Viaport Marina Carrefour Şubesinde Fiyat Farkı Ve Kaba Personel

İstanbul Viaport Marina’daki Carrefour SA Jet şubesinden bugün alışveriş yaptım ve yaşadığım durumdan dolayı son derece şikayetçiyim. Reyonlarda ve vitrinde yazan etiket fiyatlarıyla kasadan geçen fiyatlar arasında ciddi farklar vardı. Özellikle çocuk şampuanı, çocuk lifleri ve çeşitli hijyen ürünlerinde etiketle kasadaki fiyatlar tutmadı. Ödemenin yaklaşık 700 TL tutması gerekirken kasada benden 1.110 TL tahsil edildi.

Durumu kasadaki görevliye söylediğimde, yanlışlık için bir özür beklerken tam tersine son derece saygısız ve sert bir üslupla karşılaştım. “Hanımefendi bu ne yüz ifaden? ” Anlamıyor ki hanımefendi d gibi ifadelerle üste çıkmaya çalışan, müşteriyi suçlayıcı bir tavır sergilendi. Hem fiyat farkı yaşadım hem de saygısız bir muameleyle karşılaştım, hiçbir şekilde özür dilenmedi.

Hem yanlış fiyat uygulaması hem de çalışanların kaba ve saygısız tavırları nedeniyle bu şubeden şiddetle şikayetçiyim. Etiket fiyatına göre ve personel davranışlarıyla ilgili gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.