to read complaints and reviews, or file yours.
3 gündür kablo çalınması nedeniyle internet kullanılamıyor ve 1 günde arızanın çözüleceği söylendi. Bir etkileşim alınmalı. Ekiplere rica ediyorum; kablo çalınmış olabilir ama yenileme işleminin 3 gün sürmemesi gerekiyor. Hediye olarak 5 GB gönderdiniz, bu doğru fakat evden çalışan biri için bu miktar yeterli değil.
5 gündür internet yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme sağladık. Arızanın giderileceği, kopan bir kablo olduğu s...öyleniyor. Her seferinde bir saat veriliyor ve bu saatte sorunun giderileceği belirtiliyor; fakat 5 gün geçti. Kullanmadığımız internetin faturasını ödeyeceğiz. Ya kullanılmayan gü
22.04.2025 tarihinde internetimiz gitti. 24.04.2025 tarihinde şikayet başvurusunda bulunduk. Bölgedeki kablolardan kayna...klı sorun olduğunu ve 3 iş günü içinde düzeltileceği söylendi. Hanede 5 kişi internet kullanmamıza rağmen ve tüm işlerimizi internetten yapmaktayız. 1 kişiye 2 GB vererek sözde çöz
Birdenbire sabah saatlerinde sabit internetimizin kesildiğini fark ettik. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimizde, ...arızanın 2 gün sürebileceği bilgisini aldık. Evden çalışan biri olarak, mağduriyetimi gidermek adına sadece 2 GB internet hakkı sunuldu. Bu, aradığımda verilen bir bilgiydi ve önce
Yetkililer, binaya altyapı yenileyeceğiz diye gelip internet bağlantısı kablosunu kestiler. 5 gün oldu ve hâlâ eve gelip... kabloyu bağlayan yok. Home office, evden çalışıyorum ve internetsizim. Acil çözülmesi gerekiyor. Sorunumda mağdur ediliyorum. Bu şekilde devam edemez.
Eylül 23 itibari ile internetimiz kesildi ve bölgesel arıza olduğu söylendi. Ayın 29 unda çözüleceği söylendi fakat bugü...n aradığımızda 30 una çözülme bekleniyor dendi. Net bir şey denmiyor evden çalışan biriyim. 3 günde 50 GB internet harcadım hediye internet tanımlayın diyorum o da olmuyor faturamı
Aile Paketi398
Altyapı18.054
Bana Özel Paketler2.119
Çocuk Hattı144
e-dergi150
Ek Paket1.450
eSIM753
Ev Telefonu974
Fatura34.663
Faturalı Paketler3.645
Faturasız Paketler742
Hat Başvurusu1.006
Hat Devir901
Hat Dondurma321
Hat İptali1.047
Hat Taşıma6.743
Hız Testi891İçerik Servisleri1.460
İnternet95.628
Kampanya1.956
Kamu Tarifeleri504Magnet1.168
Mobil İmza287
Mobil Ödeme1.563
Modem6.070
Numara Değiştirme424
Numara Engelleme246
Pin Kodu25Prime2.866
Puk Kodu9
Selfy371
Sınırsız Paket85
Sil Süpür2.301
Sim2.799
Sosyal Medya Paketi421
Şebeke4.220
Taahhüt8.507
Tarife Değişikliği1.644Tivibu3.381
TL Yükleme530
Yurt Dışı Paketleri1.484
