Türk Telekom geçiş

TTNET üzerinden online olarak modem başvurusu yaptım ve gönderim için Jetlogi kargo firması tercih edilmiş. 12 Aralık’ta başlayan bu süreç 10 Ocak’a kadar sürdü ve yaklaşık bir ay geçmesine rağmen modem tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu süre içinde Jetlogi’yi telefonla aradığımda modemimin o gün içi...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım faturalı 10 GB paketimin aşımı sonrasında, 29 ve 30 Aralık 2025 tarihlerinde tarafıma 6 kez 100 MB olmak üzere toplamda 600 MB internet tanımlandı ve bunun karşılığında faturama yaklaşık 450 TL yansıtıldı. Bu tutarın, verilen internet miktarıyla kıyaslandığınd...

Türk Telekom’un fiber altyapı çalışması sırasında açılan rögar kapağı, işlem sonrası düzgün kapatılmadığı için yaklaşık iki haftadır sürekli ses yapıyor ve bu durum hem rahatsızlık veriyor hem de güvenlik açısından endişe yaratıyor. Araçlar üzerinden geçtikçe kapaktan gelen ses giderek artıyor ve so...

İstanbul Sultangazi Esentepe Mahallesi 2386/2 sokakta Türk Telekom üzerinden 16 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. 7 Ocak 2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve k...

Türk Telekom üzerime kayıtlı faturalı hattımın (son 4 hanesi 1077) tarife taahhüdüm bittiği gün başka bir operatöre taşınmak istememe rağmen, hattımın geçişi Türk Telekom tarafından reddedilmiş ve tarafıma haksız şekilde 1.103,83 TL tutarında fatura/ceza yansıtılmıştır. Türk Telekom mobil uygulamas...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 545 *******58 numaralı hattımı Türk Telekom’a taşımak için 06.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. 8155716489 numaralı numara taşıma başvurum alındı ve işlemlerin Dijital Kurye aracılığıyla ev adresimde tamamlanacağı, kimlik doğrulaması sonrası sim kartın teslim ed...

30.12.2025 tarihinde Türk Telekom Demetevler Müdürlüğü üzerinden hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. İşlem esnasında en geç 7 gün içinde mobil imza aktivasyonunun tamamlanacağı tarafıma bildirildi ancak üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen hattımda hâlâ aktivasyon sağlanmadı. Bu...

Türk Telekom’dan 10.12.2025 tarihinde modem siparişi verdim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen modem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca defalarca aradığımda yalnızca “kargoya verildi, bekleyin” şeklinde bilgi verildi fakat ne bir kargo takibi paylaşılmış durumda ne de ürün el...

TTNET üzerinden aldığım Evde İnternet fiber 200 Mbps paketim 30 Aralık’tan bu yana çalışmıyor, yaklaşık 20 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza ile ilgili TTNET’e başvurduğumda bana önce bölgesel arıza olduğu söylendi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sorun hâ...

08.01.2026 tarihinde evimin dışındaki internet kablosu, direk ile bina arasından kamyon geçerken koptu ve o günden beri üç gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternetim tamamen kesik durumda. Olayın hemen ardından Türk Telekom altyapı arıza çözüm merkezi için verilen 0800’lü hattı ve 121 nu...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında aldığım 40 Mbps hizmet, 15 ekim’den beri tamamen kesik; evimde hiç internet yok. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma sürekli “şu tarihte çözülecek” denilerek her seferinde yeni bir tarih verildi. 10’dan fazla farklı tarih sö...

Batman Merkez Çamlıtepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Aralık ayının ortasında Vodafone’dan Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım ancak hattımı kullanmaya başladığımdan beri yaşadığım yerde şebeke neredeyse hiç çekmiyor. Bulunduğum adreste telefonla arama yapamıyorum ve mobil internet de çekmediği ...

10 Ocak 2026 tarihinde saat 19.00'larda İstanbul Sultanbeyli Atlas Park AVM içerisinde bulunan yetkili Türk Telekom bayisine gittim. Amacım, halihazırda farklı bir operatörde faturasız olarak kullandığım hattımı numara taşıma yoluyla Türk Telekom’un faturasız (kontörlü) tarifelerinden birine geçirme...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için adres değişikliği yaptım ve 5 Ocak tarihi itibarıyla hattımın yeni adresime taşınmasını talep ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen taşıma işlemi hâlâ yapılmadı. Her gün SMS ile 08.30–13.30 saatleri arasında randevu oluşturulduğuna dair bilgi gelmesin...

Türk Telekom faturasız bireysel hattımı taşıdım ve özellikle Hoş Geldin 50 GB tarifesinden faydalanmak istiyordum. Ancak tarife bir günle kapatıldığı için bu kampanyadan yararlanmam engellendi. Hattımı getiren Dijital Kurye geç geldiği için hattım ancak bugün sabah 07.10 civarında açıldı. Bu süreçt...

Türk Telekom mobil hatta yaklaşık 1 hafta 10 gün önce geçiş yaptım. Geçiş sürecinde bana istediğim tarifeyi değil, istemediğim farklı bir tarifeyi tanımladılar. Bunu fark edince tarifemin düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Bugün 0 850 678 15 28 numaralı hattan arandım ve tarifemin değiş...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal edip cayma hakkımı kullanarak başka bir internet sağlayıcısına geçtim. İptal işleminden önce müşteri temsilcisi ile görüşerek ne kadar cayma bedeli çıkacağını özellikle sordum ve tarafıma ortalama 2.700 TL civarında bir ücret yansıyacağı söylendi. Ancak 0...

Türk Telekom hattıma, Jojo isimli bir firmadan istemediğim tanıtım ve kampanya mesajları gelmektedir. Firmanın adını başta bilmiyordum; mesaj içeriğinde Jojo ibaresi geçtiği için bu şekilde öğrendim. Mesajlarda “çevrimsiz %20 QR Bonus”, “100 TL Dinamikpay fırsatı”, “%100 Bonus” gibi kumar ve bahis ç...

Bu Türk Telekom kadar vasat bir şirket yok. Dükkanımda 4 gündür arıza var, her gün “arıza ilgileniyor” diye mesaj geliyor ve değişen hiçbir şey yok. Ne gelen var ne giden. 1 ay sonra Türk Telekom'la bağlantımı kesiyorum, geri kalan Türk Telekom aboneliklerimi bittiği gibi çıkış yapıyorum. Türk Telek...

Yaklaşık bir ay önce, başka bir operatörden Türk Telekom’a geçiş yaparak faturasız 1000 dakika ve 50 GB internet içeren bir tarifeye geçtim. Her şey normal ilerlerken, tam bir ay sonra, 09.01.2026 tarihinde hattım hiçbir gerekçe açıklanmadan “fraud” denilerek kullanıma kapatıldı. Müşteri hizmetleri...

Türk Telekom mobil hatta yılbaşından önce, fiyatlar zamlanmadan geçiş yapabilmek için online işlemler üzerinden 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 240 TL’lik tarifeye başvuru yaptım. Başvuru sırasında dijital kargo ile SIM kart teslimi için de bugün tarihine randevu oluşturdum. An...