Türk Telekom giriş yapamıyorum

Uzun süredir Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde ciddi altyapı ve bağlantı sorunları yaşamaktayım. Neredeyse her sene en az iki kez evime ekipler gelerek hatta değişiklik yaptı ve her seferinde sorunun kalıcı olarak çözüleceği söylendi, ancak yaklaşık 10 yıldır kopma problemi hiç ...

Türk Telekom mobil hattıma kayıtlı mobil uygulamaya yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde SMS ile gönderilmesi gereken doğrulama şifresi telefonuma gelmiyor ve bu nedenle hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu durum yüzünden faturamı ödeyemiyor, kalan kullanım hakl...

TTNET internet aboneliğim olmasına rağmen birkaç gündür online işlemlere giriş yapamıyorum. Online işlemler ekranına bilgileri doğru şekilde girdiğimde “aboneliğiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve sisteme erişemiyorum. Bu sorun yaklaşık 3–4 gündür devam ediyor ve pek çok kez giriş denememe ra...

Türk Telekom mobil hattıma bağlı hesabımla yaklaşık 2–3 haftadır Türk Telekom uygulamasına giriş yapamıyorum. 539*****858 numaralı hattım için uygulamadan giriş yapmak istediğimde şifre talep ediyorum ancak SMS ile giriş kodu hiçbir şekilde gelmiyor. Uygulamayı telefondan kaldırıp yeniden yükledim,...

Üzerime kayıtlı Türk Telekom mobil hattımı, Vietnam’a giriş yaptığım günden bu yana (yaklaşık 9 aydır) Vietnam’ın Da Nang şehrinde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hattın yurt dışı kullanıma açık olduğu, Türkiye’deki ablamın çağrı merkezini aradığında otomatik sesli yanıt sistemi tarafından defalarca ...

Türk Telekom Cep Magnet abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır Manisa Demirci İrişler Mahallesi’nde hattımdan neredeyse hiç verim alamıyorum. Sürekli bağlantı kopması, ciddi hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen internete bağlanamama sorunu yaşıyorum. Bir videoyu bile açmakta zorlanıyorum. Bu süreçte defala...

Türk Telekom mobil hattımı numara taşıma işlemiyle bugün açtırdım ancak hattımda mobil interneti kullanamıyorum. Telefonumda internet bağlantısı var gibi görünmesine rağmen bağlanmaya çalıştığım hiçbir site ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Adana Yüreğir’deyim ve bu sorun hattım açıldığı ilk andan b...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 12 saattir hücresel veri üzerinden Instagram’a giriş yapamıyorum. Uygulama hiç açılmıyor ve bu sorun sadece mobil veriyle yaşanıyor. Herhangi bir kısıtlama mı var, teknik bir arıza mı söz konusu bilmiyorum ancak hattım üzerinden Instagram’a erişememek günlük kul...

25.11.2025 tarihinde taahhüdü bitmiş olan 100 Mbps yalın ev internet aboneliğimi iptal ettirdim. Her ay düzenli olarak ödediğim faturam 499 TL iken, ayın bitimine 5 gün kalmış olmasına rağmen son fatura tutarı 788 TL olarak belirlenmiş görünüyor. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu anlayamıyor...

Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 04.12.2025 tarihinden beri İstanbul Güngören’de bulunan adresimde internet hizmetim tamamen kesik durumda. İnternete hiç erişemiyorum. Mobil uygulamaya doğru bilgilerle giriş yapmama rağmen uygulama beni sürekli dışarı atıyor ve işlem yapamıyorum. Müşteri hiz...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için kullandığım online hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde ekranda “başvur” yazısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir başvuru sürecinde olduğuma dair bir bilgi almadım ve müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmedim. ...

Türk Telekom Prime 30 GB abonesiyim. Prime üyeliğime tanımlı olması gereken ücretsiz Muud müzik uygulaması için defalarca bilgilendirme SMS’i alıyorum, ancak yaklaşık 4 aydır bu uygulamadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu konuda destek almak için müşteri hizmetle...

Papel hesabıma tanımlı hattımda bulunan sim kart blokesiyle ilgili olarak 28 Kasım civarında bloke kaldırma talebi oluşturdum. Benden dilekçe, kimlik bilgileri ve selfie gibi evraklar istendi. İstenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde göndermeme rağmen hesabıma hâlâ giriş yapamıyorum. Başvurum 'incele...

Türk Telekom Cep Magnet abonesiyim ve Türk Telekom’da bunun dışında herhangi bir aboneliğim bulunmuyor. Bu nedenle Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, Cep Magnet numarası ile Online İşlemler’e giriş yapılamadığını, ancak varsa başk...

Türk Telekom mobil hattımla ilgili tüm işlemlerimi yaptığım mobil linke yaklaşık 4 aydır giriş yapamıyorum. Linke tıkladığımda şifre istiyor, şifre telefonuma geliyor ancak şifreyi doğru girmeme rağmen sistem sürekli “şifre yanlış” hatası veriyor ve giriş yapamıyorum. Bu nedenle hattımla ilgili hiçb...

Türk Telekom sabit internet taahhüdümü yeniledikten sonra yıllardır sorunsuz bir şekilde mobil telefonumda kullandığım Türk Telekom uygulamasına artık giriş yapamıyorum. Aynı telefon ve aynı hat üzerinden defalarca giriş yapmama rağmen sistem “aktif aboneliğiniz yok” uyarısı veriyor. Taahhüdünü yeni...

Türk Telekom’dan yeni bir faturalı hat aldım, yaklaşık 3 gündür hattım aktif olmasına rağmen mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına girmeye çalıştığımda sürekli “abone değilsiniz” uyarısı alıyorum. Bu durum hattı aldığım ilk günden beri devam ediyor ve hattımı...

Huawei ANE-LX1 model cihazımda yaklaşık 15 gündür 'Cihaz askıya alındı' uyarısı nedeniyle Hornet uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda cihazın askıya alındığı belirtiliyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramadım, an...

Türk Telekom hattımı yaklaşık bir ay önce Vodafone’a taşıdım. Hat taşıma işleminden önce aylık ortalama 301 TL fatura ödüyordum. Ancak hattımı taşıdıktan sonra Kasım 2025 dönemi için 3.897,08 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Faturanın neden bu kadar ...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 ay önce aldım ve hattı kullanmaya başladığım ilk günden beri Türk Telekom mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Aynı cihazda başka bir numarayla uygulamaya sorunsuz giriş yapabilirken, sadece bu hattımda sorun yaşıyorum. Uygulamadan şifre talep et...

Türk Telekom Prime 60 GB tarifesini kullanırken hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra tarafıma 8.636 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Bu bedelin neye göre ve nasıl hesaplandığını görebilmek için taahhüt başlangıç-bitiş tarihleri, fatura dökümlerim ve cayma bedeli hesaplama detaylarını t...

Türk Telekom Cep Magnet hattımda uzun süredir çözülmeyen ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Türk Telekom müşterisi olmama rağmen yaklaşık iki yıldır kendi mobil uygulamalarına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için bakiye ve kullanım detaylarımı düzenli takip edemiyor, gerektiğinde ek paket ...

Türk Telekom mobil hattımla Kosova’da bulunduğum süre boyunca online işlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için gerekli olan tek kullanımlık şifre SMS’i, yurt dışında olduğum için hattıma ulaşmıyor. Telefonumda VoWifi özelliği açık olmasına rağmen sistem üzerinden SMS alamıyorum ...