TTNET kullanmaktayım 35 Mbps 'e kadar abone numaram 7028782*** daha düne kadar sorun yaşamadığım internete bugün giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorun yok bir şey yapamıyoruz. Görüşme yaptığım temsilci Feride hanım. Laubalice cevaplar veriyor. İnternete giriş yapamıyorum. Teknik d...
Türk Telekom mobil uygulamasına şifre almak için 9520'ye SMS attığımda sürekli daha sonra tekrar deneyiniz mesajı alıyorum müşteri hizmetlerini 100 kere aradım problemi çözemediler, web sitesinden şikayet kaydı oluşturamıyorum şifre alamadığım için, faturalı olmadığım için paketsiz hiçbir şeye erişi...
Yaklaşık bir buçuk ay önce Tivibu müşteri hizmetlerine arayarak paket satın aldık. Kaç zaman geçti hala giriş yapamıyorum. Her giriş yapmak istediğimde şifre istiyor. Şifreyi almak istediğimde hata veriyor. Ben anlamıyorum 80 TL'yi ben ne için ödedim? Madem sizden hizmet alamıyorum, ve defalarca ara...
Türk Telekom online işlemler uygulamasına yaklaşık 1 yıldır giriş yapamıyorum. Şifre alma butonuna tıkladığımda şifre yazıp mesaj gönderemiyorum. Bu durumdan dolayı kalan internetim, faturam ve Sil Süpür gibi özelliklerden faydalanamıyorum. Bu durum için gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Türk Tel...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom uygulamasına girmem engelleniyor, her girmeye çalıştığımda hata veriyor, müşteri hizmetleri uygulamayı sil tekrar yükle demeden öteye yardımcı olmuyor. Hiçbir bilgimi göremiyorum. Nasıl olur da bir Telekom şirketinin uygulamasına giriş yapılamaz, binlerce aynı şikayet ç...
19.01.2022 günü aylık süper paket Tivibu Go üyeliği satın aldım karttan ücret çekilmesine rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda üyeliğiniz bulunmuyor diyor. Kredi kartımın kart hareketlerinden paranın çekildiği açıkça görünüyor, sorunumun bir an önce çözülmesini tale...
Türk Telekom online işlemler uygulamasına yaklaşık 1 yıldır giriş yapamıyorum, şifre alma butonuna tıkladığımda şifre yazıp mesaj gönderemiyorum. Bu durumdan dolayı kalan internetim, faturam ve Sil Süpür gibi özelliklerden faydalanamıyorum. Bu durum için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Defalarca denememe rağmen mesaj geliniyor. Uzun süredir bununla uğraşıyorum. Bunun yüzünden hesabıma giriş yapamıyorum. Bu durum aşırı derecede saçma. Hesabıma giriş yapmam gerekiyor. Acil bir şekilde sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Umarım ilgilenilir.
Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. 9520 mesaj attığımda tekrar deneyiniz diyor. Sil Süpür den de faydalanamıyorum en önemlisi ne kadar dakika ne kadar internet kaldığından haberim olamıyor. Bu konu ile acil ilgilenilmesini ve çözüm bulunmasını talep ediyorum. Bu kadar büyük kurumsal ...
Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşüp numara değişikliği yaptığım halde teyit edip borç olmadığını belirten arkadaşlar vardı onların yüzünden hattım kısıtlandı ve o borcu bulup ödeyene kadar bir sürü zahmet yaşadık ondan sonra hem internet bağlantı problemi yaşadım ve SMS attığım takdirde ne k...
Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Yıllardır kullanıyordum şu an beni şifre al bölümüne yönlendiriyorlar SMS atınca ise işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz diye bir mesaj geliyor. Kullanımlarımı takip edemiyorum ve Sil Süpür yapamıyorum. Paketim biterse haberim olmayacak lütfen yar...
Şu an yurt dışındayım. Hattımı yurt dışı dolaşımına açmadım. Türkiye'ye dönmem 3 4 ayımı alacak burada bankalarla para transferi için mobil onay şifresi istiyor ancak gelmiyor. Mobil bankacılık giriş şifremi unuttum SMS alamıyorum doğal olarak Türk Telekom mobil hizmetlerine de giriş yapamıyorum. Bu...
Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Mobil aboneliğiniz olmadığı için giriş yapılamamaktadır diyor. Müşteri hizmetlerini aradım ama hiçbir şey çözülmedi. Aynı sorun devam ediyor. Uygulamayı sildim yükledim telefonu kapadım açtım yok olmuyor.
Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Yıllardır kullanıyordum şu an beni şifre al bölümüne yönlendiriyorlar SMS atınca ise işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz diye bir mesaj geliyor. Kullanımlarımı takip edemiyorum ve Sil Süpür yapamıyorum. Paketim biterse haberim olmayacak.
Avea müşterisiyim, Türk Telekom mobil uygulama sayfasına girmek yeni şifre almak için 9520 ye mesaj atıyorum daha sonra deneyin diye mesaj geliyor uzun yıllar sorunsuz yeni şifre alarak giriş yapabiliyordum yaklaşık 20 gündür sisteme giremiyorum. Her hafta yaptığım Sil Süpür işlemlerini artık yapamı...
Türk Telekom uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre al diyorum ücretli olabilir seçeneğine tamam diyorum fakat gelen şifrenin yanlış olduğu uyarısı alıyorum ve giriş onayı vermiyor. Bu konunun dikkate alınmasını ve hızlı bir şekilde düzeltilmesini istiyorum.
Yaklaşık 4-5 gün önce numaramı değiştirdim ve değiştirdiğimden beri online işlemlere giriş yapamıyorum hatta Türk Telekom abonesi olmadığınızdan giriş yapamıyorsunuz diye uyarı veriyor ve şifre al dan şifre alamıyorum sürekli sonra deneyiniz diyor.
Ve gel gelelim müşteri hizmetleri ile görüştüm anc...
Tivibu super paket abonesiyim. Tivibu Go güncelleme geldi geleli telefonumdan Tivibu Go'ya giriş yapamıyorum. Bilinmeyen hata oluştu tekrar deneyin yazısı çıkıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım sonuç alamadın 3 gün önce yine aradım yine sonuç alamadım.
Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.