to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattımla ilgili yaşadığım tarife değişikliği konusunda mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 7 Ocak 2026... sabah saatlerinde 9055****1500 numaralı telefondan arandım ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3,5 ay olmasına rağmen yeni bir tarife teklif edildi. Bana, yeni tarifede 12 GB + 3 GB
02.01.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için 30 GB’lik ek internet paketi satın aldım. Paketi aldıktan sonra 3 gü...n boyunca çoğunlukla Wi-Fi kullandım, mobil veriyi çok az açtım. Normal kullanımımda en fazla 1–2 GB tüketecek kadar internete girmiş olmama rağmen biraz önce paketin tamamen bitti
"Sorun dün sabah Bedaş ekiplerinin arıza tespitini yapıp gece 02.00'de de sokak kazısı yapıp sokağın başında yer alan telefon hatlarının bağlı olduğu kutuya elektrik enerjisi vermesiyle çözüldü. Sorunun muhatabı aslında Türk Telekom değil BEDAŞ'mış; Türk Telekom arızayı Bedaş'a bildirmesine rağmen 8 gün sonunda ancak ilgilenebilmişler. Bu sebeple Türk Telekom'a bir özür ve teşekkür borcum olduğunu bildirir; benzer sorunu yaşayan arkadaşların da bilgisine sunarım."
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece Halkalı M...erkez Mahallesi’indeki adresimde 29.12.2025 tarihinden beri 1 haftadır hiç
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim Antalya Manavgat Şelale Mahallesi’nde bulunmaktadır. 30 Aralık’tan itibaren tü...m sitemiz 3 gündür tamamen internetsiz kaldı ve yeni yıla internetsiz girmek zorunda bırakıldık. Bu nedenle firmanın yeni yılını kutlamıyor, bu yaklaşımı kınıyorum. Bu süreçte def
Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyasından 24 Aralık 2025 tarihinde 6 aylık hediye Muud Premium üyeliği kazandım. Konu ile... ilgili gelen SMS’teki link çalışmadı, Muud uygulaması üzerinden denediğimde ise “Geçersizdir” hatası aldım ve hediyemi hiçbir şekilde kullanamadım. Bu durumu o günden bu yana yak
Uzun yıllardır kullandığım faturalı mobil hattımla ilgili Aralık 2025 faturamda haksız bir yüksek ücretlendirme ile karş...ılaştım. Hattı yaklaşık 20 yıldır kullanıyorum ve faturalarımı bugüne kadar aksatmadan ödedim. Ekim ayında Telekom’un online uygulaması üzerinden 12 aylık taahhüt verdim. Uygulamad
"Teşekkürler zamanında ilgi ve alakanızdan dolayı"
Yaklaşık 2‑3 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve son 3‑4 aydır Prime 70 GB tarifesindeyim. Bu ay da bu pakete ek o...larak 30 GB ek paket aldım. Dün gece telefonumdan hücresel veri ayarlarını sıfırlayarak hangi uygulamanın ne kadar internet harcadığını kontrol etmek istedim. Sil Süpür'den 5 GB he
Türk Telekom mobil hattım için Yandex üzerinden kazandığım 5 GB hediye internet hakkım 3 gündür hattıma tanımlanmadı. Ka...mpanya kapsamında bu hediyeyi almam gerekiyordu ancak herhangi bir şekilde hatta yansımadı ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Konuyla ilgili SMS ve bilgilendirme olmasına rağmen
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Bizimle 20 GB tarifemde, mobil uygulamada açıkça görünen “aşım sonrası hediye 2 ...GB” internet hakkım, birkaç aydır hiçbir şekilde devreye girmiyor. Temmuz ayından itibaren oluşan fatura tutarlarından da görülebileceği üzere, aşım durumlarında bu hediye 2 GB tan
3 gündür kablo çalınması nedeniyle internet kullanılamıyor ve 1 günde arızanın çözüleceği söylendi. Bir etkileşim alınma...lı. Ekiplere rica ediyorum; kablo çalınmış olabilir ama yenileme işleminin 3 gün sürmemesi gerekiyor. Hediye olarak 5 GB gönderdiniz, bu doğru fakat evden çalışan biri için bu mikt
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir haftadır Sil Süpür özelliğini kullanamıyorum. Uygulama üzerinden Sil Süpür’e gi...rmeye çalıştığımda ekranda hiçbir şey belirmiyor ve kampanyadan faydalanamıyorum. Bir haftadır devam eden bu aksaklık nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kampanyadan yararlanamadığım
Türk Telekom hattıma TL yüklerken, 100 TL ve üzeri yüklemelerde 10 GB hediye internet verileceğine dair kampanya bilgisi...ne güvenerek hattıma 250 TL yükleme yaptım. Kampanya kapsamında sunulan 10 GB internet hediyesini uygulama üzerinden onayladım; ancak buna rağmen hediyem hattıma tanımlanmadı. İşl
Türk Telekom faturasız hattım için bugün Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden okuttuğum hediye şifreyle 2 GB internet... kazanmam gerekirken, paket hattıma tanımlanmadı. İşlemi yaptıktan sonra ne onay SMS’i ne de herhangi bir bildirim aldım ve internet paketim hattıma hiç yüklenmedi. Hattıma tanım
16 Aralık 2025 tarihinde saat 15:35 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yükleme ekranında, 600 TL yüklemey...e karşılık 9 GB hediye internet verileceğine dair bir bilgilendirme gördüm ve bu bilgilendirmeye onay vererek 600 TL yüklemeyi gerçekleştirdim. Bu işlemi yaptığım hattın numarasını
Türk Telekom mobil hattımda, Sil Süpür kampanyasından kazandığım 4 GB interneti bugün akşam saatlerinde X uygulaması üze...rinden kullanmak istedim. Uygulamada hediye internetim görünmesine ve doğru yerde kullanmama rağmen, kullanım sırasında haftalık aldığım ek paketimden internet düşüldü. Yaklaşık 1
Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyasından gelen 2 gece 10 GB internet paketi yüklü olmasına rağmen, iki geced...ir yaptığım internet kullanımları bu paketten düşmeyip normal tarifemden düşüyor. Dün akşam ve bu akşam yaptığım kullanımlarda, hediye olan 2 gece 10 GB paketimde hiçbir azalma ol
Türk Telekom Prime faturalı hattımda, herhangi bir olağanüstü kullanım yapmadığım halde 10.12.2025 ile 15.12.2025 tarihl...eri arasında, hediye internet dahil toplam 43 GB internet paketim bir anda adeta buhar olup uçtu. Hattımı Amasya Merkez’de kullanıyorum ve hatta kayıtlı numaram 05***392**14’tür.
Türk Telekom'a yeni geçtim. Pişmanım internet yavaş. İnternet hızlı bitiyor şaka gibi. Turkcell liydim 1 2 ay önce. 40 G...B internet bir ayda bitmezdi ve hızlıydı pahalı diye değiştirmek istedim. Pişmanım. Ev internetini de Türk Telekom'a alacaktım değiştirecektim vazgeçtim. 4 GB internet vermiş sil s
7042563665 abonelik numarası ile kullanmakta olduğum Türk Telekom evde internet hizmeti hakkında uzun süredir ciddi mağd...uriyetler yaşamaktayım. İnternet hizmetini başlattığım ilk günden itibaren taahhüt edilen ve ücretini ödediğim hizmet kalitesini alamadım. Bir gün bile 24 saat boyunca kesintisiz v
Türk Telekom sabit ev internetimde arıza yaşadım ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Telesekreter yönlendirmes...iyle bana 66’lı bir numaraya SMS göndermem gerektiği, bu işlem sonrası arıza nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için 1 hafta boyunca geçerli 5 GB internetin hediye edileceği söyl
Türk Telekom faturasız hattımda Sil Süpür kampanyası kapsamında hattıma bugün günlük 4 GB internet hediyesi tanımlandı. ...Ancak bu hediye paketi kullanmak yerine internet kullanımım ana paketimden düşüyor. Aynı sorunu daha önce de yaşadığım için bu kez müşteri hizmetlerini aramadım ve artık bu durumu
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom üzerinden kullandığım 35 Mbps VDSL internet hizmetinde ciddi kalite ve kesinti problemi y...aşıyorum. Mahallemizde bulunan elektrik trafosunun bir parçasının değişmesi gerektiği için yaklaşık bir hafta internetsiz kaldıktan sonra parça değişti ve o tarihten beri internet
Türk Telekom faturasız hattan faturalı hatta geçtim. Geçiş sırasında Şaşmaz 20 GB tarifesine geçtiğimde hattıma ek olara...k 10 GB hediye tanımlanacağı söylendi. 08.12.2025 tarihinde bu hattı kullanmaya başladım ancak vaat edilen 10 GB hediye internet hattıma tanımlanmadı. Türk Telekom’un, hatta geçiş