to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Haziran ayı faturam ve 5 Temmuz tarihinde yaşanan internet kesintisi nedeniyle ma...ğduriyet yaşadım. Haziran ayı faturamın son ödeme tarihi 16 Haziran olmasına rağmen, fark etmediğim için ödemeyi 29 Haziran’da yaptım. Faturamı kontrol ettiğimde, geç ödeme nedeniy
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve iki ayrı hattım bulunuyor. Uzun süredir Türk Telekom tarafından “taahhüdünüz bi...tmek üzere, taahhüdünüz bitmek üzere” diyerek sürekli arandım. En sonunda bu aramalardan birini açtım ve taahhüdümün bittiği, tarifemi yenilemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine t
Türk Telekom tarafından Kurban Bayramı döneminde telefonla aranarak modem teklifi aldım ve teklifi kabul ettim. Ancak mo...dem hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı, ben de bu nedenle işlemi iptal ettim. Buna rağmen normalde yaklaşık 630 TL civarında gelen faturam her ay artmaya başladı. Müşteri hizmetleri
Türk Telekom mobil hat numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım ve geçiş işleminin bugün sabah 06.40 itibarıyla tama...mlanacağı bilgisi verildi. Hattım fiziksel SIM değil, sadece eSIM ile çalıştığı için özellikle eSIM talebinde bulundum; bana QR kod gönderileceği ve eSIM aktivasyon kodlarının ilet
Türk Telekom’a hat geçişi ve tarife koşullarıyla ilgili yaşadığım olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Mevcut operatörüm...den Türk Telekom’a geçmeyi düşündüğüm için Şanlıurfa Viranşehir’de, Ceylanpınar Caddesi üzerinde, Turkcell bayisinin karşısında yer alan ve üzerinde Türk Telekom reklamı ve ismi bu
4 Temmuz saat 08.50 civarında Türk Telekom Prime tarifesi ile esim’e geçiş yaptım. İşlem sırasında hattımın 1 saat ile e...n geç 24 saat içinde açılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen, özellikle dün akşam 20.00’den bu yana hattım hâlâ açılmadı ve kullanılamaz durumda. B
Rize Çayeli’nde yaklaşık 1 aydır ev internetimi hiç kullanamıyorum. Evde Wi-Fi tamamen yok ve bu süre boyunca tek bir gü...n bile düzgün hizmet alamadım. Bu süre zarfında hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi, hâlâ internet hizmetinden yararlanamıyorum. Her ay fatura ödememe rağmen karşılığında hizmet alamam
Türk Telekom’a numaramı taşıdığımda, tns 25 isimli 3 aylık tanışma paketinden yararlanacağım bilgisi verildi. Kampanyanı...n ilk ayı sorunsuz geçti ve 1 aylık sürem 4 Temmuz’da doldu. Ancak süre bittikten sonra hatta tekrar yükleme yapmama rağmen kampanyanın 2. Aya ait paketi hattıma tanımlanmadı. Kon
Turkcell hazır kart hattımı Türk Telekom faturasız hattan yararlanmak üzere taşımak için 29.06.2026 tarihinde Türk Telek...om üzerinden başvuruda bulundum. Başvuru esnasında yeni sim kartımın 24 saat içinde adresime kurye ile teslim edileceği bilgisi verildi. Başvurumun ardından Türk Telekom Mobil tar
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim. Daha önce Prime 65 GB tarifesini kullanırken aylık ortalama 30–40 GB civarında i...nternet harcıyordum ve paketim fazlasıyla yetiyordu. Yaklaşık 2 ay önce Prime 100 GB tarifesine geçiş yaptım ancak bu tarifeye geçtiğimden beri internet paketim çok hızlı bir şekil
04.07.2026 tarihinde saat 16:13’te Türk Telekom bayisi phone store Bilişim Ticaret Paz. Ltd. Şti., Bülent Baratalı Bulva...rı 41/a Urla / İzmir adresindeki şubeye hattımı e-sim’e geçirmek için gittim. İşlemin ücretsiz ya da en fazla çok cüzi bir ücretli olduğunu düşünerek başvurdum. İşlem öncesinde ban
Türk Telekom ADSL aboneliğim için 28.06.2026 tarihinden bu yana Balıkesir Burhaniye’de bulunduğum adreste internet hizme...ti alamıyorum. Yaklaşık 10 gündür bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir onarım ya da kalıcı çözüm sağlanmadı. Arıza sebebi olarak bakır kabloda hasar olduğu bilgisi v
Hatay Arsuz Gökmeydan Mahallesi’nde kullandığımız Türk Telekom ev interneti hizmetinde 29 Haziran’dan bu yana kesinti ya...şıyoruz. İnternet bağlantımız tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. 1 Temmuz saat 03.00’te kesintinin giderileceği tarafımıza bildirildi ancak
Türk Telekom faturalı hat için numara taşıma işlemi yaptım. Bugün hattımı kullanmak istediğim tarifeye geçirmek istediği...mde, çocuğumun T. C. Kimlik numarasını sisteme girdiğim anda “daha önce bu tarife için kullanılmış” uyarısı alıyorum. Çocuğum adına bu tarifeyle ilgili ebeveynleri olarak hiçbir iş
22 Haziran tarihinde Türk Telekom üzerinden internet hattım için nakil talebinde bulundum ancak aradan 13 gün geçmesine ...rağmen işlemim hâlâ tamamlanmadı. İlk gelen ekip, ellerinde matkap olmadığını söyleyerek bağlantıyı yapmadan adresten ayrıldı ve bu ziyaretten sonra randevu tarihleri sürekli ileri
Türk Telekom sabit ofis internet aboneliğim için İstanbul Silivri’de bulunan adresimde 25 Haziran tarihinden bu yana kes...intisiz olarak internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre zarfında defalarca Türk Telekom internet müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüme ulaşamadım, hatta bir türlü
Türk Telekom bünyesinde 8835746139 hizmet numarası ile Bartın Merkez, Gölbucağı Mahallesi, 116. Sokak adresinde ev inter...neti müşterisiyim. Şu anda VDSL (Hiper) altyapısı üzerinden hizmet almaktayım ancak dijital ihtiyaçlarımız doğrultusunda 1000 Mbps Ultra yüksek hızlı fiber paketlerine geçiş yapmak
21.06.2026 tarihinde Sivas Esentepe Mahallesi Esentepe Mah. 10. Sok. No:8 d:1 MERKEZ/SİVAS adresindeki evim için Digitur...k üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlen internet bağlantım kurulmadı. Digiturk, Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet verdiği için bağlan
Turkcell’den Türk Telekom’a iki hattımı taşıma işlemini pazartesi günü başlattım. Aradan günler geçmesine rağmen hat geç...işlerim hâlâ tamamlanmadı ve 0537***97** numaralı hattım da dahil olmak üzere hatlarımı şu an hiç kullanamıyorum. Bu süreçte ne arama ne SMS ne de internet hizmeti alamadığım için
18.06.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Şeref Sokak’ta Türk Telekom ekipleri tarafından bir altyapı... çalışması yapıldı. Çalışma sırasında Direkler bölgesinden koparılan kablolar evimizin önüne ve otopark girişimizin önüne bırakıldı ve ekipler hiçbir düzenleme yapmadan sokaktan ay
Türk Telekom taşımalı internet (Superbox) başvurusu yaptım. Başvuruyu geçtiğimiz salı günü öğleden sonra gerçekleştirdim... ve o günden bu yana kurulum için bekliyorum. Başvuru sırasında tarafıma herhangi bir başvuru ya da müşteri numarası verilmedi. İlk olarak 3 Temmuz Cuma günü için kurulum sözü ver
27 Haziran 2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’a dijital olarak taşımak için başvuru yaptım. Evde olmama rağmen Dijital... Kurye tarafıma ulaşamadığını iddia ederek başvurumu iptal etti. Aynı işlemi tekrar yaptım ve yine evde olmama rağmen aynı gerekçeyle iptal edildim. Bu süreçte herhangi bir şekilde
İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunduğum binanın dışında Türk Telekom’a ait kablolar uzun süredir sarkmış durumda. 1 Temmuz’...da Türk Telekom’u arayarak kayıt açtırdım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelip müdahale etmedi. Kablolar şu an yere çok yakın, çocuklar bu kablolara rah
