Türk Telekom giriş yapamıyorum

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen her seferinde “oturum süreniz dolmuştur” şeklinde hata alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Hizmet numaram 7043124399’dur. Bu nedenle özellikle tarif...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen bir gündür Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem sürekli “aktif aboneliğiniz yok” uyarısı veriyor ve aboneliğimi görüntüleyemiyorum. Kendi adıma kayıtlı ev interneti aboneliğim aktif olduğu hald...

Yaklaşık bir ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve geçtiğim günden bu yana iPhone telefonumdan Türk Telekom Online İşlemler ve Türk Telekom uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak şifrenin yanlış olduğunu söylüyor ve bu nedenle uygulamaları kullanamıyor...

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetimde 5 Mart’tan beri hiç internet bağlantısı yok. Modem açık olmasına ve tüm bağlantıları kontrol etmiş olmama rağmen evde hiçbir cihazdan internete giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, en az 20 kez aradım. Her seferinde a...

Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra Türk Telekom mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve bu nedenle 9 Mart tarihinde kesilen son faturama erişemiyorum. Daha önce aynı uygulama üzerinden faturalarımı sorunsuz görüntüleyebiliyorken, hat taşıma işleminden sonra özellik...

Uzun süredir Türk Telekom’la ciddi sıkıntılar yaşıyorum ve artık bu durumdan bıktığım için şikayetimi yazmak zorunda kaldım. Hatay İskenderun Sakarya Mahallesi’nde kullandığım Türk Telekom hattım, depremden beri neredeyse hiç düzgün çekmiyor, telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum. Buna rağmen...

İzmir Buca i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde uzun süredir Türk Telekom 24 Mbps limitsiz internet ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır internet bağlantımda aşırı derecede hız düşüklüğü ve sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternete çoğu zaman doğru düzgün giriş bile yapamıyorum, Tivibu yayını ...

23 Şubat 2026 tarihinde Turkcell’e bağlı olan 0536******* numaralı hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve şu anda Dijital Süper Prime 60 GB tarifesini kullanıyorum. Hat taşıma işlemimden bu yana hattım arama, SMS ve internet kullanımında sorunsuz çalışmasına rağmen Türk Telekom Online İşlemler Menüsü’ne ...

Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden bu ayın 10’unda mobil hat başvurusu yaptım. Görüşmede hattın fiziksel kartını bayilerden teslim alabileceğim söylendi. Ancak bulunduğum bölgedeki hiçbir bayi fiziksel hat teslimi yapmadığını belirtiyor, bu nedenle hattı teslim alamıyorum. Hattımın evime kurye il...

Türk Telekom mobil hattıma ait yaklaşık 1000 TL civarında bir borcum bulunuyor ve 2 aydır bu borcu ödemek istiyorum; ancak sistemsel ve yönlendirme sorunları nedeniyle ödeme yapamıyorum. İstanbul Fatih’te ikamet ediyorum ve hattım 5455****78 numaralı hattan oluşuyor. Hattımda aktif bir abonelik gör...

Türk Telekom sabit internet hattım için 15.01.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de nakil başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne gelen oldu ne arayan, hiçbir şekilde bağlantı kurulmadı. Bayiye gittiğimizde müşteri hizmetlerini aramamız söyleniyor, müşteri hizmetlerini aradığımı...

Türk Telekom, Ankara'da evimde hiçbir şekilde arama yapamıyor, internet giriş yapamıyorum, aramalar düşüyor, hatta geri aramada da hiçbir şekilde yapamıyorum. Şebeke sürekli düşüyor ve hiçbir altyapı düzeltilmesi asla yapılmıyor; buna asla bir çözüm bulunmuyor. Türk Telekom

Türk Telekom Prime abonesi olduğum için bana 1 yıllık ücretsiz mobil Premium Muud üyeliği tanımlandı ve bu üyelik için bir aktivasyon linki gönderildi. Ancak gönderilen bu link hiçbir şekilde çalışmadı ve üyeliği aktif edemedim. Sorunla ilgili olarak hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de...

Türk Telekom mobil hattımı, yaşadığım çekim sorunları nedeniyle başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Operatör değişikliği kaydım 25 Şubat’ta oluşturuldu ve 27 Şubat saat 13:41’de numaram yeni operatöre geçti. Türk Telekom’da fatura kesim tarihim her ayın 26’sı olduğu için, 26 Şubat’ta 1701 TL...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır doğrulama kodlarıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Eski telefonum artık bende olmadığı için kullanamıyorum ancak e-Devlet’e ve benzeri uygulamalara giriş yaparken gelen kodlar hâlâ eski telefonuma gidiyor, bu yüzden hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Türk T...

Türk Telekom hattıma tanımlı olan e-Devlet giriş bilgilerim nedeniyle bir gündür e-Devlet Kapısı’na giriş yapamıyorum. Şifremi biliyorum ancak SMS doğrulaması eski telefon numarama gidiyor, ben ise numaramı değiştirdiğim için sisteme giremiyorum. Numaramın güncellenmesi için e-Devlet müşteri hizmet...

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra adıma 25 Şubat tarihli, 5.440 TL tutarında bir fatura kesildiğine dair e-posta aldım. Ancak bu faturayı detaylı olarak inceleyemiyorum. E-postaya tıkladığımda beni online işlemlere yönlendiriyor; hattım artık Türk Telekom’da olmadığı iç...

5074****76 numaralı Türk Telekom aboneliğinin sahibiyim. Yaklaşık 2025 yılının Kasım ayından bu yana Türk Telekom Online İşlemler uygulamasını kullanamıyorum. 9520 üzerinden şifre talep etmek istediğimde SMS hiç gitmiyor, bu yüzden hatta tanımlı şifremi alamıyor ve online işlemlere giriş yapamıyorum...

Türk Telekom hattım olmasına rağmen bugün itibarıyla Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş ekranında telefon numaramı yazdıktan hemen sonra “Türk Telekom mobil abonesi olmadığınız için giriş yapılmamaktadır” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve devam edemiyorum. Hem Wi-Fi hem ...

Uzun süredir Türk Telekom Online İşlemler mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Cep telefonuma SMS ile giriş şifresi geliyor ancak bu şifreyi girmeme rağmen uygulama açılmıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun 4 haftadan fazladır devam ediyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımd...

Yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve 05xxxxxxxx18 numaralı faturalı mobil hattımda 40 MB’lik paket kullanıyordum. Türk Telekom Mobil İşlemler menüsüne girdiğimde herhangi bir taahhüdüm görünmediği için yeni bir taahhüt yapmak istedim ancak mevcut abonelere sunulan fiyatların çok yüksek olduğunu görü...