Fiber Kutusu Eksikliği Nedeniyle İnternet Nakil İşlemi Gecikiyor

İstanbul Pendik’te oturuyorum. Evimiz yeni taşındığı için internet nakil işlemimiz vardı ve bu ayın 9’una randevu almıştık. İlk gün ekipler geldiler ancak binada fiber kutusu olmadığı için geri döndüler. O günden beri her gün gelmeleri için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli şikayet ve randevu kaydı oluşturuyorlar ama hiçbir sonuç alamıyorum.

Günlerdir internet nakil işleminin tamamlanmasını bekliyorum, buna rağmen hiçbir somut adım atılmaması nedeniyle artık Türk Telekom’un benimle dalga geçtiğini düşünüyorum. İnternet nakil işleminin hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede gerçekten ekip gönderilerek tamamlanmasını ve bu yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum. İlgili işlemle ilgili olarak bana 0534********31 numaralı telefondan ulaşılabilir.