to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Sabit internet kullanıcısıyız. 27 Temmuzdan bugüne ( 5 Ağustos ) kadar neredeyse 10. Gün dolacak ve halen internetimiz yok. Müşteri hizmetleri sanki bot gibi sadece bölge de "Genel arıza" olduğunu söylüyor. Yaşadığımız mağduriyeti anlatıyorum. Daha önce de yine Temmuz ayı içerisinde 2 kez, geçtiğimiz aylarda ise uzun süreli ( 2-5 gün arasında ) internetimin olmadığını aynı sorunu yaşadığımı belirtiyorum. Tek söylenen şey genel arıza olduğu ve saha ile iletişimde olmadıkları oluyor. İstanbul da yaşıyoruz. Kırsal bir yerleşim yeri olsa yine de kabul edilebilir bir süre değil. En azından net bir süre verilse yine ona göre ev dışında işlerimizi belki yapabiliriz veya başka bir yerden internet sağlarız fakat onun bilgisi de verilmiyor. Sürekli birkaç saat ileriye atarak devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerinden kesinlikle bir yardım alamıyoruz. Üstüne bu mağduriyete rağmen faturayı da göndermişler.
Türk Telekom TTNET ev internetimiz bugün dahil 10 gündür yok. Her gün müşteri hizmetleriyle görüşüyorum ancak bir sonuç alamıyorum. Kesinti 29 Aralık saat 10:00'da başladı ve bir daha internetimiz gelmedi. Bugün 7 Ocak. 2 Ocak'a kadar genel bir arıza durumu olduğu ve hiçbir işlem yapılamayacağı beli...
Türk Telekom internet kesintisi! Geçtiğimiz aylarda genel arıza adı altında yaklaşık 1,5 ay internet kesintisi yaşandı. Sürekli müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum, 'sizi arayıp durumunuz hakkında bilgi verilecektir' denildi; ancak 4-5 günde bir gönderilen kısa mesajlar dışında herhangi...
Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom Fiber interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Genel bir arıza olduğu söyleniyor. Genel arızanın bir açılımı yok. Türk Telekom muhatabı var diyerek sürekli reklam yapmasına rağmen muhatap olduğumuz müşteri temsilcileri yapılacak bir şey olmadığını 11.01.2025 tarihin...
Türk Telekom sabit ev interneti müşterisiyim. Yaklaşık 10 gündür internetimiz yok. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde uzaktan çözmeye çalıştılar ancak olmadı. Arıza kaydı açıyorum ekipler tarafından incelenecek dediler. Arıza kaydı açıldığı günden bu yana 1 kere teknik servisi tarafından arandım so...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve sabit ağda yaklaşık 10 gündür internet sık kesiliyor ve ücretini ödediğim faturanın hizmetini alamıyorum. İnternetimde ciddi kopmalar yaşıyorum. Sistemden kendilerine ulaştığımda ilgisizlik diz boyu bir şekilde sürekli modem resetleme işlemi öneriliyor am...
Aile Paketi 392 
Altyapı 15.683 
Bana Özel Paketler 2.053 
Çocuk Hattı 137 
e-dergi 138 
Ek Paket 1.468 
eSIM 712 
Ev Telefonu 985 
Fatura 33.066 
Faturalı Paketler 3.454 
Faturasız Paketler 658 
Hat Başvurusu 891 
Hat Devir 920 
Hat Dondurma 303 
Hat İptali 920 
Hat Taşıma 6.322 
Hız Testi 877 İçerik Servisleri 1.115 
İnternet 97.190 
Kampanya 1.651 
Kamu Tarifeleri 487 Magnet 991 
Mobil İmza 154 
Mobil Ödeme 1.394 
Modem 5.246 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 192 
Pin Kodu 23 Prime 2.382 
Puk Kodu 6 
Selfy 293 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.372 
Sim 2.666 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.802 
Taahhüt 8.090 
Tarife Değişikliği 1.520 Tivibu 3.038 
TL Yükleme 486 
Yurt Dışı Paketleri 1.525
Yorumlar