to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Ümraniye Elmalıkent’te Türk Telekom sabit internet kullanıyorum. Yaklaşık son 2-3 haftadır her gece 23.00 ile 05.00 saatleri arasında ya internet aşırı derecede yavaşlıyor ya da DSL bağlantısı tamamen kopuyor. Evde çok az kişi bağlı olmasına rağmen hız neredeyse kullanılmayacak seviyeye düşüyor, çoğu zaman da bağlantı tamamen gidip geliyor ve bazen 5 dakika içinde defalarca kopma yaşıyoruz.
Bu durum defalarca tekrar ettiği için 2-3 kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir kalıcı iyileşme sağlanmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor. Paramızla adeta mağdur oluyoruz, gece saatlerinde interneti kullanamaz hale geldik ve artık bu durumdan ciddi anlamda bıkmış durumdayız.
Sorunun özellikle gece saatlerindeki bu kopma ve aşırı yavaşlama problemi olacak şekilde kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse hat ve port kontrollerinin detaylıca yapılarak düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde en kısa sürede farklı bir internet sağlayıcısına geçmeyi düşünüyorum.
2 Eylül 2025 tarihinden itibaren İstanbul Ümraniye’de kullandığım Türk Telekom ev interneti hizmetinde sorun yaşamaktayım. Modemimde DSL ve internet ışığı yanmamaktadır, bu nedenle hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetlerini aradığımda 48 saat bekl...
Türk Telekom’un “Yüksek Hızlı İnternet Kampanyası” kapsamında İstanbul Ümraniye Hekimbaşı Mahallesi’indeki evimde iki aydır günün her saati bağlantı kopmaları yaşıyorum. Kopmalar sırasında modemimde DSL ışığı kırmızı yanıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüp arıza kaydı oluşturdum...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Ümraniye’deki adresimde cumartesi gününden bu yana, yaklaşık 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Ödenecek herhangi bir faturamız veya borcumuz bulunmamakta, otomatik ödeme talimatımız aktif ve bekleyen bir borç yok. Sorunun başladığı günden bu ya...
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Son 1 senede sürekli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Son 6 aydır ise 100 Mbps Yalın İnternet Hiper paketine geçtim, ancak sorunlarım devam etti ve özellikle son 2-3 aydır kopmalar çok sıklaştı. Günün her saatinde internet kullanamaz hale geldim. Bu s...
Türk Telekom TTNET sabit internet hizmetinde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun daha önce de defalarca tekrar etti ve her seferinde geçici çözümler sunuldu, ancak kalıcı bir çözüm s...
Yorumlar