım. ...

kullanmadigim-hat-icin-haksiz-74184-tl-fatura-ve-musteri-hizmetine-ulasamama-2.jpg

kullanmadigim-hat-icin-haksiz-74184-tl-fatura-ve-musteri-hizmetine-ulasamama-1.jpg

Tüm Türk Telekom Fatura Şikayetlerini Gör