to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Pendik’te oturuyorum. Evimiz yeni taşındığı için internet nakil işlemimiz vardı ve bu ayın 9’una randevu almıştık. İlk gün ekipler geldiler ancak binada fiber kutusu olmadığı için geri döndüler. O günden beri her gün gelmeleri için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli şikayet ve randevu kaydı oluşturuyorlar ama hiçbir sonuç alamıyorum.
Günlerdir internet nakil işleminin tamamlanmasını bekliyorum, buna rağmen hiçbir somut adım atılmaması nedeniyle artık Türk Telekom’un benimle dalga geçtiğini düşünüyorum. İnternet nakil işleminin hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede gerçekten ekip gönderilerek tamamlanmasını ve bu yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum. İlgili işlemle ilgili olarak bana 0534********31 numaralı telefondan ulaşılabilir.
Türk Telekom’dan İstanbul Pendik’teki adresim için ev interneti başvurusu yaptım ve 13 Aralık tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Kurulum yapılacağı için o gün boyunca evde beklemek zorunda kaldım, dışarı çıkamadım ve tüm günümü buna göre planladım; ancak belirtilen gü...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi ile ilgili aylardır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Kasım ayında Kartal İstanbul’daki adresimden, Pendik İstanbul’daki yeni adresime nakil talebinde bulundum ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen internetim hâlâ taşınmadı. Pendik Türk Telekom M...
27 Ağustos’ta Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak internet hattımın İstanbul Pendik Bahçelievler Mahallesi’nden Pendik Şeyhli Mahallesi’indeki yeni adresime nakil edilmesini talep ettim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen nakil işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Bu süreçte 4 defa müşteri hizmetleriyl...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için taşındıktan sonra 10 Aralık tarihinde nakil talebi oluşturdum. Aradan uzun süre geçmesine rağmen defalarca randevu verilmesine karşın ne gelen oldu ne de arayan soran. Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin geleceği söyleniyor, yeni randevul...
01.09.2023 tarihinde Pendik Türk Telekom ofisinden nakil işlemi gerçekleştirdim. Nakil işlemi için 05.09.2023 tarihine randevu verildi ancak internetimizi bağlamaya gelecek ekip gelmedi. Şikayet oluşturdum 06.09.2023 tarihine randevu verildi ve o randevuya da gelinmedi! Tekrar müşteri hizmetlerini a...
Yorumlar