to read complaints and reviews, or file yours. 
28.06.2025 tarihinde mahallede yapılan bir yapım çalışmasında ekipler yanlışlıkla internet kablosunu kestiler. Tam 2 gündür internetimiz yok. Türk Telekom'u aradığımızda, sesli yanıt sistemi yeterli bir açıklama yapmadan görüşmeyi sonlandırıyor ya da müşteri temsilcisi otomatik mesaj okuyup geçiştiriyor. 2025 yılında kesik bir internet kablosunu onarmak 3 gün mü sürer? Bana verilen yanıt, "Hafta sonu olduğu için durum böyle, 30 Haziran 06:00'da yapılması öngörülmekte." Teknik ekip memur mu? Ben işimi internetle yapıyorum ve internete ihtiyacım var. Taahhüt bitiminde veya fatura günü hızlıca iletişime geçiyorsunuz ama hizmet konusunda aynı hassasiyeti göstermiyorsunuz.
05.06.2025 tarihinde Türk Telekom'dan aldığım internet hizmetini taşındığım için nakil etmek istedim. Müşteri temsilcisini aradığımda olumlu bir şekilde bütün işlemlerimi halletti ve yoğunluktan dolayı 12.06.2025 tarihinde kurulum için geleceklerini söyledi. Daha sonra 06.06.2025 tarihinde mesajla k...
Türk Telekom'a ait internetimiz 19 Aralık 2024 tarihinden beri kesik. İnternet kablosu kopmuş ve düzeltilmesi için hiçbir işlem yapılmadı. Sürekli arıza kaydı oluşturmamıza rağmen gelip bakmadılar. Her ay faturalar gelmeye ve ödemeye devam ediyoruz. Müşteri hizmetleri, sorun giderildikten sonra ücre...
22.05.2025 Perşembe günü Derince Belediyesi evimin önündeki telefon direğini sökerek buraya bağlı olan fiber internet kablomu kesmiştir. Aynı gün Türk Telekom'u arayarak arıza kaydı kablonun kesik olduğunu bildirdim ama cuma günü eve bir teknik gönderdiler. Bu bizim işimiz değil altyapının işi diyer...
20.06.2025 tarihinde Türk Telekom ev internetimizde kesinti oldu ve aynı gün arayıp Türk Telekom müşteri hizmetlerine konuyu bildirdim, şikayet kaydı oluşturuldu. Bakır kabloda sorun olduğu ve saha ekiplerinin sorunu düzeltmek için çalıştığı söylendi, tahmini düzelme süresi olarak 31 Temmuz belirtil...
Türk Telekom 5 Gündür İnternetimiz Kesik, Sadece Oyalayıcı Cevaplar Veriliyor! Türk Telekom ev internetimizi yaklaşık 5 gün önce (15 Haziran 2025) kullanamaz hale geldi. Modem ışıkları düzgün yanmadı ve internet bağlantısı tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradık ve bize teknik ekiplerin...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.496 
Bana Özel Paketler 2.050 
Çocuk Hattı 136 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.473 
eSIM 706 
Ev Telefonu 979 
Fatura 32.823 
Faturalı Paketler 3.431 
Faturasız Paketler 655 
Hat Başvurusu 880 
Hat Devir 932 
Hat Dondurma 305 
Hat İptali 902 
Hat Taşıma 6.265 
Hız Testi 877 İçerik Servisleri 1.089 
İnternet 97.093 
Kampanya 1.630 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 981 
Mobil İmza 142 
Mobil Ödeme 1.361 
Modem 5.145 
Numara Değiştirme 395 
Numara Engelleme 189 
Pin Kodu 23 Prime 2.346 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.363 
Sim 2.644 
Sosyal Medya Paketi 417 
Şebeke 3.740 
Taahhüt 8.003 
Tarife Değişikliği 1.517 Tivibu 2.997 
TL Yükleme 485 
Yurt Dışı Paketleri 1.509
Yorumlar