to read complaints and reviews, or file yours.İkame Araç Temin Edilmeden Dört Gün Serviste Kalan Togg T10X Araçta Çözülmeyen Sorunlar
Togg T10X aracımı 14.09.2026 sabah 09:00’da, toplam yedi farklı problem sebebiyle Mersin yetkili servisine teslim ettim ve araç dört gün boyunca serviste kaldı. Buna rağmen, tarafıma söz verilmiş olmasına karşın hiçbir şekilde ikame araç temin edilmedi ve bu süreçte günlük hayatım ciddi şekilde aksadı.
17 Eylül 2026 akşam saatlerinde aracımı teslim aldığımda, servis fişinde yer alan problemlerin çözülmediğini tespit ettim. Özellikle sağ ön amortisörden gelen sesin ve diğer mekanik/elektronik sorunların aynen devam ettiğini gördüm. Servis personeliniz E**** Bey de sorunun giderilmediğini benim yanımda teyit etmesine rağmen, servisin yoğun olduğu gerekçesiyle tekrar müdahale edilemeyeceği belirtildi.
Aracımı teslim alırken düzenlenen teslim fişine, bazı problemlerin düzeltilmediğini ve aracı bu şekilde teslim almak zorunda kaldığımı açıkça yazarak imzaladım ve bu belgenin fotoğrafını da aldım. Aracımın söz konusu arızalarının eksiksiz ve doğru şekilde onarılmasını, süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yaşattığınız zaman kaybı ile ikame araç sağlanmamasının uygun şekilde telafi edilmesini acil olarak talep ediyorum.
6 gün geçmesine rağmen Mersin servisinden tarafıma herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı. Kendi imkanlarımla aracımı Adana servisine getirdim ve tamiri için orada bıraktım. Mersin servisindeki sorumlu kişilere sorumsuzlukları sebebiyle gerekli yaptırımın uygulanmasını, tarafımdan özür dilenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
