to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom tarafından bizi zorla fiber internete geçirdiler ancak bağlantı hızımız o kadar yavaş ki YouTube’da 240p çö...zünürlükte bile videolar donuyor. Fiber internete geçmeden önce böyle donma ve kesinti sorunları yaşamazken, şimdi hem hız çok düşük hem de internet sürekli kopuyor. Hızı da yüksel
Türk Telekom Prime müşterisi olarak hem mobil hat hem de ev interneti hizmetlerinde uzun süredir ciddi bağlantı ve hizme...t kalitesi sorunları yaşamaktayım. İnternet erişimi çoğu zaman verimsiz hale geliyor, hatta bazı dönemlerde Türk Telekom mobil uygulamasına dahi giriş yapamıyorum. Mobil hattımda
Türk Telekom abonesiyim. Bugün Türk Telekom uygulamasını indirip giriş yaptıktan sonra kapak okutarak internet kazandım.... Uygulamadaki cüzdan bölümünde toplamda yaklaşık 10 GB civarında internet görünüyordu. Herhangi bir ödeme yapmadım, sadece kapak okutarak bu internetleri kazandım. Ancak kısa bir
Türk Telekom mobil uygulamasına yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama tek kullanımlık şifre istiyor, ancak şifr...e almak için SMS talebi gönderdiğim halde telefonuma hiçbir SMS gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, farklı y
Türk Telekom’dan yeni oluşturduğum ev interneti aboneliğime ait bu ayki faturamda, bilgim ve onayım dışında 750 TL’lik p...aket ücretine ek olarak 1.196 TL civarında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet ya da onayladığım bir işlem olmamasına rağmen faturalandırma bu şekilde yapıldı.
06.04.2026 tarihinde saat 19:19’da HGS yüklemesi yapmak için siteye giriş yaptığım sırada, banka kartımdan bilgim ve ona...yım dışında 5.200,00 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Hesabımı kontrol ettiğimde bu tutarın tarafımdan onaylanmış herhangi bir işleme ait olmadığını fark ettim. İşlem dekontund
Türk Telekom mobil faturalı hattımda bugün saat 18:30 civarında bir anda internetim çekmemeye başladı. Daha birkaç dakik...a önce hiçbir sorun yokken, aniden internete hiçbir yerden giriş yapamaz oldum. Arabada, bulunduğum konumda başka bir sorun yokken yalnızca hattımın interneti çekmedi ve hâlâ da de
"Merhaba sonunda müşteri temsilcisi ile hallettik teşekkürler"
Balıkesir / Altıeylül, Bahçelievler Mahallesi 5061 Sokak No:6 Daire 2, zemin katta oturmaktayım. Bugün, yaklaşık 5 dakik...a önce Türk Telekom ekipleri tarafından binamıza fiber altyapı için kablo çekildi ve bu işlem sırasında kablo, zemin kata kadar son derece biçimsiz ve düzensiz bir şekilde döşendi.
5 Nisan 2026 tarihinde hattıma, bilgim ve onayım olmadan funimobi üzerinden bir abonelik başlatıldığını 6 Nisan 2026 tar...ihinde fark ettim. Hiçbir şekilde onay vermediğim, herhangi bir yere giriş yapmadığım ya da talepte bulunmadığım bu abonelik için hattımdan 279 TL ücret çekildiğini gördüm ve bu üc
Yaklaşık 2 gündür Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli ş...ifre hatası alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, onlar da kendi taraflarından denediklerini ancak sorunu çözememiş olduklarını belirttil
Yaklaşık 14 yıldır aktif olarak kullandığım Türk Telekom mobil hattımda, İzmir Bayraklı bölgesinde son 3 gündür neredeys...e hiçbir yerde düzgün çekim alamıyorum. Daha önce aynı bölgede ve iş yerimde internetim sorunsuz çalışırken, şu an bulunduğum konumdan bağımsız şekilde internetim çekmiyor ve Türk
Türk Telekom hattıma bugün sabahtan bu yana kazandırio isimli uygulamadan sürekli onay mesajları gelmektedir. “kazandıri...o OTP... Kodunuz ile uygulamaya giriş yapabilirsiniz. B016” şeklinde, benim hiçbir talebim ve başvurum olmadığı halde 11 adet SMS aldım. Kazandırio’ya herhangi bir üyelik başvurus
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Pendik’teki bağlantım üzerinden özellikle son bir ayda mobil oyunları...ma ne emülatör üzerinden ne de telefon ve tabletimden sağlıklı şekilde erişemiyorum. GameLoop emülatör ile oynadığım oyunlarda önce sık sık oyundan atma sorunları yaşamaya başladım
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Hem şehir içinde hem de köyde bulunduğum... yerlerde internet neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde mobil veri kullanamıyorum. Ayrıca uzun süredir Türk Telekom uygulamasına da giriş yapamıyorum. Uygulamaya numaramı
Dün akşam saat 18:00 civarında beni arayan kişiler, kendilerini şu an hattımın bulunduğu operatör olan Vodafone yetkilis...i gibi tanıtarak görüştüler. Görüşme sırasında taahhüdümün bittiğini söylediler; ben ise iki‑üç ay önce yenilediğimi, taahhüdümün bitmediğini belirttim. Buna rağmen, sözde ek madde
Türk Telekom’dan Cep Magnet 300 GB aylık paket kullanmaktayım. Bu paketi almamdan beri hem uygulama hem de çekim kalites...iyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapamıyorum, başka bir numaraya ait bir hat nedeniyle doğrulama kodu kendi numarama gelmiyor. Bu yüzden ne internet üzerinden yü
Türk Telekom Emniyet tarifesinde kullandığım hattım, henüz bir yılı bile dolmamış olmasına rağmen son bir haftadır birka...ç kez “sim yok” uyarısı veriyordu ve bugün itibarıyla tamamen gitti. Aynı telefonu Yurtiçi başka bir hatla denedim ve telefonda sorun olmadığını, sorunun tamamen Türk Telekom hattı
Türk Telekom’a numaramı Turkcell’den özellikle mobil imza kullanabilmek için taşıdım. Hattımın mobil imza özelliğinin 3–...4 gündür aktif olduğu söylenmesine rağmen, mobil imzayı ne raporlarımı imzalamak için kurumumun rapor sisteminde ne de bankaların sistemlerinde kullanabiliyorum. Her denememde “mob
Türk Telekom müşterisi olarak, özellikle Ankara TT Ofisi İncesu Kızılay tarafındaki Türk Telekom ofisinde yaşadıklarım n...edeniyle markaya karşı güvenim neredeyse tamamen bitme noktasına gelmiştir. Şubeye her gidişimde çalışanların müşterilere karşı saygısız, ilgisiz, bilgisiz ve ciddiyetsiz bir tavır
Türk Telekom faturalı hattımda uzun süredir “İşime Göre 100 GB” paketini kullanıyorum ve ciddi mobil internet çekim soru...nları yaşıyorum. İnternet çoğu zaman kullanılamayacak kadar yavaşlıyor; bugün ise önceki günlere göre çok daha kötü bir hâle geldi ve paketimin avantajlarından bile faydalanamıyoru
İzmir Karabağlar M****** A*** Mahallesi 45/8 Sokak No:12 adresinde bulunan binamızın girişindeki Türk Telekom’a ait inte...rnet panosuyla ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyoruz. Bugün saat 17.00 civarında yine binamıza bir komşumuza internet bağlamak için gelen ekip, işlem sonrası panonun k
Günler öncesinden SMS ile 5g aktivasyonu için Türk Telekom’a başvurdum. 1 Nisan itibarıyla hem 5g başvurusu yaptım hem d...e hattımda 5g’yi kullanabilmek için defalarca deneme yaptım. Bu süreçte Türk Telekom uygulamasına da giriş yapamadım ve birçok kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Müşt
4 gündür Türk Telekom’un mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama telefona normal şekilde yükleniyo...r ancak açılmıyor ve giriş ekranına dahi geçmiyor. Uygulamayı defalarca silip tekrar yüklememe rağmen sonuç değişmedi. Telefonum 5g uyumlu olmasına ve hat üzerinde hediye GB kampa
