Numara Taşıma Sonrası Hattım 6 Gündür Aktif Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
14.07.2025 tarihinde başvurumu yaptığım ve tarafıma teslim edilen Türk Telekom mobil hattımı hâlâ kullanamıyorum. Numara taşıma işlemi tamamlandığı ve...

29.12.2025 tarihinde üzerime kayıtlı olan mobil hattımı Hasan Musa G**** isimli kişiye devretmek için Mersin Yenişehir Türk Telekom Müdürlüğü'ne başvuruda bulundum. İşlem sırasında alıcının T.C. kimlik numarası girildiğinde sistemde "gri listede" olduğu, bu nedenle hattın devrinin yapılamadığı ve konunun genel müdürlüğe iletileceği söylendi. 143539864762 numaralı kayıt açılarak genel müdürlüğe e-posta atıldığı bilgisi verildi.
Bana, yasal sürenin 48 saat olduğu ve bu süre içinde tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi; ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir yere borcum olmamasına ve defalarca kez müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle iletişime geçmiş olmama rağmen hâlen sonuç alamıyor, hattı devredemiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, açılan kaydımın acilen incelenerek hattın Hasan Musa G****’e devrinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma yazılı veya telefonla net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
14.07.2025 tarihinde başvurumu yaptığım ve tarafıma teslim edilen Türk Telekom mobil hattımı hâlâ kullanamıyorum. Numara taşıma işlemi tamamlandığı ve...
Mobil hattımı T****operatöründen Türk Telekom operatörüne taşımak için 12.09.2023 tarihinde online olarak başvuruda bulundum. Tarafıma 17.09.2023 tarihinde mobil hat teslim edildi. O günden bugüne defalarca arayıp kayıt oluşturmama rağmen Türk Telekom operatörü hattımı bir türlü taşımayı gerçekleşti...


20.12.2024 tarihinde 0541*******12 numaralı hattımı Türk Telekom'a taşıdım. İşlemim müşteri hizmetleri tarafından yapıldı. Hattımın elime 12-72 saat arasında geçeceği söylendi. 25.122024 tarihinde hattımı teslim etmek üzere bir kurye geldi fakat sistemde bir sıkıntı olduğu o yüzden teslim edemeyeceğ...

2025 Ağustos ayında, Türk Telekom mobil hattımın herhangi bir borcum ya da gecikmiş ödemem olmamasına rağmen kara listeye (grey/blok listesi) alındığını fark ettim. Halen hiçbir borcum bulunmamasına rağmen, yaklaşık iki aydır bu listede gözüküyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Bu durumun düzeltilm...
Yorumlar