Türk Telekom giriş yapamıyorum

Türk Telekom mobil hattımla Kosova’da bulunduğum süre boyunca online işlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için gerekli olan tek kullanımlık şifre SMS’i, yurt dışında olduğum için hattıma ulaşmıyor. Telefonumda VoWifi özelliği açık olmasına rağmen sistem üzerinden SMS alamıyorum ...

Türk Telekom Prime 60GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm 9 Ocak 2026 tarihinde sona erecekti, ancak hattımı 30 Ekim 2025’te Turkcell’e taşıdıktan sonra 7.160 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli tarafıma çıkarıldı. Bu bedelin nasıl hesaplandığını ve taahhüt detaylarımı görebilmek için taahhüt başl...

İPhone 15 Pro Max cihazımda, yaklaşık bir haftadır evimde kullandığım Türk Telekom Wi-Fi ağı üzerinden QNB internet bankacılığı uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş denemelerimde “Şu an işleminizi gerçekleştiriyoruz, tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ancak kendi ...

Yıllardır TTNET kullanıcısıyım. Hiç böyle bir problem ile karşılaşmadım. Daha doğrusu çözülemeyen problem. Ağustos ayından beri talebim olmadığı halde 4 kez farklı tarihlerde fibere geçiş için randevu oluşturuldu. Ancak ne geri dönüş yapıldı, ne de randevuya gelen oldu. İnternet bağlantımda sorun ol...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve 3 gündür Türk Telekom mobil uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sorunun çözülmesi için uygulamayı silip tekrar yükledim ve telefonumu yeniden başlattım, ancak sorun devam etti. Kullandığım c...

05.10.2025 tarihinde Türk Telekom 24 Mbps limitsiz yalın ev internetim bir anda kesildi ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için mağdur oldum. Arıza kaydı açtırdım ve mobil uygulamadan süreci takip ettim. Uygulamada önce altyapı çalışmalarının devam ettiği, 30.10.2025 t...

TT mobil uygulamasına giriş yapmak için 9520 ye şifre yazıp gönderdiğimde Türk Telekom'dan değerli müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz b001 mesajını alıyorum. Müşteri hizmetleri sorunumu çözmedi 1 aydır giriş yapamıyorum uygulamayıda defalarca sild...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. İPhone 13 cihazımda ve farklı bir cihaz olan iPhone 17’de de denememe rağmen, uygulamaya giriş sırasında sürekli “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum. Uygulamaya giriş için tek ...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden her hafta Sil Süpür kampanyasına giriş yapmaya çalışıyorum. Yaklaşık 1,5 saattir uygulamaya giriş yapamıyorum ve geri çıktığımda ise “hediyeyi reddettiniz” uyarısı alıp tekrar giriş yapamıyorum. Bu sorun yalnızca bugün değil, hemen hemen her hafta tekrarlanıyor ve...

Merhabalar, 1 Kasım ve 14 kasımdan itibaren Türk Telekom'dan aldığım ev internetime giriş yapamıyorum. Sürekli arıza veriyor kaç kere müşteri hizmetlerine aradım. Tekrar tekrar internet sıkıntısı çektim. Teknik servis gelecekti aradılar ettiler ama gelen birileri olmadı. Şikayet ettim geri düşün sa...

Tivibu Go uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi yenilemek istediğimde ise kayıtlı cep telefonuma SMS gelmiyor ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Bu süre zarfında defalarca denememe rağmen sorun sürekli devam ediyor. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle de...

Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına 1-2 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli "teknik hata oluştu" uyarısı alıyorum. Özellikle internet paketimin bitmesine az kaldığı zamanlarda bu sorunla karşılaşıyorum. Farklı cihaz ve internet bağlantılarından denememe rağmen sonuç de...

Türk Telekom ev interneti yeni müşterisiyim. 5 gündür Adana Çukurova’daki adresimde internete giriş yapamıyorum. 750 MB paketim olmasına rağmen bağlantı tamamen kesildi. Bu süreçte toplam 8 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “yeni kayıt oluşturuyoruz” denilerek geçiştirildim. Hiç...

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, son faturama ulaşamıyorum. Önceki aylarda olduğu gibi bu ay da fatura bilgilendirme elektronik postası geldi fakat faturamı görüntüleyemiyorum. Türk Telekom online uygulamasına numaramı taşıma işlemi başlatıldığından beri giriş yapamıy...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda, taahhüt sürem bitmesine 1 aydan az bir süre kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Normalde aylık 350 TL olan faturam, bu ay 1651 TL olarak yansıtıldı. Faturamın detayını görebilmek için TT Online uygulamasına giriş yapamıyorum, çünkü hattım artık Türk Telekom’d...

Yaklaşık 20 gündür Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Değerli müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. B001” hatası alıyorum. Sorunu çözmek için farklı cihazlarda ve farklı internet bağlantıl...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve 75 Mbps’lik paketim mevcut. 5 Kasım’dan bu yana online işlemler sistemine giriş yapamıyorum. Bu nedenle ödeme tarihim, borç tutarım ve müşteri numaram gibi bilgilere ulaşamıyorum, ödememi gerçekleştiremiyorum. İzmir Çiğli Balatçık’ta yaşıyorum ve bu sorun ...

Türk Telekom mobil hattımı kullandığım günden beri, özellikle Malatya Arguvan’da, Türk Telekom’un mobil uygulamasına giriş yapmakta sürekli sorun yaşıyorum. Uygulamaya her girdiğimde “Oturum süreniz dolmuştur”, “Şu an bakımdadır” gibi hatalar alıyor ve uygulama beni sürekli dışarı atıyor. Web tarayı...

Türk Telekom Mobil hattımın fatura ödeme tarihiyle ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Son altı aydır, maaşımı her ayın 12’sinde aldığım için fatura ödeme tarihimin bu tarihe göre ayarlanmasını defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve her ay f...

Tecno Camon 40 Pro 5g model Android telefonumda, yaklaşık 10 gündür Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, 9520'ye mesaj gönderiyorum ancak "Değerli müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bir yanıt alıyorum. Her deneme...

Türk Telekom Net’in ön ödemeli Wi-Fi paketlerinden 1 aylık sınırsız paketi, 90 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım (Fatura No: 20250000363578). Ancak yaklaşık 3 haftadır wifi.turktelekom.com.tr adresi üzerinden giriş yapamıyorum; üyelik bilgilerim sistemden silinmiş ya da bulunamıyor. Bu nedenle ...

Bir aydır Türk Telekom Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli "Uygulamaya şimdi ulaşılamıyor, daha sonra tekrar deneyiniz" hatası alıyorum. İnternet bağlantım yavaş da olsa diğer uygulamalara erişebiliyorum, ancak Türk Telekom Mobil uygulaması kesinlikle çalışmı...

7039531445 numaralı Türk Telekom internet aboneliğimle ilgili yaklaşık iki aydan fazladır mobil uygulamaya ve web sitesine giriş yapamıyorum. Sürekli olarak "Aktif aboneliğiniz yoktur" uyarısı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım ve her seferinde kayıt açıldı ancak hiçbir şekilde...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Yaklaşık 1 aydan fazladır mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “mobil abonesi olmadığınız için giriş yapılamamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerin...