to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom’dan ev interneti için bulunduğum adrese fiber altyapı getirilmesini talep ediyorum. Kesm...etaş Mahallesi Amiral H**** S******* Caddesi Bilkan Apartmanı No:270 Çayeli/Rize adresinde oturuyorum ve bu süreç boyunca defalarca hem bireysel hem de apartman yönetimi olarak baş
Türk Telekom Tivibu üzerinden yaklaşık 750 TL civarında ödeme yaparak evde internet ve Tivibu paketini kullanıyorum. Uzu...n süredir Tivibu cihazımda hem ısınma hem de kumandanın çok geç algılaması sorunları yaşıyorum. Cihaz bir süre izledikten sonra belirgin şekilde ısınıyor, kumanda ise en başından b
16.02.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden kendi Türk Telekom (TTNET) aboneliğimin faturamı ödemek isterken seh...ven yanlış abone numarasını girerek 422,25 TL tutarındaki ödemeyi 7041287408 numaralı farklı bir aboneye yaptım. Doğru abone numaram ise 7041782408’dir. Durumu fark ettiğim anda T
Türk Telekom mobil hattımı 2012 yılından beri kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine bir gün kala, 25 Mart 2026 tarihinde h...attımın taahhüt yenilemesini yaptım. Eski paketim 40 GB iken yeni paketim 50 GB olarak yenilendi. Aynı gün sabah 07.51'de bana SMS ile kotamı doldurmama 8192 MB kaldığı bilgisi gön
"Türk Telekom olarak yaşadığım Zorlu süreçte elinizden geleni yaparak sesimizi duyurmaya çalıştığınız için teşekkür ederim. Bu destek, sürecin daha adil bir şekilde ilerlemesine katkı sağladı."
Türk Telekom mobil hattımda “Yurt Dışı 3 GB 400 Dakika” paketini satın aldım, 350 TL ekstra fatura ve 530 TL paket ücret...i olmak üzere toplamda ciddi bir ödeme yaptım. Suudi Arabistan’a geldiğim günden beri iki gün oldu ve bu süre içinde paketimin dakikaları kullanılırken internet hakkımı hiç kullana
Tivibu Ev kullanıcısıyım. İstanbul Çekmeköy’deki adresimde 17 Mart tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kumandamın ar...ızalı olduğunu bildirdim ve teknik servis ile yeni kumanda talebinde bulundum. Bana, yeni kumandanın 24 saat içinde teslim edileceği söylendi. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen
Türk Telekom ev telefonu aboneliğim Çanakkale ili Lapseki ilçesi Çardak’ta bulunuyor ve 11 Mart 2026 tarihinden beri hat...tım tamamen yok, telefon hattını hiç kullanamıyorum. Daha önce de yaklaşık bir ay kadar benzer bir kesinti yaşanmıştı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kay
Yaklaşık 17 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. İş yerimi İstanbul Esenyurt’ta yeni bir adrese taşıdım ve 13 Mart 2026 tar...ihinde sabit numaramın yeni adrese taşınması için başvuru yaptım. Başvuru sırasında altyapının uygun olduğu, sadece modem ve kablo bağlantısı yapılacağı ve bunun için 750 TL ödeme
29/03/2026 tarihinde saat 19.13’te Cdn Telekom internet aboneliğimi aktif hale getirmek için ödememi yaptım. Bir aylık a...bonelik ücreti ödememe rağmen halen internet hizmetim açılmadı ve bu süreçte fatura dönemimden günler eksiliyor. Şanlıurfa Ceylanpınar’daki adresim için yapılan bu işlemde abone n
Türk Telekomünikasyon A.Ş.’nin 7046295676 numaralı Balıkesir Edremit sabit internet abonesiyim. 15 ay süreli olarak kuru...lan abonelik sözleşmemi, yasal hakkımı kullanarak 19.02.2026 tarihinde, yani sözleşme başlangıcından itibaren 12 aylık süreyi doldurduktan sonra feshettim. 6502 Sayılı Tüketicinin
Türk Telekom’dan Çayırova i̇nönü Mahallesi 146. Sokak’ta bulunan adresimde 1000 Mbps fiber evde internet hizmeti alıyoru...m. 26 Mart tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Mahallede genel altyapı sorunu olduğu söyleniyor ancak bu süre boyunca hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir çalışma da
Uzun zamandır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve son aylarda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır Ad...ıyaman Merkez Altınşehir Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum. İnternet bağlantısı kuramıyorum, WhatsApp üzerinden mesaj d
Türk Telekom Tivibu Go müşterisiyim. Yaklaşık bir yıl süreli peşin ödeme ile aldığım Tivibu Go hizmetine 26 Mart tarihin...den beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda siyah bir ekran geliyor, sol köşede sadece soru işareti çıkıyor ve uygulama hiç açılmıyor; bu nedenle üç gündür hiçbir ş
Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz hiper i...nternet aboneliğim bulunuyor. Bayram tatili için şehir dışındayken internetim tamamen kesilmiş, 22 Mart 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi’indeki evime döndüğümde
Türk Telekom’dan yıllardır yalın internet ve Tivibu hizmeti alan, tek başına yaşayan bir kullanıcıyım. Evdeki temel eğle...nce ve iletişim kaynağım bu hizmetler olmasına rağmen, yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bayram tatili nedeniyle şehir dışındaydım, 22 Mart Pazar sabahı eve d
Türk Telekom ev internetim 05.02.2026 tarihinde bağlandı; ancak sadece iki gün kullanabildik. 07.02.2026’dan beri intern...et tamamen arızalı ve hâlâ sorun giderilmedi. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen hiçbir teknik ekip gelmedi; aradığımızda da net bir bilgi alamıyoruz, sürekli aynı şekilde bir
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 11–21 Şubat tarihleri arasında yaşanan genel kesinti nedeniyle büyük mağduriyet y...aşıyorum. Bu tarihler arasında internet hizmeti tüm mahallede kesildi ve modemde internet ışığı hiç yanmadığı için bu süre boyunca hizmeti kesinlikle kullanamadık. Buna rağmen fatu
İstanbul Silivri’de D-Smart üzerinden, Türk Telekom altyapılı fiber internet hizmeti kullanıyorum. 18 Mart’tan beri, yan...i 9 gündür evimde internete hiç erişim sağlayamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamadım. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hiz
Türk Telekom mobil “Hep Hit 15+5 GB” faturalı tarifesini 21 Kasım’dan beri kullanıyorum. Bu tarifede 5 GB sosyal medya v...e WhatsApp kullanım hakkım ile sınırsız SMS hakkım bulunuyor. Ancak yaklaşık son 20 gündür WhatsApp ve sosyal medya için tanımlı olan internet hakkımın devre dışı kaldığını fark et
Türk Telekom ev interneti taahhüdüm bitmek üzereyken yaklaşık bir ay kadar önce Türk Telekom uygulaması üzerinden 24 Mbp...s hızında yeni bir paket seçtim. Paket seçim ekranında bana yeni bir modem almak isteyip istemediğim soruldu, evdeki modemim eski olduğu için bu teklif cazip geldi ve kabul ettim,
Türk Telekom ev internetim 23 Mart tarihinden beri, yani dört gündür tamamen kesik ve bu süre içinde hiçbir şekilde inte...rnete erişim sağlayamıyorum. Adresim İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi Maral Sokak’tadır. Bu süreçte iki kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, üç kez de mobil uygulama üzerind
Türk Telekom Cep Magnet hattım faturalı ve her ay yaklaşık 1000 TL ödeme yapmama rağmen internet hızım 1 Mbps bile olmuy...or. Hattı Sinop Durağan Yemişen Köyü’nde kullanıyorum ve burada neredeyse hiç verim alamıyorum. Bu sorun 18 Mart’tan beri devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında yer alan 8827226650 numaralı hizmetimi 17.03.2026 tarihinden beri kullana...mıyorum. Evimde cep telefonu da çekmediği için internete erişimim tamamen kesilmiş durumda ve işimi/günlük işlerimi yürütmekte ciddi zorluk yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır bu sor
