to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir kullanmakta olduğum Türk Telekom mobil hattımda 2 gündür paket yükleme sorunu yaşamaktayım. 27.06.2026 tari...hinde mobil uygulama üzerinden 50 GB, 90 günlük, 1620 TL tutarındaki paketi satın almak istediğimde sistem sürekli “devam eden talebiniz bulunmaktadır” şeklinde hata veriyor ve yen
Yaklaşık 30 gün önce Türk Telekom faturasız hattıma, “Tanışma Paketi” adı altında 90 günlük, 25 GB internet + 750 dakika... + 750 SMS içeren ve aylık 200 TL olarak bankam üzerinden ödeyebildiğim bir paket tanımladılar. İlk ay ödememi bankamda tanımlı şekilde sorunsuz yaptım. Ancak bugün ikinci ay yenil
Türk Telekom mobil hattım olan 0506*******72 numarası için 9 Haziran tarihindeki Sil Süpür kampanyasında mobil uygulamad...a 2 günlük 4 GB internet hediyesi kazandığım göründü. Ancak bu hediye hiçbir şekilde hattıma tanımlanmadı, onay SMS’i de almadım. Uygulamayı tekrar kontrol ettiğimde ise bu haftaki
Manisa merkezde yaşıyorum ve yaklaşık 2 ay önce numaramı Türk Telekom’a taşıdım, şu an MEB 20 GB faturalı hattı kullanıy...orum. Hattımı taşıdığımdan beri Manisa’nın en merkezi yerlerinde bile telefonum ya hiç çekmiyor ya da internet son derece yavaş çalışıyor. Özellikle Manisa’nın merkez ilçeleri ola
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 15 Haziran gecesi saat 23.00 civarında başlayan ve hâlâ devam eden bir arıza ne...deniyle 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Kablo bağlantısının yapıldığı direk devrildi, yaklaşık 3 gün sonra direk yenilendi ancak kablolar hâlâ bağlanmadı ve ev internetim kul
Türk Telekom ev interneti hattım için Doritos “Her Yerde” kampanyasını kullanarak günlük 2 GB internet hediyesi kazanmak... üzere 19 Haziran günü saat 1 ile 2 arasında işlem yaptım. Kampanyayı doğru şekilde kullandığım halde, üzerinden saatler geçmesine rağmen hattıma hiçbir hediye tanımlanmadı. Ev in
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 17850442379 numaralı hattımda son 5 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. B...u süre içinde evde interneti kullanamadığımız için hem günlük işlerim aksadı hem de evden çalışan eşim işini yapamaz hale geldi ve mecburen 50 GB ek mobil internet paketi almak zor
17 Mayıs 2026 tarihinde numara taşıma işlemim gerçekleşti ve taahhüt almak istemediğim için Türk Telekom’dan kontörlü ha...t tercih ettim. Aynı gün yükleme yaparak müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle “Hoşgeldin 25” kampanyasına katılmam söylendi, ben de tns 25 kayıt yazarak 5555’e gönderdim ve paket
Türk Telekom faturalı hattımda uzun süredir Sil Süpür kampanyasını kullanıyorum. Uygulama üzerinden kazandığımız 1, 2 ve...ya 5 GB gibi internet paketleri sadece günlük tanımlanıyor ve bu paketleri çoğu zaman aynı gün içinde bitiremiyoruz. Kullanım süresinin sadece 1 günle sınırlı olması nedeniyle bu i
Türk Telekom faturalı hattım için Kazandırio uygulamasından 1 günlük 2 GB internet kazandım ancak üzerinden zaman geçmes...ine rağmen paket hattıma tanımlanmadı ve SMS ile herhangi bir bilgilendirme de almadım. Uygulama üzerinden kazandığım interneti kullanamıyorum. Paketin ya derhal hattıma tanımlanm
Türk Telekom faturalı hattımda 22 Mayıs Cuma günü internet aşımıyla ilgili yaşadığım bir sorundan dolayı mağdur oldum. İ...nternet paketim bittikten sonra tarafıma 100 MB için 75 TL olarak ücretlendirme yapılacağına dair SMS geldi ve faturama 75 TL ekleme yapıldı. Bu işlemin ardından başka bir interne
Türk Telekom mobil hattımda son 10 gündür mobil veri kullanımı tamamen hatalı ve olağan dışı görünmektedir. Normalde ayl...ık internet kullanım ortalamamın 5–6 katı kadar bir kullanım yansıtılıyor. Son bir hafta içinde 75 GB civarında data kullanımı görünmesine rağmen, günlük telefon kullanımım bu raka
Türk Telekom faturalı hattım için İtalya’ya indiğim anda 2 GB Ekstra Avrupa paketi satın aldım. Paketi aktif etmeme rağm...en iki gündür hattıma her gün ayrıca “Tarifen Yurt Dışında” ücreti yansıtılıyor ve günlük yaklaşık 350 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 700 TL fazladan ücret alındığını görüyorum.
15 mayısta Sil Süpür günlük 2 GB Youtube.com hediyesi verdi. 16 Mayıs Cumartesi günü Sil Süpür yaptım ve hediye hattıma ...tanımlandı diye mesaj geldi. Ama kullanım yaparken hediyeden gitmedi normal paketimden gitti. Ben bu Türk Telekom'u anlayamıyorum! Verdiğiniz hediye saçma sapan, günlük Youtube.com
Kocaeli Körfez’deki yeni adresime taşındıktan sonra yaklaşık 2–3 hafta önce Türk Telekom üzerinden nakil başvurusu yaptı...m. Mahallemde ve çevremdeki binalarda internet hizmeti olmasına rağmen, taşındığım bina yeni olduğu için sadece ankastre kutusu olmadığı belirtildi. Binada kablo ve fiber hattı çek
Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve hy 60 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır, özellikle Antalya / Manavgat bö...lgesinde, mobil internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Telefonda şebeke sinyali tam dolu görünmesine rağmen internet hızı yok denecek kadar düşük, çoğu zaman da bağla
Türk Telekom evde internet aboneliğimizde 27 Nisan’dan beri yaklaşık 2 haftadır hiç internetimiz yok. Her gün müşteri hi...zmetlerini aramamıza rağmen sadece arıza kaydı oluşturuluyor, bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmuyor. Gelen SMS’lerde de yalnızca arıza kaydı oluşturulduğu yazıyor, ne zaman ç
Türk Telekom ev internetim 2’sinden beri tamamen kesik ve bugün itibarıyla beş gündür internetsizim. Her gün tarafıma “ç...alışma yarın bitecek, internetiniz gelecek” şeklinde mesajlar geliyor ancak bağlantı hâlâ yok. Ankara’da yaşadığım dönemde de aynı firmayla yaklaşık üç ay boyunca benzer kesinti so
Türk Telekom Prime abonesiyim. 30.04.2026 tarihinde saat 14.30 civarında internet bağlantımız tamamen kesildi. Müşteri h...izmetlerini aradığımda altyapıda bölgesel arıza olduğu, bu yüzden genel bir arıza kaydı bulunduğu için ayrıca arıza kaydı oluşturamayacaklarını söylediler. Sistemden sürekli kontro
Türk Telekom mobil hattım üzerinden kısa dönemli, 5 günlük 3 GB internet, 100 dakika ve 100 SMS içeren bir paket almak i...stedim. Telefonumda yeterli tl bakiyesi varken ve aktif arama ya da internet kullanımı yokken paket almak istediğimde herhangi bir sorun yaşamıyorum. Ancak aramam bittiği anda, hem
Türk Telekom mobil hattımda son 2 gündür anormal bir internet kullanımı görünmektedir. Kısa sürede toplam 15 GB civarınd...a mobil internet paketim bitmiş görünmesine rağmen, bu kadar yüksek bir kullanım yapmadığıma eminim ve bu durumdan ciddi şekilde şüphe duyuyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom müşt
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, altyapı uygun olmadığı gerekçesiyle 2 Nisan 2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme ya...pılmadan kesildi. İki gündür internetsizim ve tarafıma önceden SMS, arama veya e-posta yoluyla hiçbir uyarı gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yapabilecekleri bir şey olmad
Balıkesir Ayvalık’taki evimde kullandığım, 1797922902 abone numaralı Türk Telekom ev internetim 19 Mart’tan bu yana tama...men kapalı. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen arıza hâlâ giderilmedi. Her aradığımda farklı mazeretler belirtilerek en geç iki gün içinde sorunun çözül
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom Mobil Prime faturalı hat müşterisiyim. Evimde bulunduğum bölgede sinyal gücü çok zayıf ol...duğu için hem telefon görüşmelerinde sık sık kopmalar yaşıyorum hem de mobil internetten sürekli düşük hızlar alıyorum. Günlük kullanımda internet sayfaları geç açılıyor, uygulamal
