to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Sil Süpür kampanyasından yararlanıyorum ancak verilen hediyelerden hiç memnun d...eğilim. Neredeyse her cuma, günlük hayatta kullanmayacağım, benim için işe yaramayan hediyeler tanımlanıyor. İnternet kullanımım yoğun olmasına rağmen, çok nadir ve düşük miktarda
23.09.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından cep telefonum aranarak yeni bir tarife teklifi sunuldu ve bu teklife telefo...n üzerinden onay verdim. Ertesi gün, yani 24.09.2026 tarihinde saat 11.30 civarında müşteri hizmetlerini arayarak, Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yöne
Türk Telekom mobil hattım için bir cips paketinden çıkan kampanya kodu ile 2 GB günlük internet kazandım ve dün bu inter...neti aktif edip kullanmaya başladım. SMS olarak hattıma tanımlandığı bilgisi geldiği için gönül rahatlığıyla interneti kullandığımı düşündüm. Ancak yaklaşık 5 dakika sonra kendi i
Türk Telekom hattımda Kazan Kazan uygulaması üzerinden bugün 10.09.2026 tarihinde öğleden sonra saat 2–3 civarında 1000 ...freebyte karşılığında günlük 1 GB internet paketi aldım. Uygulama 1000 freebyte’ımı hesabımdan çekti, hatta 1 GB internet paketim de tanımlanmış görünüyor ancak bu paketi kullanamı
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 30 Ağustos 2026 tarihinden bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. 8850475677 numaralı ...müşteri kaydım üzerinden Efsane Fırsat Kampanyası 50 Mbps paketini kullanıyorum ancak yaklaşık üç haftaya varan bir süre boyunca evde internet hizmetinden yararlanamayacağımız söyl
Türk Telekom hattımda her hafta yapılan kazı kazan kampanyasına geçen hafta cuma günü katıldım. Kampanyadan günlük 2 GB ...Instagram internet paketi kazandım. Kampanya sırasında hattımda başka internet paketim yoktu ve günü boyunca sadece Instagram uygulamasını kullandım, uygulamadan çıkmadım. Buna ra
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım internet kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Eski tarife t...aahhüdüm olan Prime 50 GB paketim bitmeye yaklaşınca yaklaşık 25 gün önce Değerli Prime 60 GB tarifesine geçiş yaptım. Önceki 50 GB paketim ay boyunca bana fazlasıyla yetiyorken, y
Türk Telekom tarafından tarafıma tanımlanan 30 günlük 10 GB internet paketini yanlışlıkla kabul ettim. İşlemi fark eder ...etmez müşteri hizmetlerini arayarak iptal ve cayma talebimi açıkça ilettim. Pakete ait internet hizmetini hiç kullanmadım. İlk görüşmemde uzun süre telefonda bekletildikten sonra
Türk Telekom fiber ev internetimizi yaklaşık 10 gündür kullanamıyoruz. Mahallemizde bir bina yıkımı sonrası altyapıda so...run oluştuğu bilgisi verildi ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ hizmet alamıyoruz. Başta 31 Ağustos’ta çözüleceği söylendi, ardından 1 Eylül dendi, şimdi de 2 Eylül tarihi veril
Türk Telekom ev internetim, evimin yanında kentsel dönüşüm için bina yıkıldığı günden beri tamamen kesildi ve o tarihten... bu yana aralıksız şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Kentsel dönüşüm çalışmaları bittikten sonra Türk Tel
Uzun zamandır Türk Telekom mobil hattım üzerinden Sil Süpür kampanyasından faydalanamıyorum. Uygulamada Sil Süpür hakkım... görünmesine ve kullanım sürem devam ediyor olmasına rağmen, uygulamaya girip Sil Süpür bölümüne bastığımda beni doğrudan kampanya reklamı olan “30 GB internet 350 TL” benzeri bir
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom Magnet 300 GB tarifesini kullanıyorum ve artık sürekli yaşanan internet kesintilerinden b...ıkmış durumdayım. Aldığımdan beri ara ara sorun yaşasam da özellikle son 2 haftadır internetim sürekli kesiliyor, son 2 gündür ise hiç erişimim yok. Müşteri hizmetlerini 2 gün önc
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve Adana’da 5g kapsama alanında olmama rağmen internet hızım sürekli olarak çok düşü...k. Telefonum 5g destekli olmasına rağmen, şebeke o kadar yetersiz ki hat kendini otomatik olarak 4.5G’ye düşürüyor. Aylık yaklaşık 1100 TL ödediğim 100 GB mobil internet paketinde,
Türk Telekom hattıma tanımlanan Sil Süpür “Günlük 2 GB X” hediye paketini kullanırken, canlı yayınlara katılmadığım, dış... bağlantılara tıklamadığım ve reklam içeriklerine girmediğim halde internet kullanımım hediye paketim yerine doğrudan ana paketimden düşmüştür. Bu durum 12 Ağustos Çarşamba günü 54
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 11.08.2026 tarihinden itibaren tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İlk aradığımd...a neden kesinti olduğunu inceleyeceklerini ve saat 1–2 gibi dönüş yapılacağını söylediler. Daha sonra akşam 17.00 gibi bu kez bölgede genel bir arıza olduğunu, ekiplerin çalıştığın
"Faturam iptal edildi, teşekkür ederim"
6 Ağustos’u 7 Ağustos’a bağlayan gece Türk Telekom ev internetim tamamen ke...sildi ve o günden beri hiç kullanamıyorum. Modem üzerinde yaptığım tüm kont
Türk Telekom evde internet aboneliğimde ZTE 100 Mbps paket kullanıyorum. Temmuz–Ağustos dönemine ait faturamda, sadece 2...–3 günlük gecikme sebebiyle yaklaşık 400 TL “kapama” adı altında ek ücret yansıtılmış. Önceki faturada yaklaşık 980 TL ödemişken, bu dönem faturam 1.200 TL olarak geldi ve sözleşme
Türk Telekom abonesiyim. Tek Şifre kampanyası kapsamında dijital cüzdan üzerinden günlük 2 GB internet kampanyasını bugü...n onaylamama rağmen hattıma saatlerdir tanımlanmadı. İşlemi 5519****48 numaralı hattım üzerinden gerçekleştirdim. Onay işlemini dijital cüzdan üzerinden sorunsuz şekilde tamamladı
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk arıza kaydım 10 Temmuz tar...ihinde açıldı ve o günden bu yana bağlantı hiç düzelmedi, modem sürekli sorunlu durumda olmasına rağmen sadece sistemden “teknik ekibimiz inceleme yapıyor” şeklinde dönüş alıyorum.
Türk Telekom’da adıma kayıtlı biri benim, diğeri reşit olmayan kızımın kullandığı iki adet “Değerli 30” tarifeli hattım ...bulunuyor. Her hatta 30 GB ve her ay 3 GB internet tanımlı. Şehir dışında olduğumuz için mobil veriyi kullanmak zorunda kaldık ve sadece 10–15 tarihleri arasındaki 5-6 günlük süre
Türk Telekom faturalı 80 GB Prime hattımı yaklaşık 2 haftadır hem iş yerimde hem de evimde neredeyse hiç kullanamıyorum.... Çekim sorunu nedeniyle hem konuşmalarda hem de mobil internette ciddi sıkıntı yaşıyorum. İnsanlar beni aradıklarında çoğu zaman telefonumun ulaşılamadığı söyleniyor, aramalarım d
İstanbul Güngören Merkez Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 20 ...saattir ev internetim tamamen kesik. Arıza kaydı için müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgemizde arıza olduğunu, internetimin ilk başta 6 Temmuz şimdi de 20 Temmuz’a kadar gelmeye
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim. Daha önce Prime 65 GB tarifesini kullanırken aylık ortalama 30–40 GB civarında i...nternet harcıyordum ve paketim fazlasıyla yetiyordu. Yaklaşık 2 ay önce Prime 100 GB tarifesine geçiş yaptım ancak bu tarifeye geçtiğimden beri internet paketim çok hızlı bir şekil
Samsun'da ikamet ettiğimiz binanın otopark yapım çalışmaları esnasında, kepçe gelip internet kablolarımızı koparmıştır. ...Olayın üzerinden tam 10 gün geçmesine rağmen Türk Telekom tarafından hiçbir işlem yapılmamıştır. Bizimle aynı gün kablosu kopan Kablo Net firması, kazanın daha 2. Günü gelip kendi
