to read complaints and reviews, or file yours.TTNET ADSL ev internetim 6 Mart Cuma sabah saatlerinden itibaren tamamen kesildi ve o günden bu yana internet bağlantım ...hiç yok. Buna rağmen ekipler arızayla ilgilenmiyor ve herhangi bir somut çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın 48 saat gibi oldukça uzun bir sürede çözümlenec
İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresim için yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. E...ve kadar kablo döşendi, en geç 1 hafta içinde binaya kutu takılacağı ve sonrasında modemin getirilerek internetimin aktif edileceği söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne
Türk Telekom 50 Mbps ev internet aboneliğimi Ocak 2026’da taşınmam nedeniyle nakil ettirdim. Ancak Ocak faturama nakil ü...cretinin yanında, sanki taahhüdümü bozmuşum gibi haksız yere yaklaşık 1.200 TL civarında ceza bedeli yansıtıldı. Durumu fark eder etmez itirazda bulundum ve faturamın düzeltileceğ
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıcısıyım ve 40 GB içeren 385 TL’lik tarifedeydim. Mart ayından itibaren hattıma hi...çbir ek fayda sunulmadan bu tarife 680–780 TL bandına çıkarıldı. Bu kadar kısa sürede, bu kadar fahiş bir zam yapılmasını, müşteriye karşı vicdansızlık ve tamamen para odaklı bir y
"Hata marka müşteri hizmetleri kaynaklı hatalarını çözdüler"
Bolu Merkez’de bulunan evimde Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizme...ti için 05.03.2026 günü saat 12.00 civarında fiber internete geçiş işlemi y
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için talep ettiğim yeni modemin 24.02.2026 tarihinden bu yana tarafıma ulaştırılmam...ası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen modem hâlâ elime geçmedi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım, her d
23 Ocak tarihinde Türk Telekom mobil hattımdan Vodafone operatörüne geçiş yaptım ve bu tarihten sonra Türk Telekom hattı...m tamamen kapandı. Ancak hattı iki aydır hiç kullanmamama ve herhangi bir taahhüdüm de olmamasına rağmen, 5 Mart’ta Türk Telekom’dan ödenmemiş faturam olduğuna dair bir SMS aldım.
Türk Telekom ile 09.10.2025 tarihinde 5 yıllık baz istasyonu kurulumu için uteo282 numaralı bir sözleşme imzaladım. Bu s...özleşmeye göre 5 yılı kapsayacak şekilde 400.000 TL’nin peşin olarak tarafıma ödenmesi gerekiyordu. Aradan yaklaşık 4,5 ay geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. Saha sorumlusu
Yaklaşık 1,5 aydır kazandirio üzerinden Türk Telekom hattıma internet yüklemek isterken sürekli olarak hata alıyorum. İş...lem sırasında her denememde “Yükleme sırasında bir hata oluştu lütfen birazdan tekrar dene” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre içinde gün içinde farklı zamanlarda pek
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom sabit internete geçiş yaptım ve Zxhn H1601P modemle bağlantı sağlıyorum. Ancak geçiş yap...tığımızdan beri internet bağlantım günde yaklaşık 20 kez, her seferinde 20–40 saniye arası kopuyor. Özellikle kızım LGS’ye hazırlandığı için canlı derslere ve denemelere girerken b
Turkcell hattımı referans ile Türk Telekom’a taşıdım ve MSB tarifesine geçmek isterken, sistemde yanlışlıkla MEB tarifes...i tanımlanmış ve 9 günlük bir taahhüt oluşturulmuş. Hat numaramın son dört hanesi 8743 olup, bu işlem 1 Mart ile 9 Mart tarihleri arasında yapıldı. İlk hattı teslim aldığım yer Diy
Türk Telekom mobil hattımı, bulunduğum iş yerime gelen satış temsilcisinin yönlendirmesiyle İsim Mobil 30 GB tarifesine ...taşıdım. Görüşme sırasında bana diğer operatördeki cayma bedelimin 1.200 TL civarında olacağı ve tarifeye de 250–290 TL aralığında ücret ödeyeceğim söylendi. Ayrıca üzerimde buluna
05.03.2026 tarihinden beri İstanbul Arnavutköy Mavigöl Mahallesi Aşure Sokak üzerindeki aboneler olarak tamamen internet...siz durumdayız. Sokak direğinde bulunan Türk Telekom’a ait internet kutusu direkten yere düşmüş, kapağı tamamen açık ve kablolar kopmuş halde duruyor. Yaklaşık iki gündür bölgede i
"Türk Telekom ekibine hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ancak aylardır hem paket... içeriği hem de tarafıma sunulan paket teklifleriyle ilgili ciddi bir memnu
Türk Telekom’un Kütahya ili Domaniç ilçesi Hisar Mahallesi Kalınharman Caddesi’indeki altyapı süreciyle ilgili yaşadığım... mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mahallemizde kazı, boru döşeme, kablolama ve binaya kutu sonlandırma işlemleri Aralık 2025’te tamamen bitmesine rağmen, aradan 3–4 ay geçmesine ka
Türk Telekom’un kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 2 saat önce Steam için 336 TL tutarında e-pin satın aldım. Ödem...e hattımın faturasına yansıtıldı ancak tarafıma verilen Steam e-pin kodunu girdiğimde sistem “geçersiz kod” uyarısı veriyor ve kod hiçbir şekilde kullanılmıyor. Yaşadığım sorun üz
06.03.2026 tarihinde kendi adıma internet işlemi yapmak için İstanbul Avcılar Merkez Mahallesi Fatih Sokak No:19 adresin...de bulunan Ofisinn ofisine saat 17:15 civarında gittim. Ofisin resmi çalışma saatlerinin 17:30’a kadar olduğu belirtilmesine rağmen görevli personel “kapalıyız” diyerek içeri almad
Türk Telekom hattıma tanımlı mobil imza şifrem yaklaşık 2 gündür bloke durumda. Şifreyi yenilemek için çağrı merkezini a...radığımda benden bazı evraklar istendi, ben de bu evrakları e-posta yoluyla kendilerine ilettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mobi
Türk Telekom faturalı mobil hattım için 27 Şubat tarihinde şirketiniz tarafından telefonla arandım ve tarafıma bir üst p...aket teklif edildi. Konuşma sırasında paketin fiyatını pahalı bulduğumu açıkça belirttim ve ilgilenmediğimi net bir şekilde ifade ettim. Buna rağmen, görüşmeden yaklaşık beş dakika
Maalesef taahhüdüm bitmiş ve bunu geç fark etmemden dolayı çok yüksek bir fatura ile karşılaşmış bulunmaktayım. Bunun dü...zenlenmesi varsa iptal yoksa da indirim talep ediyorum. Maalesef şu anda bunu ödeyebilecek durumda değilim. Türk Telekom'un bu konuda bana yardımcı olmasını istiyorum.
İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi Beyazıt Sokak’ta Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 24 saat...tir evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu kesintiyle ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve bölgesel arıza olduğu, çalışma yapıldığı bilgisi verildi; a
Türk Telekom mobil hat taşıma işlemi sırasında yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Online işlemler üzerinde...n kamu hattı taşıma talebinde bulundum ve tarafıma sim kartımı bayiden alabileceğim bilgisi verildi. Bunun üzerine bayiye gittiğimde bu kez müdürlüklerden almam gerektiği söylendi.
Türk Telekom’dan almış olduğum 200 Mbps ev interneti hizmetimde 24.01.2026 tarihinden beri devam eden bir arıza var ve y...aklaşık 40 gündür evimde internet kullanamıyorum. Milenyum çağında, 5G’ye geçiş konuşulurken evimde temel internet hizmetinden dahi yararlanamamak beni hem mağdur ediyor hem de hay
Türk Telekom mobil hattım için 06.03.2026 tarihinde saat 13:00 civarında 0555********00 numaralı hattan arandım. Mevcut ...taahhüdümün bitmesine henüz yaklaşık 4 ay varken, arayan görevli ısrarla taahhüt yenileme ve indirim teklifinden bahsetti. Görüşme boyunca üslup son derece baskıcı ve ısrarcıydı,
