Gece Saatlerinde Sürekli İnternet Kesintisi

İyi günler, öncelikle böyle kötü bir internet yapısı yok. Ben sürekli evde olan biri değilim ve genelde 22.00 civarlarında oyun oynamak için telefon veya bilgisayarımdan oyuna giriyorum. Girdiğim her defasında bu kadar kötü bir internet görmedim. Modemde bütün ışıkların yanmasına rağmen Wi-Fi'de sıkıntı yaşıyorum. İnternet kopması gerçekleşiyor ve bu olay 4-5 defa değil, 3-4 senedir gerçekleşiyor. Sürekli internetle ilgili bir işim olsa bu sorun daha büyük hale gelecek. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'Güncelleme yapalım ya da ekip arkadaşlarımızı yönlendireyim, yarın ekip çalışması yapılsın' diyorlar ama herhangi bir iyileşme yok, hep aynı sorunları yaşıyorum. Modeme kablolu bağlanıyorum, bağlantı sorunu yaşamamak için, yine aynı durum devam ediyor. Benden kaynaklanmadığı için de bu süreçte interneti iptal etmek istiyorum ya da benimle gerçekten iletişime geçmenizi rica ediyorum. En kısa zamanda dönüş sağlanırsa sevinirim.