to read complaints and reviews, or file yours. 
Tivibu Ev kullanıcısıyım. İstanbul Çekmeköy’deki adresimde 17 Mart tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kumandamın arızalı olduğunu bildirdim ve teknik servis ile yeni kumanda talebinde bulundum. Bana, yeni kumandanın 24 saat içinde teslim edileceği söylendi.
Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de bir geri dönüş yapıldı. Televizyonu kullanamıyorum ama buna rağmen boşuna fatura ödemek zorunda kalacağım. Hem verilen söz tutulmadı hem de mağdur ediliyorum, kendimi gerçekten kandırılıyormuş gibi hissediyorum.
Kumandamın acilen değiştirilmesini, televizyon izleyemediğim süre için de faturamda gerekli düzenlemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 5 yıldır Tivibu Ev abonesiyim. Buna rağmen hala eski tip cihazı kullanmak zorunda bırakılıyorum. Yeni abonelere 4K özellikli yeni cihazlar verilirken, yıllardır abone olan biz mevcut müşterilerin bu imkandan yararlandırılmaması, firmanın eski müşterilerini önemsemediğini düşündürüyor ve ben...
Tivibu abonesiyim. Sürekli 2. Kanaldan 21. Kanala kadar olan kanalları izleyemiyorum. Ekranda hata kodu olarak 150-98-604 "Tivibu cihazını fabrika ayarlarına alarak tekrar deneyiniz" yazıyor. Fabrika ayarlarına alıyorum fakat sürekli aynı şeyi yapmaktan gına geldi. 21. Kanalda Epic Drama isimli sevd...
Tivibu kumandam, pillerini değiştirmeme rağmen çalışmadığı için arayarak arıza kaydı oluşturmak istedim. Kumandanın çalışmadığından emin olmama rağmen, iş yerindeyken aradığımda cihazın yanında olmam gerektiği söylendi. Görüştüğüm kişiye, kumandanın çalışmadığını evdeyken denediğimi ve emin olduğumu...
Uzun süredir Türk Telekom Tivibu Süper Paket kullanıcısıyım. Bugün 444 5 375 numaralı çağrı merkezini arayarak, yeni çıkan Android Tivibu kutusunu çok beğendiğimi ve yıllardır kullandığım mevcut cihazımın bu Android kutu ile değiştirilmesini talep ettiğimi belirttim. Görüşmede T. C. Kimlik numaram a...
Tivibu Ev hizmeti için kullandığım cihazım üç gündür hiç açılmıyor ve bu süre içinde yayından faydalanamıyorum. Cihaz tamamen kapalı olduğu için Tivibu Ev’i kullanamaz hâle geldim. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum; talep alındığı ve dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan günler...
Yorumlar